Будни международной курьерской компании TSM

Как доставить документы, содержащие коммерческую тайну, из Канады в Россию?

При международной пересылке важных документов с коммерческой тайной клиенты переживают, чтобы посторонние лица не вскрыли конверт в пути. В практике курьерской службы Time Saving Machine за время работы с 2014 года не было ни одного случая повреждения упаковки отправления со злым умыслом.

В статье рассказываем о том, как курьерская служба TSM помогла клиенту с доставкой рабочих документов из Оттавы в Мытищи.

Особенности доставки документов из Канады в Россию в 2023 году

18 июля 2023 года в компанию TSM написала женщина и спросила, получится ли отправить документы из Канады в Россию и сколько будет стоить доставка.

Менеджер ответил, что компания регулярно отправляет документы и посылки из Канады в Россию и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Перевозка осуществляется авиатранспортом партнерских организаций через азиатскую страну.

Для расчета максимально выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов.

Заказчик сообщила, что доставка планируется из Оттавы в Мытищи. Фирма, в которой работает клиент, подготовила пакет документов для российского партнера. Среди бумаг находятся инструкции, техническое описание, чертежи. Всего в пакете 45 листов формата А4. Требуется конфиденциальная перевозка без доступа посторонних лиц к содержимому, поскольку документы содержат коммерческую тайну.

Менеджер проинформировал, что документы отправляются в прочном конверте. За время работы курьерской службы с 2014 года не было ни одного случая вскрытия или утери корреспонденции.

Персональный менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 7–8 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 12–18 рабочих дней.

В каждый вариант включены следующие обязательные услуги:

  • перевозка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации для прохождения таможни;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

Персональный менеджер проинформировал заказчика о том, что договор является счетом на оплату и актом выполненных работ. Благодаря документу клиент уверен в качестве предоставляемых услуг, поскольку компания принимает на себя ответственность за отправление. Затем сотрудник TSM подготовил и отправил заказчику договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты.

После оплаты на электронную почту направляется накладная, которую необходимо вручить курьеру с конвертом.

Заказчик сообщила, что представляемая клиентом компания хочет отправлять продукцию в Россию, вот только в 2023 году доставка стала проблематичной, а из–за отсутствия надежного канала реализовать желаемое не получается. Клиент спросила, имеется ли в компании TSM возможность отправки грузов из Канады в Россию. Персональный менеджер ответил, что служба доставки TSM организовывает перевозку любых разрешенных грузов из 240 стран в Россию. Транспортировка производится через третьи государства с гарантией доставки по договору. Клиент поблагодарила за ответ и сказала, что сообщит информацию руководителю.

В тот же день заказчик прислала подписанный договор и произвела оплату. Менеджер проинформировал о передаче заказа в работу логистам и спросил, в какое время удобнее прислать курьера. Клиент ответила, что находится в офисе с 9:00 до 18:00 по местному времени, поэтому встретит перевозчика в любое время в указанном интервале.

Утром следующего дня конверт с документами принят от отправителя. На доставку из Оттавы в Мытищи ушло 10 рабочих дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки конверта из Оттавы в Мытищи:

  • Получится отправить документы из Канады в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему гарантированно доставляет документы и посылки в Россию из 240 стран. Маршрут пролегает через 2–3 государства и отслеживается на каждом этапе перевозки. Доставки из Канады осуществляются в штатном режиме.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка документов в Россию из Канады?

По указанному направлению предлагается 3 тарифа на выбор со сроками от 7–8 до 12–18 рабочих дней. Цена зависит от габаритов и веса вложения.

  • Что нужно сообщить для оформления заявки на международную доставку?

При приеме заявки на международную доставку документов из Канады в Россию необходимо предоставить подробное описание содержимого и отправить персональному менеджеру паспортные данные заказчика. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора конверта с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов из Канады в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.