Будни международной курьерской компании TSM

Доставка из Испании в Россию за 4 дня: служба доставки TSM выполняет пожелания клиентов точно в срок

При отправке важных документов в 2023 году ключевыми факторами успешной доставки являются своевременность и надежность. Задержка или утрата недопустимы, так как дорого обходятся заказчику. Поэтому важно доверить перевозку корреспонденции надежной транспортной компании.

В статье рассказываем, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов из Испании в Россию.

Как быстро доставить почту из Испании в Россию в 2023 году

7 марта 2023 года в WhatsApp компании TSM написал мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Испании в Россию. Менеджер TSM ответил, что компания регулярно отправляет документы в Россию из Европы и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Перевозка осуществляется авиатранспортом партнерских организаций через азиатскую страну. В оформлении доставки и отслеживании отправления помогает персональный менеджер.

Для расчета максимально выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов;
  • готова ли корреспонденция к отправке.

Заказчик сообщил, что доставка осуществляется из Барселоны в Москву. Перевозится заверенная доверенность на 10 листах формата А4. Оплата от физического лица, документы готовы к отправке. Доставка нужна поскорее.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • экспресс–доставку за 2–5 дней;
  • 8–10 рабочих дней;
  • 14–18 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроил первый вариант при условии, что конверт сегодня заберут из рук отправителя в Барселоне. Персональный менеджер предложил оформить заявку, после чего незамедлительно произвести поиск свободного авиакурьера. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения корреспонденции с индексом;
  • местный номер телефона отправителя;
  • электронную почту;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона получателя;
  • e–mail.

Затем персональный менеджер проинформировал заказчика о необходимости составить и подписать договор в течение не более 20 минут. Договор является актом выполненных работ и счетом на оплату. Документ дает клиенту уверенность в качестве предоставляемых услуг, так как компания на основании договора принимает на себя ответственность за отправление.

Для составления договора понадобились следующие сведения:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • регистрация по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи удостоверения личности.

Менеджер отправил клиенту инструкцию, как подписать договор электронной подписью. Сотрудник TSM предложил клиенту не оплачивать счет, пока не будет найден свободный авиакурьер. Иногда бывает, что найти свободного перевозчика в тот же день не удается.

Через 30 минут персональный менеджер сообщил, что авиакурьер на заказ назначен и следует оплатить счет за услуги. После оплаты заказчик получит кассовый чек «ОФД» от компании TSM. Бухгалтерия увидит платеж, после чего курьер поедет за отправлением. Перед прибытием перевозчика необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде.

Клиент подписал договор и оплатил счет, после чего попросил прислать курьера побыстрее, пока нотариус находится на месте. Менеджер подтвердил, что курьер прибудет по указанному адресу в течение двух часов.

Через час курьер забрал корреспонденцию у отправителя. После приема почты менеджер выслал клиенту трек–номер, по которому отслеживается местонахождение конверта на сайте курьерской компании.

На доставку документов из Барселоны в Москву ушло 4 рабочих дня.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки почты из Барселоны в Москву:

  • Получится отправить документы из Испании в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему выстраивает оптимальные маршруты доставок. Перевозки из Европы в Россию осуществляются в штатном режиме.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка в Москву из Барселоны?

Цена зависит от габаритов и веса отправления. По указанному направлению срок доставки составляет от 2–5 до 14–18 рабочих дней. Экспресс–доставка авиакурьером в течение 2–5 дней является самой дорогой. Если время позволяет, лучше выбрать длительную доставку, дающую возможность сэкономить.

  • Какие сведения нужно предоставить для оформления заявки?

Для подачи заявки на международную доставку документов необходимо описать, что находится в конверте, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора конверта с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов в Россию из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.