Как курьерская служба TSM доставила паспорт из России в Англию за 3 дня, несмотря на закрытые границы
Когда до вылета остаются считаные дни, а паспорт забыт в России, есть повод для беспокойства. Хорошо, когда есть кому поручить отправить важный документ.
Как обеспечить доставку конверта в другую страну за несколько дней? Ответ знают в курьерской службе TSM, где получится заказать услугу авиакурьера, при которой отправления доставляются в любую точку планеты за 2–4 дня.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту со срочной доставкой паспорта из Москвы в английский город Рединг.
Что нужно знать для отправки документов из России в Англию
15 мая 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из России в Англию и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что экспресс–служба TSM регулярно доставляет корреспонденцию в Великобританию, и попросил клиента предоставить необходимую для расчета максимально выгодного тарифа информацию:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправление и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
формат и название документов;
готова ли корреспонденция к отправке.
Клиент ответил, что необходимо доставить паспорт другу в Англии до 22 мая, поскольку 23 мая мужчина улетает. Документ готов к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Москва, город доставки — Рединг.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
«Личный курьер»: 2–4 дня;
«Из рук в руки»: 7–9 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 10–11 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 21 рабочий день.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении сопроводительной документации;
мониторинг корреспонденции на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Клиент спросил, где нужно будет забирать отправление у авиакурьера. Менеджер пояснил, что при указанном тарифе курьер компании TSM забирает отправление и лично перемещается с почтой на самолете в город назначения, где вручает конверт в руки получателя. Высокая цена обусловлена необходимостью покупки авиабилетов из Москвы в Англию.
Заказчик сообщил, что данный вариант является оптимальным, поскольку другие тарифы не подходят по срокам, после чего изъявил желание поскорее оформить заявку. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для заполнения заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки корреспонденции, телефоны и электронные адреса сторон.
Для составления договора потребовались паспортные данные лица, которое будет производить оплату. Клиент спросил, с какой целью заключается договор. Персональный менеджер пояснил, что на основании подписанного сторонами документа компания TSM принимает на себя ответственность за отправление. Заказчик предоставил информацию. В течение 20 минут менеджер направил договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг.
Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением.
Заказчик попросил назначить визит курьера на вторую половину дня. Сотрудник TSM подтвердил запрошенное условие.
В оговоренное время перевозчик забрал конверт с паспортом. На доставку из Москвы в Рединг ушло 3 дня.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Москвы в Рединг:
Получится доставить документы из России в Англию?
Компания Time Saving Machine благодаря сети зарубежных партнеров доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.
Сколько стоит доставка в Великобританию из России?
Цена перевозки документов рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 до 28 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.
С какой целью заключается договор?
На основании договора компания Time Saving Machine принимает на себя ответственность за отправление. Наличие подписанного сторонами документа дает клиенту право требовать компенсацию, если качество оказанных услуг окажется неудовлетворительным.
Для расчета стоимости доставки документов из России в Великобританию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: