Отношения между странами накалены до предела, поэтому поддержка старых контактов невозможна. Предприниматели свернули бизнес, а находящиеся по разные стороны границы родственники перестали ездить друг к другу в гости. Необходимость в пересылке почты осталась, вот только не каждая курьерская компания идет на подобный риск.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов из Киева в Санкт–Петербург.
Особенности доставки почты с Украины в Россию
1 мая 2023 года в компанию TSM позвонила женщина и спросила, получится ли отправить документы с Украины в Россию и сколько будет стоить доставка.
Менеджер ответил, что курьерская служба TSM работает в 240 странах, среди которых есть дружественные и недружественные государства. Украина в текущий период является единственной страной, доставка в которую является непредсказуемой и связана с трудностями.
У компании TSM есть возможность отправки документов в Россию с Украины. Гарантия на перевозку не предоставляется. С клиентом заключается договор, в котором указывается, что в случае срыва доставки заказчику возвращаются денежные средства в полном объеме. К перевозке с Украины в Россию принимаются только документы на бумаге. Паспорта и другие личные документы отправить не получится.
Клиент согласилась на предложенный вариант и попросила озвучить стоимость. Для расчета цены менеджер попросил предоставить следующую информацию:
Заказчик ответила, что доставка планируется из Киева в Санкт–Петербург. Документы представляют собой 3 листа формата А4 в виде справок. Оплата будет от имени физического лица, справки готовы к отправке.
Менеджер произвел расчет и предложил заказчику вариант доставки за 7–10 рабочих дней со следующими обязательными услугами:
Клиента устроил предложенный вариант. Менеджер запросил следующие данные для составления заявки:
Затем персональный менеджер выяснил сведения, необходимые для составления договора:
На основании договора курьерская служба принимает на себя ответственность за выполнение услуг. Документ является счетом на оплату и актом выполненных работ.
Сотрудник TSM подготовил и отправил заказчику договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Через час клиент сообщила, что оплата проведена успешно, после чего выслала подписанный договор.
Заказчик попросила прислать курьера на следующие сутки в первой половине дня. Персональный менеджер подтвердил такую возможность и предупредил клиента о том, что отправителю нельзя говорить о российском пункте назначения конверта, иначе отправление не выпустят с Украины. Корреспонденция поедет в дружественную Украине страну, а оттуда направится в Россию. Клиент ответила, что проинформирует отправителя.
На следующий день адресант вручил корреспонденцию перевозчику курьерской службы. После отправки почты менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания конверта.
Доставка документов с Украины в Россию прошла успешно. Через 8 дней почта прибыла в Санкт–Петербург.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Киева в Санкт–Петербург:
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет отправления в Россию из 240 стран и в обратном направлении. Из–за политических разногласий доставка с Украины в Россию является проблематичной, поэтому курьерская служба не дает гарантий при перевозке из данной страны. В случае срыва доставки клиенту возвращаются денежные средства в полном объеме.
Цена зависит от габаритов, веса отправления и срочности. По указанному направлению менеджер предложил 1 вариант доставки — за 7–10 рабочих дней.
Для оформления заявки на международную доставку документов с Украины в Россию нужно отправить менеджеру TSM паспортные данные заказчика. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости перевозки документов с Украины в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов из Киева в Санкт–Петербург.
Особенности доставки почты с Украины в Россию
1 мая 2023 года в компанию TSM позвонила женщина и спросила, получится ли отправить документы с Украины в Россию и сколько будет стоить доставка.
Менеджер ответил, что курьерская служба TSM работает в 240 странах, среди которых есть дружественные и недружественные государства. Украина в текущий период является единственной страной, доставка в которую является непредсказуемой и связана с трудностями.
У компании TSM есть возможность отправки документов в Россию с Украины. Гарантия на перевозку не предоставляется. С клиентом заключается договор, в котором указывается, что в случае срыва доставки заказчику возвращаются денежные средства в полном объеме. К перевозке с Украины в Россию принимаются только документы на бумаге. Паспорта и другие личные документы отправить не получится.
Клиент согласилась на предложенный вариант и попросила озвучить стоимость. Для расчета цены менеджер попросил предоставить следующую информацию:
- города отправления и доставки с индексами;
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправка и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
- формат и название документов;
- готова ли корреспонденция к перевозке.
Заказчик ответила, что доставка планируется из Киева в Санкт–Петербург. Документы представляют собой 3 листа формата А4 в виде справок. Оплата будет от имени физического лица, справки готовы к отправке.
Менеджер произвел расчет и предложил заказчику вариант доставки за 7–10 рабочих дней со следующими обязательными услугами:
- перевозкой из рук в руки;
- помощью в оформлении сопроводительной документации;
- мониторингом на всем пути следования;
- связью с персональным менеджером.
Клиента устроил предложенный вариант. Менеджер запросил следующие данные для составления заявки:
- фамилию и имя отправителя;
- адрес нахождения корреспонденции с индексом;
- местный номер телефона отправителя;
- электронную почту;
- фамилию и имя получателя;
- адрес вручения с индексом;
- местный номер телефона получателя;
- e–mail.
Затем персональный менеджер выяснил сведения, необходимые для составления договора:
- паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
- Ф. И. О.;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- регистрацию по адресу;
- кем выдан паспорт;
- дату выдачи удостоверения личности.
На основании договора курьерская служба принимает на себя ответственность за выполнение услуг. Документ является счетом на оплату и актом выполненных работ.
Сотрудник TSM подготовил и отправил заказчику договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Через час клиент сообщила, что оплата проведена успешно, после чего выслала подписанный договор.
Заказчик попросила прислать курьера на следующие сутки в первой половине дня. Персональный менеджер подтвердил такую возможность и предупредил клиента о том, что отправителю нельзя говорить о российском пункте назначения конверта, иначе отправление не выпустят с Украины. Корреспонденция поедет в дружественную Украине страну, а оттуда направится в Россию. Клиент ответила, что проинформирует отправителя.
На следующий день адресант вручил корреспонденцию перевозчику курьерской службы. После отправки почты менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания конверта.
Доставка документов с Украины в Россию прошла успешно. Через 8 дней почта прибыла в Санкт–Петербург.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Киева в Санкт–Петербург:
- Получится отправить документы с Украины в Россию?
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет отправления в Россию из 240 стран и в обратном направлении. Из–за политических разногласий доставка с Украины в Россию является проблематичной, поэтому курьерская служба не дает гарантий при перевозке из данной страны. В случае срыва доставки клиенту возвращаются денежные средства в полном объеме.
- Какие сроки и сколько стоит доставка документов в Санкт–Петербург из Киева?
Цена зависит от габаритов, веса отправления и срочности. По указанному направлению менеджер предложил 1 вариант доставки — за 7–10 рабочих дней.
- Какие данные следует предоставить для приема заявки?
Для оформления заявки на международную доставку документов с Украины в Россию нужно отправить менеджеру TSM паспортные данные заказчика. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости перевозки документов с Украины в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.