Будни международной курьерской компании TSM

Сюрприз не знает границ: как в TSM доставили фотокнигу в подарок из России в США

В 2023 году клиенты курьерской службы TSM заказывают отправку сюрпризов близким людям по всему миру. Часто подарок нужно доставить не позднее определенной даты. Служба доставки TSM справляется с заданием и всегда доставляет заказы точно в срок.

В статье рассказывается о перевозке фотокниги из Воронежа в Вашингтон.

Особенности перевозки фотокниги из России в США

12 сентября 2023 года женщина заполнила на сайте TSM форму, в которой в комментариях спрашивала о возможности отправки посылки из России в США и стоимости этой услуги. По словам клиентки, она хотела сделать сюрприз своей подруге, живущей в США.

Менеджер ответил, что компания TSM регулярно доставляет отправления из России в США и обратно, несмотря на закрытые границы, и попросил ее предоставить имеющуюся информацию для расчета наиболее выгодных тарифов

Заказчик проинформировала, что собирается отправить фотокнигу весом не более 500 г. Габариты упаковки — 25 × 10 × 12 см. Город отправителя — Воронеж, город доставки — Вашингтон. Отправка от имени физического лица.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • «Личный курьер»: 3–5 дней;
  • «Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;

В тариф включены следующие условия:

  • помощь в оформлении документов;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент сказал, что второй тариф со сроком доставки 8-10 рабочих дней его устраивает, так как он не является срочным. Ответственный менеджер попросил приложить к письму все имеющиеся документы, касающиеся покупки. Клиент сообщил, что у него есть только электронный чек о стоимости отпечатков. Менеджер ответил, что этого достаточно.

Далее необходимо было заполнить заявку и договор. Персональный менеджер сообщил заказчику, что договор - это счет на оплату и акт выполненных работ. Благодаря этому документу заказчик может быть уверен в качестве предоставляемых услуг, так как TSM несет ответственность за груз в соответствии с договором.

Заказчик подписал договор и оплатил счет. Менеджер поинтересовался, на какое время следует назначить курьера. Заказчик попросил, чтобы курьер был отправлен в период с 13:00 до 16:00 следующего дня.

В указанное время курьер получил посылку с фотоальбомом. После отправки посылки менеджер отправил заказчику номер отслеживания, чтобы он мог отследить посылку на сайте перевозчика.

Доставка фотоальбома из Воронежа в Вашингтон заняла девять дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки посылки из Воронежа в Вашингтон:

  • Получится доставить фотокнигу из России в США?

Курьерская служба Time Saving Machine с 2014 года осуществляет отправки из России в 240 стран. Санкции и закрытые границы не стали помехой. Доставка отправлений из России в США продолжается как обычно.

  • Сколько стоит транспортировка груза в США из России?

Тарифы на грузовые перевозки рассчитываются исходя из веса, габаритов и срочности: более дорогие тарифы с доставкой за 2-4 рабочих дня и экономичные тарифы с доставкой за 8-10 рабочих дней.

Для расчета стоимости доставки посылок из России в США обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
2023-10-17 15:00