Будни международной курьерской компании TSM

Как международная курьерская служба TSM помогла осуществить перевозку служебного ноутбука из Черногории в Россию

Доставка техники на территорию Евразийского экономического союза, содержащей средства шифрования данных, регламентируется специальными правилами. С 2017 года коллегией ЕАЭС отменена обязательная нотификация в ФСБ шифровальных средств при перевозке физическими лицами для личных целей.

При перевозке ноутбуков и другой техники необходимо досконально знать и соблюдать требования таможенного законодательства, иначе посылку развернут назад. Разобраться в деталях клиентам помогают специалисты международной курьерской службы Time Saving Machine.

В статье рассказываем, как в TSM помогли клиенту с доставкой ноутбука из Тивата в Москву.

Что важно знать при доставке посылки из Черногории в Россию

12 мая 2023 года на сайт Time Saving Machine написал мужчина и спросил, получится ли отправить ноутбук из Черногории в Россию и сколько стоит услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет посылки и грузы из Европы, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправление и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • модель ноутбука и объявленная стоимость;
  • габариты посылки;
  • есть ли другие вложения, кроме ноутбука;
  • готово ли устройство к отправке.

Клиент пояснил, что отправляется служебный ноутбук Asus с объявленной стоимостью 40 000 рублей. В коробке также находятся зарядное устройство. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Тиват, город доставки — Москва. Коробка имеет габариты 47 × 21 × 14 см.

Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Личный курьер»: 2–4 дня;
  • «Из рук в руки»: 8–9 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 11–13 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 21–28 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроил тариф со сроком доставки за 8–9 рабочих дней. Клиент поинтересовался, предоставляет ли компания TSM упаковку. Персональный менеджер ответил, что услуга упаковки посылок и грузов предоставляется при отправке из России. В таком случае отправление перед перевозкой за рубеж доставляется в офис компании в Москве, где вложение надежно упаковывают. При отправке из-за рубежа услуги упаковки нет. Сотрудник TSM порекомендовал упаковать ноутбук в коробку из трехслойного гофрокартона и обмотать коробку стретч-пленкой. Заказчик спросил, будет ли коробка вскрываться на таможне. Менеджер ответил, что перед упаковкой необходимо выслать фотографии содержимого. Логист компании тщательно заполняет сопроводительные документы, поэтому в большинстве случаев у таможни не возникает вопросов к содержимому. Посылки проходят сканирование рентгеном. Сотрудник таможни требует вскрыть упаковку в случае, если возникают подозрения или неправильно заполнены бумаги.

Заказчик спросил, нужно ли проходить процедуру нотификации ФСБ при ввозе ноутбука. Менеджер ответил, что так как ноутбук ввозится физическим лицом для использования в личных целях, нотификация ФСБ не требуется.

Клиента выразил желание оформить заявку. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

Сотрудник TSM пояснил, что договор подтверждает принятие компанией TSM ответственности за отправление. После предоставления заказчиком запрошенной информации менеджер выслал договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг. Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. Заказчик попросил назначить перевозчика на следующий день с 15:00 до 18:00 по местному времени. Сотрудник TSM подтвердил запрошенное условие.

Курьер забрал посылку в назначенное время. На доставку ноутбука из Тивата в Москву ушло 8 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку ноутбука из Тивата в Москву:

  • Получится доставить ноутбук из Черногории в Россию?

Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.

  • Сколько стоит доставка в Россию из Европы?

Цена перевозки посылки рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок транспортировки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 до 28 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.

  • Компания TSM предоставляет упаковку?

Услуга упаковки предоставляется при отправке посылок и грузов из России. Если отправка осуществляется из-за рубежа, клиент заботится об упаковке самостоятельно. Сотрудник TSM дает рекомендации.

Для расчета стоимости доставки посылки из Черногории в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.