В 2023 году путешественники иногда забывают вещи или документы в другой стране.
Не беда, если оставлена безделушка, которую не жалко. Когда вспоминаешь, что в последнем месте пребывания лежит второй паспорт, наличие которого необходимо для скорой поездки, охватывают паника и чувство обреченности.
Остается только надеяться, что важный документ привезут в короткий срок курьеры международной службы доставки TSM, которые регулярно привозят клиентам забытые предметы: ключи, документы об образовании, паспорта.
В статье рассказываем о том, как транспортная компания Time Saving Machine помогла клиенту со срочной доставкой паспорта из Зеленограда в Тоскану.
Особенности доставки почты из России в Италию в 2023 году
17 февраля 2023 года в экспресс–службу TSM позвонила женщина и поинтересовалась, есть ли возможность доставить конверт из России в Италию и сколько будет стоить услуга. Менеджер ответил, что курьеры Time Saving Machine работают по всему миру, отправления в Европу из России происходят ежедневно, компания оказывает услуги в штатном режиме.
Стоимость доставки в Италию из РФ зависит от содержимого отправления, габаритов и веса. Чтобы рассчитать максимально выгодный тариф, менеджер запросил у клиента следующую информацию:
Заказчик ответила, что доставка будет производиться из Зеленограда в Тоскану, оплата от имени физического лица. Во вложении находится паспорт заказчика, который необходимо побыстрее отправить. Клиент пояснила, что переживает насчет законности отправки паспорта курьерской службой через границу, так как не имеет доверенности. Менеджер ответил, что запретов на отправку паспортов нет, а компания TSM ежедневно отправляет паспорта и загранпаспорта между 240 странами. Главное, чтобы владелец паспорта и получатель являлся одним лицом.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
В каждый вариант включены следующие обязательные услуги:
Заказчик сообщила, что устраивает тариф со сроком перевозки корреспонденции за 7–9 рабочих дней. Вызывает беспокойство, что при доставке за 9 дней паспорт прибудет 26 февраля, а на следующий день запланирован вылет в другую страну. Клиент спросила, есть ли твердая гарантия, что отправление не задержится в пути. В противном случае запланированный перелет сорвется, что повлечет серьезные проблемы, так как для совершения важной сделки необходимо в обязательном порядке вылететь 27 февраля.
Персональный менеджер ответил, что компания TSM доставляет корреспонденцию, посылки и грузы с 2014 года и имеет стопроцентную вручаемость отправлений. В 99 % случаев транспортировка осуществляется в пределах указанного срока. Форс–мажоры случаются крайне редко. Если дело серьезное и в случае задержки сорвется выгодная сделка, лучше перестраховаться. Заказчик согласилась с доводами и сказала, что будет надежнее выбрать тариф «Личный курьер» со сроком перевозки в течение 1–3 дней. Цена на услугу показалась женщине слишком высокой.
Менеджер проинформировал, что при указанном тарифе курьер компании TSM забирает отправление и лично перемещается с ним на самолете в город назначения, где вручает конверт в руки получателя. Цена обусловлена необходимостью покупки авиабилетов из Москвы в Италию.
Заказчик попросила скидку на указанный тариф. Персональный менеджер через 15 минут ответил, что согласовал скидку с руководителем, и озвучил новую цену. Клиент сообщила, что сумма устраивает, и изъявила желание незамедлительно начать оформление доставки.
Сотрудник TSM попросил заказчика прислать следующие данные для оформления заявки:
Затем персональный менеджер TSM запросил сведения для составления договора:
Менеджер проинформировал, что на основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление. После составления документа сотрудник отправил на электронную почту клиента ссылку для стопроцентной предоплаты и сказал, что после оплаты компания в течение 15 минут увидит платеж, после чего сразу же будет назначен курьер на забор конверта. Если нет возможности принять курьера, получится привезти паспорт в офис компании TSM для дальнейшей отправки. Заказчик оплатила услуги и попросила менеджера назначить перевозчика на 15:00.
Менеджер подтвердил условия и сообщил, что за час до приезда курьер предупредит о прибытии. Вместе с конвертом отправителю необходимо вручить накладную, которая отправлена клиенту на электронную почту. Также сотрудник TSM напомнил заказчику, что доставка производится из рук в руки, учитываются только рабочие дни и день забора. Праздники и выходные не считаются.
В назначенное время курьер забрал конверт с паспортом. На доставку из Зеленограда в Тоскану ушло 2 дня.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку из Зеленограда в Тоскану:
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему предоставляет клиентам самую быструю доставку на рынке. Авиакурьер перевозит отправление между странами за 1–3 дня.
Цена зависит от срочности, габаритов и веса отправления. По указанному направлению самая долгая доставка продлится до 15 рабочих дней, при этом клиент получает наиболее выгодную цену. При срочной доставке цена максимальная, а срок сокращается до 1–3 дней.
Для приема заявки на международную доставку паспорта из России в Италию необходимо указать содержимое отправления и отправить персональному менеджеру паспортные данные заказчика, на основании которых сотрудник составит договор. Также понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Скидка на услуги компании гарантированно предоставляется при заключении договора на долгосрочное сотрудничество с курьерской службой Time Saving Machine. В отдельных случаях менеджер согласовывает для клиента скидку с руководителем компании. Если имеется возможность, компания предоставляет персональную скидку или оплату 50/50.
Для расчета стоимости доставки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
Не беда, если оставлена безделушка, которую не жалко. Когда вспоминаешь, что в последнем месте пребывания лежит второй паспорт, наличие которого необходимо для скорой поездки, охватывают паника и чувство обреченности.
Остается только надеяться, что важный документ привезут в короткий срок курьеры международной службы доставки TSM, которые регулярно привозят клиентам забытые предметы: ключи, документы об образовании, паспорта.
В статье рассказываем о том, как транспортная компания Time Saving Machine помогла клиенту со срочной доставкой паспорта из Зеленограда в Тоскану.
Особенности доставки почты из России в Италию в 2023 году
17 февраля 2023 года в экспресс–службу TSM позвонила женщина и поинтересовалась, есть ли возможность доставить конверт из России в Италию и сколько будет стоить услуга. Менеджер ответил, что курьеры Time Saving Machine работают по всему миру, отправления в Европу из России происходят ежедневно, компания оказывает услуги в штатном режиме.
Стоимость доставки в Италию из РФ зависит от содержимого отправления, габаритов и веса. Чтобы рассчитать максимально выгодный тариф, менеджер запросил у клиента следующую информацию:
- города отправления и доставки с индексами;
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправление и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
- формат и название документов;
- готова ли корреспонденция к отправке.
Заказчик ответила, что доставка будет производиться из Зеленограда в Тоскану, оплата от имени физического лица. Во вложении находится паспорт заказчика, который необходимо побыстрее отправить. Клиент пояснила, что переживает насчет законности отправки паспорта курьерской службой через границу, так как не имеет доверенности. Менеджер ответил, что запретов на отправку паспортов нет, а компания TSM ежедневно отправляет паспорта и загранпаспорта между 240 странами. Главное, чтобы владелец паспорта и получатель являлся одним лицом.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
- «Личный курьер»: 1–3 дня;
- «Из рук в руки»: 7–9 рабочих дней;
- «Из рук в руки»: 11–15 рабочих дней;
В каждый вариант включены следующие обязательные услуги:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении сопроводительной документации;
- мониторинг корреспонденции на всем пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Заказчик сообщила, что устраивает тариф со сроком перевозки корреспонденции за 7–9 рабочих дней. Вызывает беспокойство, что при доставке за 9 дней паспорт прибудет 26 февраля, а на следующий день запланирован вылет в другую страну. Клиент спросила, есть ли твердая гарантия, что отправление не задержится в пути. В противном случае запланированный перелет сорвется, что повлечет серьезные проблемы, так как для совершения важной сделки необходимо в обязательном порядке вылететь 27 февраля.
Персональный менеджер ответил, что компания TSM доставляет корреспонденцию, посылки и грузы с 2014 года и имеет стопроцентную вручаемость отправлений. В 99 % случаев транспортировка осуществляется в пределах указанного срока. Форс–мажоры случаются крайне редко. Если дело серьезное и в случае задержки сорвется выгодная сделка, лучше перестраховаться. Заказчик согласилась с доводами и сказала, что будет надежнее выбрать тариф «Личный курьер» со сроком перевозки в течение 1–3 дней. Цена на услугу показалась женщине слишком высокой.
Менеджер проинформировал, что при указанном тарифе курьер компании TSM забирает отправление и лично перемещается с ним на самолете в город назначения, где вручает конверт в руки получателя. Цена обусловлена необходимостью покупки авиабилетов из Москвы в Италию.
Заказчик попросила скидку на указанный тариф. Персональный менеджер через 15 минут ответил, что согласовал скидку с руководителем, и озвучил новую цену. Клиент сообщила, что сумма устраивает, и изъявила желание незамедлительно начать оформление доставки.
Сотрудник TSM попросил заказчика прислать следующие данные для оформления заявки:
- Ф. И. О. отправителя;
- адрес нахождения корреспонденции с индексом;
- местный номер телефона отправителя;
- электронную почту;
- Ф. И. О. получателя;
- адрес вручения с индексом;
- местный номер телефона получателя;
- e–mail.
Затем персональный менеджер TSM запросил сведения для составления договора:
- паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
- Ф. И. О.;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- регистрацию по адресу;
- кем выдан паспорт;
- дату выдачи удостоверения личности.
Менеджер проинформировал, что на основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление. После составления документа сотрудник отправил на электронную почту клиента ссылку для стопроцентной предоплаты и сказал, что после оплаты компания в течение 15 минут увидит платеж, после чего сразу же будет назначен курьер на забор конверта. Если нет возможности принять курьера, получится привезти паспорт в офис компании TSM для дальнейшей отправки. Заказчик оплатила услуги и попросила менеджера назначить перевозчика на 15:00.
Менеджер подтвердил условия и сообщил, что за час до приезда курьер предупредит о прибытии. Вместе с конвертом отправителю необходимо вручить накладную, которая отправлена клиенту на электронную почту. Также сотрудник TSM напомнил заказчику, что доставка производится из рук в руки, учитываются только рабочие дни и день забора. Праздники и выходные не считаются.
В назначенное время курьер забрал конверт с паспортом. На доставку из Зеленограда в Тоскану ушло 2 дня.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку из Зеленограда в Тоскану:
- Получится ли срочно отправить паспорт из России в Италию?
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему предоставляет клиентам самую быструю доставку на рынке. Авиакурьер перевозит отправление между странами за 1–3 дня.
- Какие сроки и сколько стоит доставка паспорта в Тоскану из Зеленограда?
Цена зависит от срочности, габаритов и веса отправления. По указанному направлению самая долгая доставка продлится до 15 рабочих дней, при этом клиент получает наиболее выгодную цену. При срочной доставке цена максимальная, а срок сокращается до 1–3 дней.
- Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?
Для приема заявки на международную доставку паспорта из России в Италию необходимо указать содержимое отправления и отправить персональному менеджеру паспортные данные заказчика, на основании которых сотрудник составит договор. Также понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
- Возможна ли скидка на доставку авиакурьером?
Скидка на услуги компании гарантированно предоставляется при заключении договора на долгосрочное сотрудничество с курьерской службой Time Saving Machine. В отдельных случаях менеджер согласовывает для клиента скидку с руководителем компании. Если имеется возможность, компания предоставляет персональную скидку или оплату 50/50.
Для расчета стоимости доставки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.