Будни международной курьерской компании TSM

Курьерская служба TSM организовала доставку платежного терминала из России в Китай от двери до двери

Товарооборот между Россией и Китаем за 2022 год составил 190 млрд долларов США, что на 29 % больше показателя 2021 года. Соотечественники активно сотрудничают с китайскими производителями и отправляют товары российского производства в Поднебесную.

В 2023 году компания TSM регулярно организовывает доставки грузов из Китая в Россию и в обратном направлении.

В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой платежного терминала из Санкт–Петербурга в китайский Ниндэ.

Особенности доставки платежного терминала из России в Китай

7 февраля 2023 года в социальные сети компании TSM обратился мужчина и спросил, получится ли отправить груз из России в Китай и сколько будет стоить услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет грузы из Китая в Россию и в обратном направлении, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправления и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправление и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание груза;
  • готовность к отправке.

Заказчик пояснил, что срочности нет. Приоритетом является надежность. Предстоит отправить новый платежный терминал с оплатой от имени юридического лица. Город отправителя — Санкт–Петербург, город доставки — Ниндэ, Китай.

Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 18–20 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 21–28 рабочий день.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил первый тариф со сроком доставки за 18–20 рабочих дней. Менеджер предложил заключить рамочный договор сотрудничества, так как заказчик является юридическим лицом. Клиент ответил, что если груз будет доставлен в целости и вовремя, то организация будет пользоваться услугами TSM на регулярной основе, поэтому согласился подписать рамочный договор. Сотрудник TSM попросил прислать карточку предприятия для составления документа.

Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона адресанта;
  • e–mail;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона адресата;
  • адрес электронной почты.

Клиент прислал информацию о получателе на русском языке. Менеджер попросил прислать данные на китайском, необходимые для международной доставки. Сотрудник TSM проинформировал, что терминал будет отправлен сборным грузом, и поинтересовался, как упакован объект. Клиент ответил, что производитель упаковал товар в фанерный ящик и надежно закрепил.

Персональный менеджер подготовил рамочный договор и отправил счет на оплату. Клиент спросил, подключена ли компания TSM к электронному документообороту. Сотрудник TSM ответил, что экспресс–служба пользуется услугами операторов ЭДО — «СБИС» и «Контур.Диадок». Заказчик добавил TSM в ЭДО, поэтому теперь закрывающие документы и контракты получится подписывать там.

После подписания договора и стопроцентной предоплаты услуг менеджер спросил, на какую дату удобно организовать забор груза. Клиент ответил, что объект готов к отправке, поэтому подходят ближайшие сутки. Сотрудник TSM подтвердил такую возможность.

На следующий день платежный терминал был помещен в транспортное средство для отправки в Китай мультимодальным способом, включающим авиаперевозку.

После отправки менеджер выслал клиенту авианакладную.

На доставку терминала из Санкт–Петербурга в Ниндэ ушло 20 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки из Санкт–Петербурга в Ниндэ:

  • Получится ли доставить груз из России в Китай?

Товарооборот между двумя дружественными странами за последние годы вырос в разы. Компания Time Saving Machine регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Китая в Россию и в обратном направлении.

  • Сколько стоит доставка из Санкт–Петербурга в Ниндэ?

Цена перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 18–20 рабочих дней и экономичный — в течение 21–28 рабочих дней.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для приема заявки на международную доставку груза из России в Китай необходимо описать груз и отправить персональному менеджеру TSM карточку организации для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора груза с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки грузов за границу обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.