Будни международной курьерской компании TSM

Как курьерская служба TSM помогает возвращать забытые на отдыхе документы: доставили военный билет из Турции в Россию

Находясь на отдыхе в другой стране, люди расслабляются и часто забывают в отелях ценные вещи или документы. В таком случае остается надеяться на добропорядочность сотрудников отеля, которые известят о находке. Чтобы затем вернуть найденный предмет домой, следует воспользоваться услугами надежной курьерской службы.

Читайте в статье о том, как сотрудники TSM осуществили доставку забытого военного билета из Антальи в Москву.

Особенности доставки посылок из Турции в Россию в 2023 году

2 июня 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Турции в Россию.

Менеджер ответил, что экспресс–служба TSM осуществляет перевозки в штатном режиме и регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Турции в Россию и в обратном направлении.

Сотрудник TSM пояснил, что цена зависит от веса и габаритов отправления, желаемого времени доставки, после чего попросил назвать вид документов, города отправления и назначения.

Заказчик рассказала, что находясь на отдыхе в Турции забыл в отеле военный билет, который теперь необходимо доставить в Россию. Отправка планируется из Антальи в Москву. Вес содержимого составляет не более 100 г.

Сотрудник TSM предложил 2 варианта доставки:

  • 9–11 рабочих дней;
  • 12–17 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик выбрал доставку за 9–11 рабочих дней и спросила, насколько надежной будет перевозка, поскольку утрата военного билета недопустима.

Персональный менеджер рассказал, что компания TSM успешно выполняет взятые на себя обязательства и имеет положительную репутацию. С момента основания в 2014 году курьерская служба доставила 100% отправлений в руки получателей.

Заказчик попросил приступить к оформлению заявки и транспортной накладной, для чего сотрудник TSM запросил необходимые сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

Менеджер проинформировал клиента о том, что подписать договор возможно в электронном виде. Оплата производится по ссылке на Робокассу. После произведенной оплаты заказчику на электронную почту высылается накладная, которую следует распечатать и передать курьеру вместе с конвертом. Перевозчик звонит за час до прибытия и предупреждает о визите.

Через час клиент оплатила услуги и прислал договор. Менеджер спросил, на какое время удобнее назначить визит курьера. Клиент попросил прислать курьера к 15:00. Менеджер назначил прибытие перевозчика на временной промежуток с 14:00 до 17:00 и попросил отправителя быть на связи в указанное время.

В назначенное время курьер забрал пакет с документами. На доставку из Антальи в Москву ушло 9 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов из Антальи в Москву:

  • Получится отправить документы из Турции в Россию?

Компания Time Saving Machine в 2022 году в условиях закрытых границ организовала новые маршруты перевозки отправлений из России за рубеж и в обратном направлении. Ежедневно курьеры экспресс–службы доставляют документы и грузы в 240 стран мира.

  • Сколько стоит доставка документов в Россию из Турции? Какие сроки?

Служба доставки TSM предоставляет клиентам несколько тарифов на выбор в зависимости от веса и габаритов груза, желаемых сроков перевозки. Для отправки документов из Антальи в Москву менеджер предложил 2 варианта: за 9–11 и 12–17 рабочих дней.

  • Какие данные нужно направить для оформления заявки?

Чтобы менеджер принял заявку на международную доставку документов, клиент предоставляет следующие сведения: паспорт заказчика для составления договора, контакты отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом. Отдельно необходимо описать содержимое конверта.

Для расчета стоимости доставки документов из Турции в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.