Будни международной курьерской компании TSM

Экономическая изоляция: как логистическая компания TSM доставляет документы из Франции в Россию в 2024 году

В 2024 году Франция старается окончательно разорвать оставшиеся экономические и политические связи с Россией. Полностью изолироваться от РФ вряд ли получиться. Во Франции проживает свыше 500 тысяч русских. Многих с Россией связывают родственные отношения, имущественные, трудовые и коммерческие обязательства.

Поэтому доставка документов из Европы в Россию — одна из востребованных услуг международной курьерской службы Time Saving Machine среди физических и юридических лиц. Деловые связи между Россией и странами Европейского союза сохраняются, несмотря на санкции, наложенные на РФ с 2022 года.

Из-за экономических ограничений прервано прямое логистическое и почтовое сообщение между РФ и странами Европы, а также США, Канадой, Австралией. Поэтому международная логистическая компания Time Saving Machine пользуется опосредованным маршрутом через транзитную страну. Схема с 2022 года многократно отработана, совершены тысячи доставок для физических и юридических лиц.

Как отправить документы из Франции в Россию в 2024 году надежно, быстро из рук в руки, читайте дальше.

Арль, Франция – Сергиев Посад, Россия: доставка дипломов

В WhatsApp международной курьерской службы TSM поступила заявка на доставку документов из Франции в Россию. Мужчина пояснил, что нужно отправить два диплома и задал оператору следующие вопросы:

  • Сколько стоит доставка из Франции в Россию?
  • Сколько будет идти отправление?
  • Как отследить посылку из Франции?

Сотрудник TSM предложил четыре тарифа на выбор, в стоимость которых входит упаковка, подготовка накладных, мониторинг за отправлением и поддержка персонального менеджера:

  • Экспресс–доставка из Франции персональным курьером займет 3–5 дней;
  • Стандарт–плюс — срок доставки в Россию из Европы составляет 8-10 рабочих дней;
  • Стандарт — перевозка посылки из Франции в Россию 14-15 рабочих дней;
  • Эконом — срок перевозки займет 18-20 рабочих дней.

Чем дольше доставляется отправление, тем ниже стоимость доставки из Франции. Заказчик выбрал экономвариант отправки документов в Россию.

Для оформления заявки сотрудник международной курьерской службы запросил у клиента: ФИО, адреса с индексами, контактные данные отправителя и получателя. Для заполнения договора на оказание услуг – скан паспорта заказчика.

После оформления накладных и подписания договора в электронном формате, менеджер пояснил заказчику в сообщении следующее:

«Из-за санкций прямая отправка из стран Европейского Союза, какой является Франция, в Россию невозможна. Поэтому отправление пойдет альтернативным маршрутом через транзитную страну в Азии, где у компании Time Saving Machine открыт дополнительный филиал, оттуда документы отправятся в Россию.

Курьер, забирающий письмо у отправителя, работает во французской курьерской службе. Поэтому не говорим, что отправление в Россию, иначе откажется брать конверт в доставку. Представитель курьерской компании позвонит заранее отправителю с местного номера телефона, при заборе предоставит упаковку для дипломов. Распечатайте и передайте накладную вместе с документами курьеру.»

После согласования с заказчиком даты и времени забора, сотрудник TSM выслал заказчику трек-номер для отслеживания посылки до Азии. Чтобы отследить посылку из Франции в Россию, клиенту необходимо вписать трек-номер в специальное поле на сайте компании TSM, который указан в накладной. В транзитном пункте перевозчик меняется и персональный менеджер высылает в чат новый идентификационный номер.

Time Saving Machine: отзыв о сервисе доставки из Франции

Отзывы дают понять, что понравилось или не понравилось заказчикам в ходе оказания услуг международной доставки. Помогают вносить улучшения и корректировки в процессы обслуживания для удовлетворения потребностей клиентов.

После того как доставка посылки из Франции в Россию благополучно завершилась, сотрудник отдела контроля качества международной курьерской компании TSM позвонил клиенту, чтобы задать несколько вопросов и получить обратную связь напрямую от заказчика. Отзыв, полученный по телефону от клиента, был следующим:

«Курьерскую службу нашел в интернете, сайт вышел по запросу в числе первых. Работу компании TSM оцениваю на 5 из 5. Срочность в доставке отсутствовала, поэтому выбрал самый дешевый тариф. Менеджер достаточно быстро оформил документы и назначил визит курьера. Пока отправление шло через транзитную страну, проблем с мониторингом не возникло, сотрудник прислал обновление в чат. Если еще раз возникнет потребность в международной доставке, другую компанию искать не буду, сразу обращусь в TSM. Спасибо».

Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года доставляет личные посылки и письма, документы, электронную и бытовую технику, коммерческие грузы по всему миру. За десять лет сформировались надежные отношения с зарубежными логистическими службами, налажены проверенные маршруты между Россией и зарубежными странами. С 2022 года компания прекрасно справляется с санкционными ограничениями, менеджеры и логисты решают сложные задачи, курьеры доставляют письма и посылки точно в оговоренные даты.

Для заказа услуг по международной перевозке документов из Европы в Россию, а также для доставки грузов по России обращайтесь в офис компании TSM по телефону +7(495)023–49–19, пишите в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru, либо в мессенджере WhatsApp.