Будни международной курьерской компании TSM

Скрашиваем серые будни: как курьерская служба TSM доставила электрогитару из России в Таиланд

90 % доставок в курьерской службе Time Saving Machine осуществляется из рук в руки. Если отправление тяжелое, имеет смысл заказать перевозку от терминала до терминала аэропорта. В таком случае забирать груз в пункте назначения придется самостоятельно или с помощью местной службы доставки. Зато такая перевозка обойдется дешевле, поскольку международная транспортировка тяжелых предметов курьерской доставкой из рук в руки стоит дорого.

Читайте в статье о том, как сотрудники TSM осуществили доставку электрогитары из Москвы в Паттайю.

Особенности доставки посылки из России в Таиланд в 2023 году

2 апреля 2023 года в WhatsApp компании TSM написал мужчина и спросил, получится ли отправить посылку из России в Таиланд.

Менеджер ответил, что экспресс–служба TSM осуществляет перевозки в штатном режиме и регулярно доставляет документы, посылки и грузы из России в Таиланд и в обратном направлении.

Клиент попросил сообщить стоимость и срок доставки. Менеджер пояснил, что цена зависит от содержимого, веса отправления и желаемого времени перевозки, после чего попросил предоставить вышеуказанную информацию, города отправления и назначения.

Заказчик рассказал, что друг находится в длительной командировке в Таиланде и попросил выслать находящуюся дома электрогитару. Отправка планируется из Москвы в Паттайю. Гитара уложена в пластиковый короб размерами 110 × 40 × 17 см и весом около 10 кг. Срочности нет — главное, чтобы гитара была доставлена в целости и сохранности. Персональный менеджер порекомендовал сделать для короба деревянную обрешетку, которая максимально защищает вложение от механического воздействия. Заказчик согласился с предложенным вариантом.

Сотрудник TSM предложил 2 варианта доставки:

  • авиакурьером за 2–4 рабочих дня;
  • стандартной доставкой за 9–11 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик сообщил, что рассчитывал на меньшую сумму, и спросил, получится ли доставить дешевле. Менеджер проинформировал о том, что есть вариант отправить электрогитару как груз — доставка будет до терминала аэропорта в Паттайе. В Москве курьер заберет посылку из рук отправителя и отвезет в грузовой терминал аэропорта. В Паттайе посылку придется забрать самостоятельно. Срок доставки составит 8–11 рабочих дней. Клиент согласился на данный вариант и изъявил желание приступить к заполнению заявки и транспортной накладной. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки груза, телефоны и электронные адреса сторон.

Персональный менеджер проинформировал заказчика о необходимости составить и подписать договор в течение не более 20 минут. Договор является актом выполненных работ и счетом на оплату. Для составления документа понадобились паспортные данные лица, которое будет оплачивать услуги.

Клиент предоставил подписанный электронной подписью договор и произвел оплату. Менеджер подтвердил наличие средств на расчетном счете компании TSM и спросил, на какое время удобнее назначить визит курьера. Заказчик захотел встретить курьера во второй половине дня. Менеджер назначил прибытие перевозчика на временной промежуток с 14:00 до 17:00 и попросил отправителя быть на связи в указанное время.

В назначенное время курьер забрал коробку с гитарой и отвез в офис компании TSM для упаковки в деревянную обрешетку и дальнейшей отправки в Таиланд.

На доставку из Москвы в Паттайю ушло 9 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки электрогитары из Москвы в Паттайю:

  • Получится отправить гитару из России в Таиланд?

Компания Time Saving Machine в 2022 году в условиях закрытых границ организовала новые маршруты перевозки отправлений из России за рубеж и обратно. Ежедневно курьеры экспресс–службы доставляют документы и грузы в 240 стран мира, включая государства Юго–Восточной Азии.

  • Сколько стоит доставка посылки в Таиланд из России? Какие сроки?

Служба доставки TSM предоставляет клиентам несколько тарифов на выбор в зависимости от веса и габаритов груза, желаемых сроков перевозки. Для отправки посылки из Москвы в Паттайю менеджер предложил 3 варианта: из рук в руки за 2–4 и 9–11 рабочих дней, доставку от терминала до терминала за 8–11 рабочих дней.

  • Какие данные нужно направить для оформления заявки?

Чтобы менеджер принял заявку на международную доставку груза, клиент предоставляет следующие сведения: паспорт заказчика для составления договора, контакты отправителя, адрес забора посылки с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом. Отдельно необходимо описать содержимое посылки.

Для расчета стоимости доставки груза из России в Таиланд обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.