Будни международной курьерской компании TSM

Надежная доставка образцов товара из Бразилии в Россию с помощью TSM

Российские бизнесмены ищут новых поставщиков в дружественных странах. Для доставки продукции из–за рубежа необходимо воспользоваться услугами транспортной компании. После ухода западных курьерских служб из России в 2022 году у предпринимателей возникла задача найти надежного перевозчика.

В 2023 году международная курьерская служба Time Saving Machine перевозит любые разрешенные к транспортировке грузы и документы, невзирая на санкции и закрытые границы.

Как в TSM помогли клиенту оперативно доставить образцы в Россию из Бразилии, читайте в статье.

Особенности доставки образцов товара из Бразилии в Россию в 2023 году

7 февраля 2023 года в компанию Time Saving Machine позвонил мужчина и спросил, возможно ли доставить образцы из Бразилии в Россию. Менеджер ответил, что TSM работает в штатном режиме и доставляет товары и образцы продукции из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Проблем с перевозкой отправлений из Бразилии нет.

Чтобы рассчитать тариф, менеджер попросил предоставить следующие данные по отправлению: города отправления и доставки с индексами, описание и вес содержимого, габариты, готова ли посылка к перевозке, как срочно необходимо доставить.

Клиент предоставил запрошенную информацию:

  • город отправления: Рио–де–Жанейро, Бразилия;
  • город назначения: Москва, Россия, 663690;
  • описание: образцы благовоний;
  • габариты: высота — 21,5 см, длина — 46,2 см, ширина — 19 см;
  • вес: 6,49 кг;
  • груз готов к отправке;
  • доставка необходима поскорее.

Персональный менеджер предложил заказчику перевозку в течение 6–10 рабочих дней. В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил предложенный вариант. Заказчик попросил оформить перевозку. Для приема заявки менеджер запросил следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес и индекс отправителя;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • точный адрес и индекс получателя.

Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа;
  • карточка организации, если отправка от имени юридического лица.

Заказчик спросил, получится ли составить договор на юридическое лицо, а оплатить не через расчетный счет. Менеджер ответил, что такая возможность имеется. Для осуществления стопроцентной предоплаты будет выслана ссылка на Робокассу.

При оформлении сопроводительных документов менеджер попросил предоставить документы на образцы, сделать фотографии, подробно описать содержимое и озвучить себестоимость товара.

Клиент предоставил информацию по товару и фото. После проверки сотрудник TSM сообщил, что потребуется паспорт безопасности химической продукции — MSDS, без которого груз не допустят к перевозке самолетом. Необходимо запросить документ у производителя продукции. Клиент ответил, что паспорта нет. Заказчик сообщил, что раньше отправлял подобные образцы курьерской службой DHL, где MSDS не требовали. Сейчас DHL не отправляет товары в Россию, поэтому пришлось искать другую курьерскую службу.

Менеджер TSM пояснил, что ситуация изменилась. Груз проследует через три страны, поэтому нужно наличие паспорта, иначе отправление задержат на таможне.

Заказчик сообщил, что на изготовление паспорта потребуется 1–3 дня, поэтому попросил отправить образцы без паспорта. Если произойдет задержка, паспорт будет незамедлительно выслан. Сотрудник TSM согласился с предложением клиента и еще раз напомнил о существующих рисках.

Менеджер подготовил договор и выслал клиенту со ссылкой на оплату. В тот же день заказчик прислал подписанный договор и произвел оплату. Через час сотрудник TSM сообщил, что в результате контрольного согласования выяснилась важная информация: данный вид груза нельзя отправлять от имени физического лица. Таможня азиатской страны, через которую последует отправление, не пропустит товар.

Заказчик спросил, почему сразу не сообщили об этом. Менеджер ответил, что некоторые детали проясняются логистами лишь в ходе контрольного согласования перед отправкой и при составлении таможенной декларации. Если бы груз был отправлен без тщательной проверки логистической службой TSM, товар вернулся бы назад, а клиент потерял бы время.

Заказчик поблагодарил за бдительность и пообещал найти юридическое лицо, которое выступит в качестве отправителя.

На следующий день клиент предоставил новые данные. В течение часа менеджер подтвердил, что все согласования успешно пройдены и получится назначить курьера. Заказчик попросил прислать перевозчика во второй половине дня. Менеджер подтвердил такую возможность. В тот же день курьер забрал коробку с благовониями у отправителя. После отправки сотрудник TSM выслал заказчику трек–номер для отслеживания отправления.

На доставку посылки из Рио–де–Жанейро в Москву ушло 9 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки из Рио–де–Жанейро в Москву:

  • Получится отправить образцы благовоний из Бразилии в Россию?

Несмотря на санкции и закрытые границы, международная курьерская служба Time Saving Machine работает в штатном режиме и доставляет образцы и товары из 240 стран в Россию и в обратном направлении.

  • Сколько стоит доставка образцов из Рио–де–Жанейро в Москву?

Стоимость международной перевозки образцов товара зависит от веса и габаритов вложения, желаемой срочности доставки. Расчет производится по одному наибольшему параметру — весу или габаритам.

  • Какие документы необходимы для отправки образцов?

Клиент предоставляет сертификат на продукцию, подробное описание товара и фотографии. Желательно предъявить паспорт безопасности химической продукции.

Для вычисления стоимости отправки образцов товара из–за рубежа в РФ обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.