Будни международной курьерской компании TSM

Границы закрыты, а у компании TSM есть альтернативные маршруты: доставка из Италии в Россию прошла по плану

Закрытие границ в 2022 году привело к тому, что срочная доставка корреспонденции, посылок и грузов из Европы в РФ усложнилась.

Где в 2023 году найти транспортную компанию, которая гарантированно доставляет в Россию документы из Европы?

Читайте в статье, как в TSM помогли осуществить доставку справки из консульства в Москву из итальянского Турина.

Что нужно знать о доставке почты из Италии в Россию в современных реалиях

27 февраля 2023 года в WhatsApp компании Time Saving Machine написала женщина, которая сообщила о необходимости отправки документа из Италии в Россию. Клиент спросила, есть ли у компании TSM возможность доставить конверт, так как в других курьерских службах заказчику сказали, что доставка из Европы при закрытых границах стала проблематичной, поэтому стопроцентной гарантии доставки нет.

Менеджер ответил, что компания TSM работает в штатном режиме и ежедневно отправляет документы, посылки и грузы из Европы в Россию и в обратном направлении.

Для расчета вариантов доставки сотрудник TSM попросил клиента сообщить название документа, города отправления и назначения. Заказчик пояснила, что доставка будет из итальянского города Турина в Москву, перевозится справка из консульства.

Персональный менеджер предложил следующие тарифы:

  • «Авиакурьер»: 2–4 дня;
  • «Из рук в руки»: 8–10 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 12–17 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 18–20 рабочих дней.

Каждый тариф включает следующие обязательные услуги:

  • перевозку из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг местонахождения корреспонденции на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент сообщила, что подходит доставка за 18–20 дней, после чего попросила рассказать детали оформления. Менеджер уведомил, что необходимо оформить заявку, составить договор и произвести оплату.

Для оформления заявки персональный менеджер запросил следующие данные:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона адресанта;
  • e–mail;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона адресата;
  • адрес электронной почты.

Для подготовки договора понадобились следующие сведения:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • регистрация по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи удостоверения личности.

Заказчик спросила, для чего необходимо подписывать договор. Сотрудник TSM проинформировал, что договор является счетом на оплату и актом выполненных работ. Благодаря наличию документа клиент уверен в качестве предоставляемых услуг, так как компания на основании договора принимает на себя ответственность за отправление.

Клиент спросила, как оплатить услуги из Италии. Персональный менеджер ответил, что при отсутствии возможности оплатить в рублях получится перевести деньги на мультивалютный счет компании TSM в любой валюте, после чего выслал информацию для оплаты. В тот же день заказчик оплатила счет.

Затем менеджер назначил курьера, попросил клиента распечатать накладную и вручить перевозчику с корреспонденцией. Сотрудник TSM предупредил, что с курьером лучше не вступать в разговор и ни в коем случае не афишировать, что конверт предназначен для отправки в Россию. Итальянские партнеры TSM доставляют конверт из Италии в азиатскую страну, откуда корреспонденцию повезет в Россию азиатский партнер. Если таможня в Италии узнает, что конечный пункт назначения письма находится в России, конверт вернут обратно. Заказчик сказала, что не станет разглашать данную информацию.

На следующий день курьер забрал конверт у адресанта. После отправки почты персональный менеджер выслал клиенту трек–номер, по которому отслеживается местонахождение почты на сайте курьерской компании.

На доставку документа из Италии в Москву ушло 20 дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки документа из Турина в Москву:

  • Получится доставить документ из Италии в Россию при закрытых границах?

Международная курьерская служба Time Saving Machine организовывает новые маршруты перевозки отправлений из Европы в Россию при закрытых границах и гарантированно доставляет документы, посылки и грузы точно в срок.

  • Сколько стоит доставка почты из Турина в Москву?

Стоимость перевозки отправления зависит от веса и габаритов пакета, желаемой срочности. На самую долгую доставку уходит до 20 рабочих дней, что позволяет сэкономить. При минимальном сроке в 2–4 рабочих дня цена будет самой высокой.

  • Как оплатить услуги международной доставки документов плательщику за границей?

Курьерской службой Time Saving Machine открыт мультивалютный счет в зарубежном банке, поэтому компания принимает платежи из–за рубежа в любой валюте.

Для расчета стоимости отправки документов из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение через WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.