Жители крымского полуострова сталкивались со сложностями доставки отправлений до событий 2022 года. Крымчане живут под санкциями с 2014 года и что такое закрытые границы знают не понаслышке. Когда соотечественнику необходимо отправить в Крым посылку, возникает вопрос — услугами какой курьерской компании воспользоваться, чтобы не возникло проблем с доставкой.
Компания TSM работает в штатном режиме и ежедневно организовывает перевозку отправлений по России и между 240 стран по новым логистическим маршрутам. Курьеры компании ежедневно доставляют в Крым документы, посылки и грузы.
В статье рассказываем, как служба доставки TSM помогла клиенту отправить подарок на Крымский полуостров.
23 января 2023 года в компанию TSM позвонила женщина с вопросом, возможно ли доставить посылку из Москвы в Крым и сколько будет стоить услуга. Менеджер ответил, что проблем с отправкой посылок и документов в Крым у экспресс–службы Time Saving Machine нет. Курьеры компании регулярно осуществляют доставку по данному направлению. Менеджер TSM озвучил клиенту условия для оформления заказа и тарифы.
Для оформления заявки понадобятся следующие сведения:
Сведения требуются для оформления транспортной накладной. Затем заполняется договор–счет–акт, для чего необходимы развороты паспорта — лицевая сторона и регистрация. После подписания договора клиенту направляется ссылка для стопроцентной онлайн–предоплаты. При получении оплаты заказчику поступает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.
Назначается курьер на забор заказа. За час до приезда перевозчик звонит отправителю и предупреждает о визите. Перед прибытием курьера необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде.
Доставка осуществляется от двери до двери курьером, с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.
Предлагается 2 тарифа:
Клиент сказала, что подумает над предложением и вернется с ответом позже. Через день женщина написала сотруднику компании TSM и сообщила, что выбирает вариант срочной доставки за 2–5 рабочих дней. Посылка пока не готова к отправке, поэтому женщина поинтересовалась, как лучше поступить — связаться с компанией позже по готовности отправления или заранее начать оформление. Менеджер сказал, что оформить заранее не проблема, в договоре будет указана дата, когда предполагается забрать посылку.
Персональный менеджер TSM попросил заказчика прислать данные для составления договора. Клиент спросила, зачем необходим данный документ, если отправка будет от физического лица. Сотрудник TSM пояснил, что компания заключает договор оказания услуг как с юридическими, так и с физическими лицами, чтобы у клиента была письменная гарантия. Подписать возможно в распечатанном виде или электронной подписью. Менеджер отправил клиенту инструкцию, как подписать документ в электронном виде. Женщина сказала, что в течение дня пришлет сведения для составления договора.
Через 2 дня менеджер связался с заказчиком и поинтересовался, актуальна ли еще отправка или клиент передумала и нашла где–то более выгодные условия. Женщина сказала, что точно воспользуется услугами курьерской службы Time Saving Machine и стоимость устраивает, так как в других фирмах озвучили более высокую цену. Задержка связана с тем, что предметом отправления является подарок, который находится в процессе изготовления. Ожидаемая готовность наступит через несколько дней. Менеджер попросил сообщить, как будет готово.
Через 3 дня клиент вышла на связь и сказала, что подарок готов к отправке, после чего выслала менеджеру данные для оформления заявки. Габариты отправления составили 40*40 см, вес равен 1 кг. Сотрудник TSM позвонил заказчику и попросил рассказать подробнее, какой подарок будет отправляться и из чего сделан, так как логистам нужно иметь понимание о содержимом, чтобы правильно составить сопроводительные документы. Женщина сообщила, что презент — неоновая вывеска с проводами на оргстекле, которая вешается на стену. Менеджер передал информацию логистам.
Заказчик поинтересовалась, как лучше упаковать предмет, чтобы адресат в Крыму получил его в целости и сохранности. Менеджер TSM сообщил, что необходимо подобрать коробку из прочного картона, вывеску следует обернуть в два слоя воздушно–пузырчатой пленки, уложить в коробку, а пустоты заполнить мятой бумагой.
В течение часа сотрудник TSM отправил заказчику договор на подписание и ссылку для стопроцентной предоплаты, а также проинформировал, что курьер прибудет до 17:00. Клиент подписала документ и оплатила счет. Менеджер подготовил накладную, отправил заказчику и сообщил, что документ необходимо распечатать и вручить курьеру вместе с отправлением.
Женщина спросила, есть ли какой–то код, чтобы отслеживать посылку. Менеджер TSM сказал, что сразу после забора отправления клиенту предоставляется трек–номер, который вводится на сайте курьерской компании для получения актуальной информации о нахождении почты. Также в любой момент получится позвонить персональному менеджеру компании, чтобы выяснить, где находится посылка.
В тот же день курьер забрал посылку у заказчика.
На доставку из Москвы в Крым ушло 4 дня.
Чтобы подарок близким привезли вовремя и с гарантией, заказывайте доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой с 2014 года перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении заявки на доставку из Москвы в Крым
Компания Time Saving Machine ежедневно доставляет в Крым документы, посылки и грузы клиентов из России и из–за рубежа благодаря партнерской сети по всему миру. Санкционные ограничения не помешали осуществлять перевозки в штатном режиме.
Стоимость перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. При максимальном сроке от 2 до 5 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.
Для подачи заявки на доставку посылки в Крым необходимо описать вложение и сообщить характеристики груза. Затем следует отправить менеджеру скан паспорта заказчика для составления договора и контактные данные, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
От 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от выбранного тарифа. Самая быстрая доставка осуществляется авиакурьером — от 1 до 2 рабочих дней.
Для расчета стоимости доставки посылок или грузов в Крым обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
Компания TSM работает в штатном режиме и ежедневно организовывает перевозку отправлений по России и между 240 стран по новым логистическим маршрутам. Курьеры компании ежедневно доставляют в Крым документы, посылки и грузы.
В статье рассказываем, как служба доставки TSM помогла клиенту отправить подарок на Крымский полуостров.
23 января 2023 года в компанию TSM позвонила женщина с вопросом, возможно ли доставить посылку из Москвы в Крым и сколько будет стоить услуга. Менеджер ответил, что проблем с отправкой посылок и документов в Крым у экспресс–службы Time Saving Machine нет. Курьеры компании регулярно осуществляют доставку по данному направлению. Менеджер TSM озвучил клиенту условия для оформления заказа и тарифы.
Для оформления заявки понадобятся следующие сведения:
- фамилия и имя отправителя;
- контактные данные адресанта;
- точный адрес отправителя и индекс;
- фамилия и имя получателя;
- контактные данные адресата;
- точный адрес получателя и индекс.
Сведения требуются для оформления транспортной накладной. Затем заполняется договор–счет–акт, для чего необходимы развороты паспорта — лицевая сторона и регистрация. После подписания договора клиенту направляется ссылка для стопроцентной онлайн–предоплаты. При получении оплаты заказчику поступает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.
Назначается курьер на забор заказа. За час до приезда перевозчик звонит отправителю и предупреждает о визите. Перед прибытием курьера необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде.
Доставка осуществляется от двери до двери курьером, с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.
Предлагается 2 тарифа:
- срочная доставка за 2–5 рабочих дней;
- сверхсрочная транспортировка в течение 1–2 рабочих дней.
Клиент сказала, что подумает над предложением и вернется с ответом позже. Через день женщина написала сотруднику компании TSM и сообщила, что выбирает вариант срочной доставки за 2–5 рабочих дней. Посылка пока не готова к отправке, поэтому женщина поинтересовалась, как лучше поступить — связаться с компанией позже по готовности отправления или заранее начать оформление. Менеджер сказал, что оформить заранее не проблема, в договоре будет указана дата, когда предполагается забрать посылку.
Персональный менеджер TSM попросил заказчика прислать данные для составления договора. Клиент спросила, зачем необходим данный документ, если отправка будет от физического лица. Сотрудник TSM пояснил, что компания заключает договор оказания услуг как с юридическими, так и с физическими лицами, чтобы у клиента была письменная гарантия. Подписать возможно в распечатанном виде или электронной подписью. Менеджер отправил клиенту инструкцию, как подписать документ в электронном виде. Женщина сказала, что в течение дня пришлет сведения для составления договора.
Через 2 дня менеджер связался с заказчиком и поинтересовался, актуальна ли еще отправка или клиент передумала и нашла где–то более выгодные условия. Женщина сказала, что точно воспользуется услугами курьерской службы Time Saving Machine и стоимость устраивает, так как в других фирмах озвучили более высокую цену. Задержка связана с тем, что предметом отправления является подарок, который находится в процессе изготовления. Ожидаемая готовность наступит через несколько дней. Менеджер попросил сообщить, как будет готово.
Через 3 дня клиент вышла на связь и сказала, что подарок готов к отправке, после чего выслала менеджеру данные для оформления заявки. Габариты отправления составили 40*40 см, вес равен 1 кг. Сотрудник TSM позвонил заказчику и попросил рассказать подробнее, какой подарок будет отправляться и из чего сделан, так как логистам нужно иметь понимание о содержимом, чтобы правильно составить сопроводительные документы. Женщина сообщила, что презент — неоновая вывеска с проводами на оргстекле, которая вешается на стену. Менеджер передал информацию логистам.
Заказчик поинтересовалась, как лучше упаковать предмет, чтобы адресат в Крыму получил его в целости и сохранности. Менеджер TSM сообщил, что необходимо подобрать коробку из прочного картона, вывеску следует обернуть в два слоя воздушно–пузырчатой пленки, уложить в коробку, а пустоты заполнить мятой бумагой.
В течение часа сотрудник TSM отправил заказчику договор на подписание и ссылку для стопроцентной предоплаты, а также проинформировал, что курьер прибудет до 17:00. Клиент подписала документ и оплатила счет. Менеджер подготовил накладную, отправил заказчику и сообщил, что документ необходимо распечатать и вручить курьеру вместе с отправлением.
Женщина спросила, есть ли какой–то код, чтобы отслеживать посылку. Менеджер TSM сказал, что сразу после забора отправления клиенту предоставляется трек–номер, который вводится на сайте курьерской компании для получения актуальной информации о нахождении почты. Также в любой момент получится позвонить персональному менеджеру компании, чтобы выяснить, где находится посылка.
В тот же день курьер забрал посылку у заказчика.
На доставку из Москвы в Крым ушло 4 дня.
Чтобы подарок близким привезли вовремя и с гарантией, заказывайте доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой с 2014 года перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении заявки на доставку из Москвы в Крым
- Можно ли отправить посылку в Крым?
Компания Time Saving Machine ежедневно доставляет в Крым документы, посылки и грузы клиентов из России и из–за рубежа благодаря партнерской сети по всему миру. Санкционные ограничения не помешали осуществлять перевозки в штатном режиме.
- Сколько стоит доставка посылки из Москвы в Крым?
Стоимость перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. При максимальном сроке от 2 до 5 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.
- Какие данные нужно предоставить для оформления заявки на доставку в Крым?
Для подачи заявки на доставку посылки в Крым необходимо описать вложение и сообщить характеристики груза. Затем следует отправить менеджеру скан паспорта заказчика для составления договора и контактные данные, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
- Какие сроки доставки посылки в Крым из Москвы?
От 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от выбранного тарифа. Самая быстрая доставка осуществляется авиакурьером — от 1 до 2 рабочих дней.
- Как упаковать содержимое, чтобы не повредилось при транспортировке?
- Хрупкие предметы обматываются воздушно–пузырчатой пленкой в 2–3 слоя. После помещения содержимого в коробку из прочного картона пустоты заполняются мятой бумагой.
Для расчета стоимости доставки посылок или грузов в Крым обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
- «Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.