Международная доставка документов – востребованная услуга у клиентов логистической компании Time Saving Machine. Частый запрос, с которым сталкиваются сотрудники – отправка паспорта, также компания TSM перевозит водительские удостоверения, доверенности, загранпаспорта, дипломы об образовании.
При доставке документов клиенты переживают о сохранности вложений, поэтому выбирают надежную курьерскую службу. Международная логистическая компания Time Saving Machine в логистике с 2014 года и имеет стопроцентную доходимость отправлений до адресата.
4 паспорта из Израиля в Санкт-Петербург
Оператору логистической службы Time Saving Machine в чат мессенджера WhatsApp поступил запрос на расчет стоимости и сроков доставки из Израиля в Санкт-Петербург. Сотрудник компании провел первичное консультирование клиента, озвучил среднюю стоимость, сроки доставки из Израиля в Россию и передал запрос в клиентский отдел по работе с физическими лицами.
Менеджер логистической службы TSM связался с заказчиком в чате для уточнения деталей обращения.
Женщина написала, что требуется отправить из Израиля в Россию четыре паспорта, документы будут готовы к отправке через неделю. Заказчик попросил менеджера перезвонить, так как хотел уточнить информацию по организации и процессу доставки. В телефонном разговоре представитель TSM объяснил как проходят перевозки в Россию из Израиля:
«После ухода в 2022 году с территории России мировых перевозчиков, прямое почтовое и логистическое сообщение в Россию из множества стран отсутствует. Компания TSM доставляет грузы из Израиля в Россию через дополнительный офис в азиатском регионе. Такой маршрут увеличивает сроки доставки документов из Израиля в Россию, но делает перевозки возможными. Сначала посылка из Израиля проследует до перевалочного пункта в Азии, затем отправление передадут в доставку до московского офиса компании TSM, а уже с Москвы пакет документов будет доставлен адресату в Санкт-Петербурге.
Для отслеживания посылки из Израиля будет два трек-номера: первый от Израиля до офиса в Азии, второй – от московского офиса до Санкт-Петербурга. Из транзитного офиса документы повезет курьер компании TSM поэтому трек-номер отсутствует».
Менеджер подобрал клиенту на выбор три тарифа на доставку в Россию из Израиля:
Логистическая компания TSM оказывает услуги доставки под ключ: курьерской доставки отправлений из рук в руки, подготовки сопроводительной и таможенной документации, отслеживания отправления, поддержки персонального менеджера от первого обращения и до завершения доставки.
Заказчик выбрал экономичный вариант доставки. Для оформления сопроводительных документов, менеджер попросил выслать в чат следующие сведения:
В течение часа сотрудник подготовил договор на оказание услуг, транспортную накладную и отправил документы заказчику на подпись в электронном варианте. Вместе с контрактом менеджер отправил клиенту дополнительную инструкцию:
Через 14 дней – раньше, чем ожидалось, посылка из Израиля поступила к адресату в Санкт-Петербурге.
После доставки письма из Израиля в Россию, клиент поблагодарил менеджера за организацию и сопровождение. Женщина осталась довольна работой компании TSM.
Обратная связь: 5 из 5
Операторы отдела контроля качества регулярно связываются с клиентами логистической службы Time Saving Machine после завершения перевозок, чтобы выявить недочеты в работе служб. Обратная связь помогает улучшать сервис международной доставки. После выполнения доставки из Израиля оператор связался с клиентом по телефону и получил следующий комментарий:
«Компанию нашла в интернете, выбрала из-за хороших отзывов и не пожалела. Доставка прошла быстро, менеджер оперативно отвечал на вопросы и информировал о передвижениях отправления. Перевозку оцениваю на 5 из 5. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо».
Международная логистическая компания Time Saving Machine прекрасно справляется с санкционными ограничениями, наладив альтернативные маршруты между Россией и зарубежными странами. Помимо перевозок, курьерская служба TSM помогает купить товары в Израиле через валютный счет компании, с дальнейшей упаковкой и доставкой в Россию.
Для заказа услуг по международной перевозке грузов из Израиля в Россию и в обратном направлении обращайтесь в офис компании TSM по телефону +7(495)023–49–19, пишите в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru, либо в мессенджере WhatsApp.
При доставке документов клиенты переживают о сохранности вложений, поэтому выбирают надежную курьерскую службу. Международная логистическая компания Time Saving Machine в логистике с 2014 года и имеет стопроцентную доходимость отправлений до адресата.
4 паспорта из Израиля в Санкт-Петербург
Оператору логистической службы Time Saving Machine в чат мессенджера WhatsApp поступил запрос на расчет стоимости и сроков доставки из Израиля в Санкт-Петербург. Сотрудник компании провел первичное консультирование клиента, озвучил среднюю стоимость, сроки доставки из Израиля в Россию и передал запрос в клиентский отдел по работе с физическими лицами.
Менеджер логистической службы TSM связался с заказчиком в чате для уточнения деталей обращения.
Женщина написала, что требуется отправить из Израиля в Россию четыре паспорта, документы будут готовы к отправке через неделю. Заказчик попросил менеджера перезвонить, так как хотел уточнить информацию по организации и процессу доставки. В телефонном разговоре представитель TSM объяснил как проходят перевозки в Россию из Израиля:
«После ухода в 2022 году с территории России мировых перевозчиков, прямое почтовое и логистическое сообщение в Россию из множества стран отсутствует. Компания TSM доставляет грузы из Израиля в Россию через дополнительный офис в азиатском регионе. Такой маршрут увеличивает сроки доставки документов из Израиля в Россию, но делает перевозки возможными. Сначала посылка из Израиля проследует до перевалочного пункта в Азии, затем отправление передадут в доставку до московского офиса компании TSM, а уже с Москвы пакет документов будет доставлен адресату в Санкт-Петербурге.
Для отслеживания посылки из Израиля будет два трек-номера: первый от Израиля до офиса в Азии, второй – от московского офиса до Санкт-Петербурга. Из транзитного офиса документы повезет курьер компании TSM поэтому трек-номер отсутствует».
Менеджер подобрал клиенту на выбор три тарифа на доставку в Россию из Израиля:
- Экспресс-доставка из Израиля в Россию составит 5-6 рабочих дней;
- Стандарт – посылка из Израиля в Россию придет через 9-10 рабочих дней;
- Эконом – доставка товаров из Израиля в Россию занимает от 15 до 20 рабочих дней.
Логистическая компания TSM оказывает услуги доставки под ключ: курьерской доставки отправлений из рук в руки, подготовки сопроводительной и таможенной документации, отслеживания отправления, поддержки персонального менеджера от первого обращения и до завершения доставки.
Заказчик выбрал экономичный вариант доставки. Для оформления сопроводительных документов, менеджер попросил выслать в чат следующие сведения:
- ФИО отправителя и получателя;
- персональные и контактные данные двух сторон;
- точные адреса и индексы отправителя и получателя;
- опись вложения и вес.
В течение часа сотрудник подготовил договор на оказание услуг, транспортную накладную и отправил документы заказчику на подпись в электронном варианте. Вместе с контрактом менеджер отправил клиенту дополнительную инструкцию:
- В Израиле придет курьер от компании DHL, про Россию не говорим – отправление в Казахстан;
- Представитель курьерской службы позвонит заранее, при заборе предоставит влагостойкий конверт для упаковки документов;
- Отправитель распечатывает транспортную накладную и передает курьеру вместе с отправлением.
Через 14 дней – раньше, чем ожидалось, посылка из Израиля поступила к адресату в Санкт-Петербурге.
После доставки письма из Израиля в Россию, клиент поблагодарил менеджера за организацию и сопровождение. Женщина осталась довольна работой компании TSM.
Обратная связь: 5 из 5
Операторы отдела контроля качества регулярно связываются с клиентами логистической службы Time Saving Machine после завершения перевозок, чтобы выявить недочеты в работе служб. Обратная связь помогает улучшать сервис международной доставки. После выполнения доставки из Израиля оператор связался с клиентом по телефону и получил следующий комментарий:
«Компанию нашла в интернете, выбрала из-за хороших отзывов и не пожалела. Доставка прошла быстро, менеджер оперативно отвечал на вопросы и информировал о передвижениях отправления. Перевозку оцениваю на 5 из 5. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо».
Международная логистическая компания Time Saving Machine прекрасно справляется с санкционными ограничениями, наладив альтернативные маршруты между Россией и зарубежными странами. Помимо перевозок, курьерская служба TSM помогает купить товары в Израиле через валютный счет компании, с дальнейшей упаковкой и доставкой в Россию.
Для заказа услуг по международной перевозке грузов из Израиля в Россию и в обратном направлении обращайтесь в офис компании TSM по телефону +7(495)023–49–19, пишите в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru, либо в мессенджере WhatsApp.