Когда документы забыты дома, курьерская служба TSM выручает: доставили паспорта из России в Таиланд за 3 дня
Имеющие второе гражданство соотечественники часто путешествуют по миру без российского паспорта. Бывают ситуации, когда срочно требуются российские документы, оставшиеся дома. Возвращаться нет необходимости, поскольку курьерская служба TSM доставит паспорта в другую страну со скоростью самолета.
В 2023 году в TSM получится заказать услугу авиакурьера, при которой отправления доставляются в любую точку планеты за 2–4 дня.
Рассказываем в статье о том, как в компании Time Saving Machine помогли клиенту со срочной доставкой паспортов из Москвы на тайский остров Самуй.
Что нужно знать для отправки документов из России в Таиланд
12 мая 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из России в Таиланд и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что экспресс–служба TSM регулярно доставляет корреспонденцию в Таиланд, и попросил клиента предоставить необходимую для расчета максимально выгодного тарифа информацию:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправление и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
формат и название документов;
готова ли корреспонденция к отправке.
Клиент ответил, что необходимо доставить два паспорта, российский и заграничный. Перевозка требуется другу в Таиланд, на остров Самуй. Документы готовы к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Москва. Города доставки нет, поскольку товарищ клиента находится на вилле на указанном острове.
Менеджер пояснил, что без указания города или почтового индекса рассчитать тариф не получится. Через час заказчик сообщил индекс в Самуи — 84330.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
«Авиакурьер»: 2–4 дня;
«Из рук в руки»: 7–9 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 10–11 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 21 рабочий день.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении сопроводительной документации;
мониторинг корреспонденции на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Клиента устроил тариф «Авиакурьер», поскольку паспорта нужно доставить поскорее, а другие варианты не подходят по срокам. Менеджер пояснил, что при указанном тарифе курьер компании TSM забирает отправление и лично перемещается с почтой на самолете к месту назначения, где вручает конверт в руки получателя.
Заказчик изъявил желание поскорее оформить заявку. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки корреспонденции, телефоны и электронные адреса сторон.
Клиент ответил, что у друга нет местного номера, и спросил, получится ли оставить конверт на ресепшене отеля. Менеджер ответил, что такой вариант возможен, хотя в таком случае лучше уточнить телефонный номер гостиницы. Заказчик узнал номер и передал информацию сотруднику TSM.
Для составления договора потребовались паспортные данные лица, которое произведет оплату. Заказчик предоставил сведения. В течение 15 минут менеджер направил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты услуг.
Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Заказчик спросил, предоставляет ли компания TSM упаковку для паспортов. Персональный менеджер ответил, что курьер заберет паспорта и привезет в офис экспресс–службы, где сотрудники проверят, чтобы во вложении не было ничего лишнего, кроме паспортов, поскольку клиенты часто кладут в конверт посторонние предметы — сим–карты, банковские карты. Этого делать нельзя, так как таможня развернет отправление назад. После проверки паспорта поместят в надежную упаковку.
Заказчик попросил назначить визит курьера на вторую половину дня. Сотрудник TSM подтвердил запрошенное условие.
В оговоренное время перевозчик забрал конверт с паспортами. На доставку из Москвы на Самуй ушло 3 дня.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Москвы на Самуй:
Получится доставить документы из России в Таиланд?
Компания Time Saving Machine благодаря сети зарубежных партнеров доставляет документы, посылки и грузы из России в 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.
Сколько стоит доставка в Таиланд из России?
Цена перевозки документов рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 до 28 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.
Компания TSM предоставляет упаковку?
Если отправка совершается из Москвы или Московской области, курьеры компании перед доставкой перемещают посылку в офис компании в Москве. По желанию клиента сотрудники TSM надежно упакуют вложение.
Для расчета стоимости доставки документов из России в Таиланд обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: