Будни международной курьерской компании TSM

Клиент доволен: важные документы доставлены из Израиля в Россию точно в срок

Когда отправляются документы, от которых зависит судьба крупной сделки по приобретению недвижимости, на первое место выходят надежность и своевременность доставки. Задержка или утрата бумаг дорого стоят, поэтому важно доверить перевозку корреспонденции надежной транспортной компании.

В статье рассказываем, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту в 2023 году с доставкой документов на недвижимость из Израиля в Россию.

Важные моменты доставки документов из Израиля в Россию в 2023 году

5 мая 2023 года в компанию TSM написала женщина и спросила, получится ли отправить документы из Израиля в Россию. Менеджер ответил, что экспресс–служба регулярно отправляет документы в Россию из Израиля и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Перевозка осуществляется авиатранспортом партнерских организаций через азиатскую страну. В оформлении доставки и отслеживании отправления помогает персональный менеджер.

Для расчета максимально выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов;
  • готова ли корреспонденция к отправке.

Заказчик сообщила, что доставка осуществляется из Тель–Авива в Москву. Перевозятся документы на недвижимость в виде 8 листов формата А4. Оплата от физического лица, бумаги готовы к отправке.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • экспресс–доставку за 2–5 дней;
  • 9–11 рабочих дней;
  • 13–16 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг отправления на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроил второй тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней. Менеджер попросил предоставить данные для оформления заявки:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения корреспонденции с индексом;
  • местный номер телефона отправителя;
  • электронную почту;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона получателя;
  • e–mail.

Для составления договора персональный менеджер получил следующие сведения:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дату рождения;
  • серию и номер паспорта;
  • регистрацию по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дату выдачи удостоверения личности.

Персональный менеджер пояснил, что договор является актом выполненных работ и счетом на оплату. Документ дает клиенту уверенность в качестве предоставляемых услуг, поскольку компания на основании договора принимает на себя ответственность за отправление. Сотрудник TSM подготовил договор и направил заказчику со ссылкой на стопроцентную предоплату.

Клиент подписала договор и оплатила счет, после чего попросила назначить визит курьера в тот же день. Менеджер уточнил такую возможность у логиста и сообщил, что в Израиле курьеры работают с воскресенья по четверг, а в текущий день, пятницу, отправить конверт не получится. Заказчик попросила прислать курьера в воскресенье пораньше. Сотрудник TSM подтвердил прибытие перевозчика в воскресенье, с 09:00 до 12:00.

Сотрудник TSM предупредил клиента, что нельзя никому сообщать о том, что получатель конверта находится в России, поскольку из–за напряженной политической ситуации бывают случаи, когда сотрудники таможни по личным мотивам не пропускают отправления в РФ. Если спросят, следует говорить, что конверт отправляется в азиатскую страну, что не является ложью, поскольку документы из Израиля полетят сначала в Азию, а затем в Россию.

В воскресенье в назначенный час курьер забрал корреспонденцию у отправителя. После приема почты менеджер выслал клиенту трек–номер, по которому отслеживается местонахождение конверта на сайте курьерской компании.

На доставку документов из Тель–Авива в Москву ушло 10 рабочих дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки почты из Тель–Авива в Москву:

  • Получится отправить документы из Израиля в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему выстраивает оптимальные маршруты доставок. Перевозки из Израиля в Россию осуществляются в штатном режиме.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка в Москву из Тель–Авива?

Цена зависит от габаритов и веса отправления. По указанному направлению срок доставки составляет от 2–5 до 13–16 рабочих дней. Экспресс–доставка авиакурьером в течение 2–5 дней является самой дорогой. Если время позволяет, лучше выбрать длительную перевозку, дающую возможность сэкономить.

  • Какие сведения нужно предоставить для оформления заявки?

Для подачи заявки на международную доставку документов необходимо описать, что находится в конверте, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора конверта с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов в Россию из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.