Клиент доволен: важные документы доставлены из Израиля в Россию точно в срок
Когда отправляются документы, от которых зависит судьба крупной сделки по приобретению недвижимости, на первое место выходят надежность и своевременность доставки. Задержка или утрата бумаг дорого стоят, поэтому важно доверить перевозку корреспонденции надежной транспортной компании.
В статье рассказываем, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту в 2023 году с доставкой документов на недвижимость из Израиля в Россию.
Важные моменты доставки документов из Израиля в Россию в 2023 году
5 мая 2023 года в компанию TSM написала женщина и спросила, получится ли отправить документы из Израиля в Россию. Менеджер ответил, что экспресс–служба регулярно отправляет документы в Россию из Израиля и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Перевозка осуществляется авиатранспортом партнерских организаций через азиатскую страну. В оформлении доставки и отслеживании отправления помогает персональный менеджер.
Для расчета максимально выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
описание документов;
готова ли корреспонденция к отправке.
Заказчик сообщила, что доставка осуществляется из Тель–Авива в Москву. Перевозятся документы на недвижимость в виде 8 листов формата А4. Оплата от физического лица, бумаги готовы к отправке.
Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:
экспресс–доставку за 2–5 дней;
9–11 рабочих дней;
13–16 рабочих дней.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении сопроводительной документации;
мониторинг отправления на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Заказчика устроил второй тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней. Менеджер попросил предоставить данные для оформления заявки:
Ф. И. О. отправителя;
адрес нахождения корреспонденции с индексом;
местный номер телефона отправителя;
электронную почту;
Ф. И. О. получателя;
адрес вручения с индексом;
местный номер телефона получателя;
e–mail.
Для составления договора персональный менеджер получил следующие сведения:
паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
Ф. И. О.;
дату рождения;
серию и номер паспорта;
регистрацию по адресу;
кем выдан паспорт;
дату выдачи удостоверения личности.
Персональный менеджер пояснил, что договор является актом выполненных работ и счетом на оплату. Документ дает клиенту уверенность в качестве предоставляемых услуг, поскольку компания на основании договора принимает на себя ответственность за отправление. Сотрудник TSM подготовил договор и направил заказчику со ссылкой на стопроцентную предоплату.
Клиент подписала договор и оплатила счет, после чего попросила назначить визит курьера в тот же день. Менеджер уточнил такую возможность у логиста и сообщил, что в Израиле курьеры работают с воскресенья по четверг, а в текущий день, пятницу, отправить конверт не получится. Заказчик попросила прислать курьера в воскресенье пораньше. Сотрудник TSM подтвердил прибытие перевозчика в воскресенье, с 09:00 до 12:00.
Сотрудник TSM предупредил клиента, что нельзя никому сообщать о том, что получатель конверта находится в России, поскольку из–за напряженной политической ситуации бывают случаи, когда сотрудники таможни по личным мотивам не пропускают отправления в РФ. Если спросят, следует говорить, что конверт отправляется в азиатскую страну, что не является ложью, поскольку документы из Израиля полетят сначала в Азию, а затем в Россию.
В воскресенье в назначенный час курьер забрал корреспонденцию у отправителя. После приема почты менеджер выслал клиенту трек–номер, по которому отслеживается местонахождение конверта на сайте курьерской компании.
На доставку документов из Тель–Авива в Москву ушло 10 рабочих дней.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки почты из Тель–Авива в Москву:
Получится отправить документы из Израиля в Россию?
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему выстраивает оптимальные маршруты доставок. Перевозки из Израиля в Россию осуществляются в штатном режиме.
Какие сроки и сколько стоит доставка в Москву из Тель–Авива?
Цена зависит от габаритов и веса отправления. По указанному направлению срок доставки составляет от 2–5 до 13–16 рабочих дней. Экспресс–доставка авиакурьером в течение 2–5 дней является самой дорогой. Если время позволяет, лучше выбрать длительную перевозку, дающую возможность сэкономить.
Какие сведения нужно предоставить для оформления заявки?
Для подачи заявки на международную доставку документов необходимо описать, что находится в конверте, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора конверта с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости доставки документов в Россию из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: