Будни международной курьерской компании TSM

Вещи из Китая: как курьерская TSM организовала экспресс–доставку в Россию от двери до двери

Клиенты курьерской службы Time Saving Machine ежедневно заказывают доставку вещей из–за рубежа. Некоторые забывают личные вещи на отдыхе, а кто–то покупает одежду в зарубежных интернет–магазинах. В последнем случае компания TSM помогает с выкупом желаемых товаров.

Читайте в статье о том, как экспресс–служба Time Saving Machine в 2023 году осуществила доставку женских вещей из Пекина в Москву.

Особенности доставки одежды из Китая в Россию в 2023 году

3 марта 2023 года в компанию TSM написала женщина и спросила, получится ли отправить вещи из Китая в Россию. Менеджер ответил, что курьерская служба работает в штатном режиме и ежедневно осуществляет перевозки между 240 странами.

Клиент попросила озвучить стоимость и срок доставки из Пекина в Москву. Менеджер сообщил, что цена зависит от содержимого, габаритов, веса и желаемых сроков доставки. Заказчик пояснила, что отправить планируется одежду весом не более 300 г. Габариты составляют 36*26*12 см. Объявленная стоимость — 80 долларов США. Сотрудник TSM попросил указать наименования вещей. Клиент сказала, что в упаковке будут вещи: 1 топ спортивный женский, 6 леггинсов спортивных женских.

Сотрудник TSM предложил следующие варианты доставки:

  • 8–10 рабочих дней;
  • 11–15 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент выбрала доставку за 8–10 рабочих дней и спросила, помогает ли курьерская служба TSM с упаковкой. Персональный менеджер ответил, что сотрудники компании упаковывают вещи и предметы, если отправка планируется из России. В таком случае отправление доставляется курьером в офис компании в Москве, где сотрудники тщательно упаковывают каждый предмет. Если отправка осуществляется из–за рубежа, посылку забирает агент компании, у которого нет возможности произвести упаковку.

Заказчик беспокоилась насчет предоплаты, поэтому поинтересовалась гарантиями доставки. Сотрудник TSM рассказал, что для спокойствия клиента заключается договор как с юридическими, так и с физическими лицами, на основании которого компания принимает на себя ответственность за отправление. Экспресс–служба дорожит репутацией надежного перевозчика и с момента основания в 2014 году ни разу не подводила клиентов. Заказчик согласилась с объяснениями и попросила оформить заявку.

Для заполнения транспортной накладной менеджер запросил следующие сведения:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • адрес забора вещей с индексом;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • адрес доставки с индексом.

При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Клиент направила информацию. В течение 20 минут менеджер выслал договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг. Подписать договор возможно электронной подписью. Сразу после оплаты заказчик получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.

Затем клиент прислала подписанный в электронном виде договор и произвела оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. Заказчик попросила назначить перевозчика на завтра с 09:00 до 12:00. Сотрудник TSM подтвердил запрошенное условие. На следующий день курьер забрал пакет с вещами из рук отправителя.

9 дней ушло на доставку одежды из Пекина в Москву.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки вещей из Пекина в Москву:

  • Получится отправить вещи из Китая в Россию?

Отдел логистики компании Time Saving Machine в 2022 году разработал новые маршруты доставки, благодаря чему курьерская служба продолжает осуществлять перевозку документов, посылок и грузов между 240 странами. Доставка из Китая в Россию происходит ежедневно.

  • Сколько стоит доставка женских вещей из Пекина в Москву? Какие сроки?

Экспресс–служба TSM предоставляет несколько тарифов на выбор в зависимости от веса, габаритов вложения и желаемых сроков. Самая быстрая и дорогая доставка из Пекина длится 8–10 рабочих дней, а более долгая и экономная — 11–15 рабочих дней.

  • Компания TSM предоставляет упаковку?

Сотрудники TSM бережно упаковывают отправления и подбирают надежную тару в соответствии с характеристиками транспортируемого предмета, если отправка совершается из России. При транспортировке из–за рубежа такой возможности нет.

Для расчета стоимости доставки вещей из–за границы обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.