Будни международной курьерской компании TSM

Оптимальное соотношение цены и срока: документы доставлены из США в Россию за 10 дней

При отправке важных документов в 2023 году клиенты беспокоятся о своевременности и надежности. Задержка или утрата недопустимы, поскольку дорого обходятся заказчику. Поэтому важно доверить перевозку корреспонденции опытной курьерской компании.

В статье рассказываем о том, как экспресс–служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой рукописей из США в Россию.

Как быстро доставить почту из США в Россию в 2023 году

12 мая 2023 года в WhatsApp компании TSM написал мужчина и спросил, получится ли отправить документы из США в Россию.

Менеджер TSM ответил, что экспресс–служба регулярно отправляет документы и посылки в Россию из США и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Перевозка осуществляется авиатранспортом партнерских организаций через азиатскую страну. В оформлении доставки и отслеживании отправления помогает персональный менеджер.

Клиент спросил, получится ли забрать конверт по указанному адресу в Лос–Анджелесе. Менеджер ответил, что курьеры компании работают во всех городах мира. Перевозчик заберет пакет из рук отправителя в Лос–Анджелесе, а затем корреспонденция будет доставлена получателю в России.

Для расчета максимально выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов;
  • готова ли корреспонденция к отправке.

Заказчик сообщил, что доставка осуществляется из Лос–Анджелеса в Москву. Перевозятся рукописи на 100 листах формата А4. Оплата планируется от физического лица, бумаги готовы к отправке. Доставка нужна поскорее.

Персональный менеджер попросил назвать вес отправления, поскольку при превышении 500 г стоимость увеличивается. Клиент взвесил бумаги и сообщил, что вес составляет 490 г.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • экспресс–доставку за 2–5 дней;
  • 9–11 рабочих дней;
  • 15–19 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроил второй вариант, поскольку первый показался слишком дорогим. Персональный менеджер пояснил, что цена на экспресс–доставку складывается с учетом стоимости авиабилетов для авиакурьера, который лично везет конверт до места назначения, благодаря чему получается доставлять отправления в максимально короткий срок.

Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки, телефоны и электронные адреса.

Затем персональный менеджер проинформировал заказчика о необходимости составить и подписать договор в течение не более 20 минут. Договор является актом выполненных работ и счетом на оплату. Документ дает клиенту уверенность в качестве предоставляемых услуг, поскольку компания на основании договора принимает на себя ответственность за отправление.

Для составления договора понадобились паспортные данные лица, которое будет оплачивать услуги. Заказчик сообщил, что планирует оплачивать услуги самостоятельно. Проблема заключалась в том, что не получится оплатить в рублях. Клиент спросил, есть ли в компании TSM возможность принимать оплату в долларах США. Персональный менеджер ответил, что для удобства клиентов экспресс–службой открыт мультивалютный счет, поэтому оплата возможна в любой валюте.

Менеджер отправил клиенту инструкцию, как подписать договор электронной подписью. После оплаты заказчик получит кассовый чек «ОФД» от компании TSM. Бухгалтерия увидит платеж, после чего курьер поедет за отправлением. Перед прибытием перевозчика необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде.

Клиент подписал договор и оплатил счет, после чего попросил прислать курьера побыстрее. Менеджер подтвердил, что перевозчик прибудет по указанному адресу в течение трех часов.

Через час курьер забрал корреспонденцию у отправителя. После приема почты менеджер выслал клиенту трек–номер, по которому отслеживается местонахождение конверта на сайте курьерской компании.

На доставку документов из Лос–Анджелеса в Москву ушло 10 рабочих дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов в Москву из Лос–Анджелеса:

  • Получится отправить документы из США в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему выстраивает оптимальные маршруты доставок. Перевозки из США в Россию осуществляются в штатном режиме.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка в Москву из Лос–Анджелеса?

Цена зависит от габаритов и веса отправления. По указанному направлению срок доставки составляет от 2–5 до 15–19 рабочих дней. Экспресс–доставка авиакурьером в течение 2–5 дней является самой дорогой. Если время позволяет, лучше выбрать длительную доставку, дающую возможность сэкономить.

  • Какие сведения нужно предоставить для оформления заявки?

При подаче заявки на международную доставку документов из США в Россию необходимо описать, что находится в конверте, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора конверта с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов из США в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.