Будни международной курьерской компании TSM

Джентльменский набор: курьерская экспресс–служба TSM доставила 2 пары обуви из Англии в Россию

Западные вещи не перестают привлекать отечественных покупателей. В 2023 году приобрести обувь или одежду за рубежом не проблема: каждый известный бренд имеет сайт в интернете. Сложность возникает с доставкой заказа в Россию. На помощь приходит курьерская служба TSM, сотрудники которой доставляют посылки в РФ из 240 стран.

В статье рассказывается о том, как курьерская компания Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой двух пар обуви из Лондона в Москву.

Особенности доставки обуви из Англии в Россию

11 марта 2023 года в социальные сети компании TSM обратился мужчина и спросил, получится ли доставить покупку из Англии в Россию и сколько будет стоить услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет посылки из Великобритании в Россию и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы между странами, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вещей и объявленную стоимость;
  • готовность к отправке.

Заказчик пояснил, что желательно доставить вещи побыстрее. Предстоит отправить 2 пары обуви:

  • ботинки: цвет — зеленый и хаки; материал — замша; размер — 37;
  • кеды: цвет — светло–серый; материал — замша; размер — 37.

Цена двух пар обуви составляет 35 000 рублей. Город отправителя — Лондон, город доставки — Москва. Вес вложения примерно равен 1,5 кг.

Персональный менеджер спросил, оплачена ли уже покупка. Если нет, компания TSM предоставляет услугу выкупа товара в зарубежных магазинах, производя оплату заказа в любой валюте. Клиент ответил, что покупка уже оплачена, необходимо произвести только забор обуви и доставку. Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 15–21 рабочий день.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил первый тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней. Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:

  • имя и фамилию отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона адресанта;
  • e–mail;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона адресата;
  • адрес электронной почты.

Менеджер проинформировал клиента о том, что необходимо заключить договор оказания услуг и произвести стопроцентную предоплату. По документу компания TSM обязуется привезти посылку невредимой точно в срок, что дает клиенту гарантию качества предоставляемых услуг.

Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Заказчик произвел оплату и выслал подписанный электронной подписью договор. Персональный менеджер направил клиенту накладную и проинформировал о необходимости вручить бумагу курьеру с посылкой. Нужно известить сотрудника магазина, который будет передавать обувь курьеру, что нельзя упоминать об отправке товара в Россию, иначе на таможне возникнут проблемы. Английский партнер TSM повезет отправление в азиатскую страну, откуда другой партнер переправит посылку в РФ. Клиент подтвердил, что сообщит информацию отправителю, и попросил прислать курьера с 09:00 до 18:00 по местному времени. Персональный менеджер подтвердил назначение перевозчика.

В тот же день курьер забрал посылку. После отправки менеджер выслал клиенту авианакладную.

На доставку обуви из Лондона в Москву ушло 9 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки из Лондона в Москву:

  • Получится доставить обувь из Англии в Россию?

Несмотря на закрытые границы, курьерская служба Time Saving Machine продолжает совершать отправку почты из России в 240 стран. Доставка документов, посылок и грузов из Великобритании в Россию осуществляется в штатном режиме.

  • Сколько стоит доставка из Лондона в Москву?

Цена перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 9–11 рабочих дней и экономичный с перевозкой в течение 15–21 рабочего дня.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для приема заявки на международную доставку посылки из Великобритании в Россию необходимо описать вложение и отправить персональному менеджеру TSM паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора пакета с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки личных вещей из–за границы обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.