Джентльменский набор: курьерская экспресс–служба TSM доставила 2 пары обуви из Англии в Россию
Западные вещи не перестают привлекать отечественных покупателей. В 2023 году приобрести обувь или одежду за рубежом не проблема: каждый известный бренд имеет сайт в интернете. Сложность возникает с доставкой заказа в Россию. На помощь приходит курьерская служба TSM, сотрудники которой доставляют посылки в РФ из 240 стран.
В статье рассказывается о том, как курьерская компания Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой двух пар обуви из Лондона в Москву.
Особенности доставки обуви из Англии в Россию
11 марта 2023 года в социальные сети компании TSM обратился мужчина и спросил, получится ли доставить покупку из Англии в Россию и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет посылки из Великобритании в Россию и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы между странами, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
описание вещей и объявленную стоимость;
готовность к отправке.
Заказчик пояснил, что желательно доставить вещи побыстрее. Предстоит отправить 2 пары обуви:
ботинки: цвет — зеленый и хаки; материал — замша; размер — 37;
кеды: цвет — светло–серый; материал — замша; размер — 37.
Цена двух пар обуви составляет 35 000 рублей. Город отправителя — Лондон, город доставки — Москва. Вес вложения примерно равен 1,5 кг.
Персональный менеджер спросил, оплачена ли уже покупка. Если нет, компания TSM предоставляет услугу выкупа товара в зарубежных магазинах, производя оплату заказа в любой валюте. Клиент ответил, что покупка уже оплачена, необходимо произвести только забор обуви и доставку. Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
«Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 15–21 рабочий день.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении сопроводительной документации;
мониторинг на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Клиента устроил первый тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней. Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:
имя и фамилию отправителя;
адрес нахождения отправления с индексом;
местный номер телефона адресанта;
e–mail;
Ф. И. О. получателя;
адрес вручения с индексом;
местный номер телефона адресата;
адрес электронной почты.
Менеджер проинформировал клиента о том, что необходимо заключить договор оказания услуг и произвести стопроцентную предоплату. По документу компания TSM обязуется привезти посылку невредимой точно в срок, что дает клиенту гарантию качества предоставляемых услуг.
Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:
фамилия, имя и отчество;
дата рождения;
серия и номер паспорта;
адрес регистрации;
кем выдан паспорт;
дата выдачи документа.
Заказчик произвел оплату и выслал подписанный электронной подписью договор. Персональный менеджер направил клиенту накладную и проинформировал о необходимости вручить бумагу курьеру с посылкой. Нужно известить сотрудника магазина, который будет передавать обувь курьеру, что нельзя упоминать об отправке товара в Россию, иначе на таможне возникнут проблемы. Английский партнер TSM повезет отправление в азиатскую страну, откуда другой партнер переправит посылку в РФ. Клиент подтвердил, что сообщит информацию отправителю, и попросил прислать курьера с 09:00 до 18:00 по местному времени. Персональный менеджер подтвердил назначение перевозчика.
В тот же день курьер забрал посылку. После отправки менеджер выслал клиенту авианакладную.
На доставку обуви из Лондона в Москву ушло 9 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки из Лондона в Москву:
Получится доставить обувь из Англии в Россию?
Несмотря на закрытые границы, курьерская служба Time Saving Machine продолжает совершать отправку почты из России в 240 стран. Доставка документов, посылок и грузов из Великобритании в Россию осуществляется в штатном режиме.
Сколько стоит доставка из Лондона в Москву?
Цена перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 9–11 рабочих дней и экономичный с перевозкой в течение 15–21 рабочего дня.
Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?
Для приема заявки на международную доставку посылки из Великобритании в Россию необходимо описать вложение и отправить персональному менеджеру TSM паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора пакета с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости доставки личных вещей из–за границы обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: