Особенности доставки документов из России в США в 2023 году: рассказываем о курьерской компании TSM
Клиенты международной службы Time Saving Machine в 2023 году часто заказывают услугу доставки, находясь за рубежом. Ограничений для таких заказчиков нет. Единственная просьба — при отправке из недружественных стран не оглашать, что конверт или посылка едут в Россию, иначе местные службы воспрепятствуют вывозу отправления.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой заявления на наследство и свидетельства о рождении из Вашингтона в Москву.
Особенности доставки документов из США в Россию
15 июня 2023 года в WhatsApp компании TSM написал мужчина, который спросил, получится ли отправить документы из США в Россию и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет корреспонденцию из США, и попросил клиента предоставить следующую информацию, чтобы рассчитать максимально выгодный тариф:
города отправки и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправление и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
формат и название документов;
готова ли корреспонденция к отправке.
Клиент ответил, что доставка нужна поскорее. Передаются заявление на наследство и свидетельство о рождении на 2 листах формата А4, которые готовы к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Вашингтон, округ Колумбия, город доставки — Москва.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
«Личный курьер»: 2–4 дня;
«Из рук в руки»: 7–9 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 10–11 рабочих дней;
«Из рук в руки»: 21 рабочий день.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении сопроводительной документации;
мониторинг на всем пути следования;
связь с персональным менеджером.
Заказчика устроил тариф со сроком доставки за 7–9 рабочих дней. Клиент спросил, получится ли оплатить услугу доставки получателю в России российской картой или производить оплату должен отправитель американской картой. Менеджер ответил, что оплата принимается как от отправителя, так и получателя. Данные плательщика отображаются в договоре.
Заказчик спросил, получится ли вручить конверт другому человеку, если на момент прибытия курьера по указанному адресу получателя не будет дома. Менеджер ответил, что проблем нет. Когда документы прибудут в офис компании в Москву, сотрудник компании созвонится с получателем и согласует дальнейшие действия.
Клиент попросил не потерять конверт при перевозке, поскольку документы представляют большую ценность. Менеджер заверил, что утрата вложения исключена, так как курьерская служба TSM работает с 2014 года и имеет стопроцентную вручаемость отправлений.
Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента. Договор обязывает компанию TSM выполнить условия перевозки в полном объеме.
Клиент направил необходимую информацию. Через 20 минут менеджер направил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты услуг. Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную и предупредил, что в связи с негативным отношением к России, нигде нельзя озвучивать, что отправление едет в РФ. На накладной указан адрес офиса TSM в азиатской стране, именно туда отправляется конверт. Затем будет произведена дополнительная отправка в Россию.
В тот же день назначен визит перевозчика для забора конверта с документами.
На доставку почты из Вашингтона в Москву ушло 7 дней. Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку корреспонденции из Вашингтона в Москву:
Получится доставить документы из США в Россию?
Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.
Сколько стоит доставка в Россию из США?
Цена перевозки документов рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 до 28 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.
Кто оплачивает доставку?
Доставку производит по желанию отправитель или получатель. Компания принимает платежи как в российских рублях, так и в иностранной валюте. Лицо, производящее оплату, указывается в договоре.
Для расчета стоимости доставки документов из США в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: