Будни международной курьерской компании TSM

Сюрприз на день рождения: как курьерская служба TSM доставила подарок из России в Мексику

Получить подарок ко дню рождения из родной страны, находясь за рубежом, всегда приятно. Хорошо, когда есть близкие люди, готовые порадовать ценным подарком, несмотря на большое расстояние.

Чтобы праздник не был омрачен, а подарок доставили без опоздания, стоит воспользоваться услугами надежной курьерской компании. На помощь приходит курьерская служба Time Saving Machine, которая с 2014 года доставляет посылки по всему миру из рук в руки точно в срок.

В статье рассказываем о том, как служба доставки Time Saving Machine в 2023 году помогла клиенту с доставкой подарка из Москвы в Плая–дель–Кармен.

Как доставить посылку из России в Мексику

26 июля 2023 года в компанию TSM позвонила женщина, которая спросила, получится ли отправить посылку из России в Мексику и сколько будет стоить услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет документы, посылки и грузы в Мексику, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вложения;
  • содержание и готовность посылки к отправке.

Клиент ответила, что в Мексике находится подруга, у которой скоро день рождения. Заказчик купила подарок и планирует отправить посылку знакомой. Доставка нужна поскорее, поскольку день рождения уже близко. В коробке находится сыворотка для лица в тюбиках в количестве 8 шт.: 5 тюбиков сыворотки для лица с гиалуроновой кислотой и 3 тюбика сыворотки для лица, придающей коже сияние. Объем каждого тюбика равен 30 мл. Общий вес отправления составляет 400 г. Габариты посылки: 20 × 13 × 10 см. Подарок готов к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Москва, город доставки — Плая–дель–Кармен.

Заказчик спросила, придется ли уплачивать пошлину и оформлять таможенную декларацию. Персональный менеджер ответил, что на подобную отправку уплата пошлины не потребуется. Заполнение сопроводительных документов берет на себя компания TSM. Клиенту необходимо только подписать договор.

Сотрудник TSM попросил прислать чек, подтверждающий покупку средств для ухода за лицом. Клиент выслала чеки.

Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Личный курьер»: 2–4 дня;
  • «Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 12–15 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 21 рабочий день.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил тариф с доставкой за 9–11 рабочих дней. Заказчик спросила, как производится оплата. Персональный менеджер рассказал, что оплатить доставку получится в любой удобной валюте. Если оплата производится в рублях, на электронную почту заказчика отправляется ссылка на сайт для оплаты с помощью сервиса Робокассы. При оплате в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета в иностранном банке.

Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

Заказчик направила информацию. В течение 20 минут менеджер направил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты услуг. Подписать договор возможно электронной подписью. Сразу после оплаты заказчик получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.

Клиент поинтересовалась, как лучше упаковать тюбики, чтобы адресат в Мексике получила подарок в целости и сохранности. Менеджер TSM сообщил, что необходимо подобрать коробку из прочного картона, тюбики уложить в коробку, прижав друг к другу, а пустоты заполнить мятой бумагой.

Заказчик прислала подписанный в электронном виде договор и произвела оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. В тот же день назначен визит перевозчика с 15:00 до 18:00.

На доставку посылки из Москвы в Плая–дель–Кармен ушло 9 дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Москвы в Плая–дель–Кармен:

  • Получится доставить посылку из России в Мексику?

Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы из России в 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ. Отправки в Мексику осуществляются регулярно

  • Сколько стоит доставка в Мексику из России?

Цена перевозки посылки рассчитывается из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 рабочего дня заказчику достается наиболее выгодная цена.

  • Как производится оплата услуг?

Оплатить получится в рублях и любой валюте. При оплате в рублях клиенту направляется ссылка на сайт для перевода денег через онлайн–сервис Робокассы. Для оплаты в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета компании TSM.

Для расчета стоимости доставки посылки из России в Мексику обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.