Будни международной курьерской компании TSM

Выбор курьерской службы доставки документов из Грузии в Россию в 2023: как клиенты в 2023 году сравнивают цены на доставку

Заказчики курьерских услуг в 2023 году перед заключением договора на перевозку стараются узнать цены на доставку в нескольких компаниях, чтобы выбрать выгодный вариант. Клиенты курьерской службы Time Saving Machine после первичного обращения в компанию зачастую откладывают решение, чтобы узнать цены в других местах. В большинстве случаев заказчики возвращаются, поскольку убеждаются, что предложение TSM является самым выгодным.

В статье рассказываем о том, как экспресс–служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой личных документов из Тюмени в Кобулети.

Особенности доставки документов из России в Грузию в 2023 году

17 июля 2023 года в компанию TSM написал мужчина и спросил, получится ли отправить документы из России в Грузию и сколько стоит доставка.

Сотрудник TSM ответил, что курьерская служба регулярно отправляет документы и посылки в Грузию из России и в обратном направлении. Клиент сказал, что беспокоится о сохранности вложения, поскольку планирует отправить важные документы. Заказчик поинтересовался, имеется ли гарантия, что документы не потеряются в пути.

Менеджер пояснил, что компания TSM совершает международные отправки с 2014 года и ни разу не подводила клиентов. Посылки и почта доставляются в целости и сохранности точно в срок. Для спокойствия клиента составляется договор, который гарантирует качество предоставляемых услуг.

Заказчик попросил озвучить стоимость доставки. Для расчета тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • вес и описание документов.

Заказчик сообщил, что доставка планируется из Тюмени в Кобулети. Пересылаются документы: паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и кандидатская диссертация на 180 листах. Вес не более 500 г. Оплата от имени физического лица, документы готовы к отправке.

Менеджер передал информацию логистам и затем сообщил клиенту, что имеются сомнения насчет заявленного веса отправления. Согласно предварительному расчету, общий вес указанных документов должен быть не менее 1 кг. Сотрудник TSM спросил, имеется ли у клиента возможность точно взвесить документы. Заказчик ответил, что такой возможности нет, и согласился взять за основу вес 1 кг. Персональный менеджер подтвердил, что расчет будет произведен по весу 1 кг. По прибытии конверта в Москву отправление взвесят в офисе компании. Если вес будет больше, клиенту придется произвести доплату. Заказчик согласился на предложенное условие.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • «Личный курьер»: 2–4 дня;
  • «Из рук в руки»: 8–10 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 12–15 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик поблагодарил за расчет и сказал, что возьмет паузу, чтобы ознакомиться с предложениями других курьерских служб.

Через неделю клиент вышел на связь и сообщил, что предложение компании Time Saving Machine оказалось самым лучшим, после чего изъявил желание оформить заявку. Заказчик выбрал тариф со сроком доставки за 8–10 рабочих дней.

Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки документов, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

Заказчик выслал необходимые данные, после чего сотрудник TSM подготовил и отправил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты. Клиент подписал документ, оплатил услуги и поинтересовался, когда приедет курьер. Менеджер ответил, что перевозчик назначается в удобный трехчасовой интервал. Заказчик известил, что готов принять курьера следующим утром с 10:00 до 11:00.

В установленное время перевозчик забрал конверт для отправки в Грузию.

На доставку почты из Тюмени в Кобулети ушло 10 рабочих дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки почты из Тюмени в Кобулети:

  • Получится отправить документы из России в Грузию?

В 2023 году курьерская служба Time Saving Machine работает в штатном режиме и доставляет документы, посылки и образцы продукции из России в 240 стран и в обратном направлении. Отправки в Грузию из России совершаются ежедневно.

  • Сколько стоит доставка корреспонденции в Грузию из России?

Стоимость перевозки отправления зависит от веса, габаритов и срочности. Более долгая транспортировка стоит дешевле и позволяет сэкономить. При минимальном сроке доставки авиакурьером в течение 2–4 рабочих дней цена будет самой высокой.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

При приеме заявки на международную доставку документов из России в Грузию необходимо прислать менеджеру TSM паспортные данные заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора коробки с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов из России в Грузию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.