Как доставить документы из Малайзии в Россию в 2023 году?
После событий 2022 года многие авиакомпании прекратили регулярные рейсы в Россию, ограничив для соотечественников возможности международной доставки. Из–за закрытых границ и санкционных ограничений РФ покинули международные курьерские службы UPS, TNT, FedEx, DHL.
Транспортная компания Time Saving Machine нашла выход из сложившейся ситуации, организовав альтернативный маршрут транспортировки грузов и почты через азиатские страны. Экспресс–служба продолжает доставлять посылки, товары, оборудование и образцы продукции из 240 стран в Россию и в обратном направлении.
Для каждого отправления рассчитывается индивидуальный тариф в зависимости от срочности перевозки и габаритов вложения. Перевозка документов является одной из самых востребованных услуг. Курьеры компании TSM ежедневно доставляют сертификаты, договоры, аттестаты, свидетельства о браке и рождении по всему миру.
О том, как доставить документы из Азии в Россию в 2023 году, читайте в статье.
27 января 2023 года в компанию TSM позвонила девушка с вопросом, возможно ли отправить документы из Малайзии в Россию и сколько будет стоить услуга. Менеджер ответил, что азиатское направление является популярным для россиян и курьерская служба Time Saving Machine регулярно осуществляет доставку грузов и документов из Азии в Россию, поэтому отправить документы из Малайзии не проблема.Менеджер ответил, что компания предлагает следующие варианты доставки:
7–10 рабочих дней;
10–14 рабочих дней;
21–28 рабочих дней.
В каждый тариф включены следующие условия:
доставка из рук в руки;
помощь в оформлении документов;
отправка от имени юридического лица при необходимости;
мониторинг отправления на пути следования;
связь с персональным менеджером.
Клиент выбрала тариф с доставкой за 7–10 дней и сказала, что готова приступить к оформлению заказа. Менеджер TSM спросил, от кого будет производиться оплата: от имени физического или юридического лица. На вопрос, в чем разница, сотрудник курьерской службы ответил, что физическое лицо оплачивает с карты, а организация — по реквизитам. Если договор оформляется на юридическое лицо, вместо паспортных данных понадобится карточка предприятия. Менеджер отправил список данных, которые необходимо предоставить по заявке:
фамилию и имя отправителя;
контактные данные адресанта;
точный адрес и индекс отправителя;
фамилию и имя получателя;
контактные данные адресата;
точный адрес и индекс получателя.
Сведения требуются для оформления транспортной накладной. Чтобы подготовить договор–счет–акт необходима копия паспорта заказчика — лицевой стороны и регистрации. На основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление. Вместе с договором менеджер высылает на электронную почту ссылку для стопроцентной предоплаты. После совершения платежа клиенту поступит кассовый чек «ОФД» от компании TSM. Заказчику останется распечатать накладную, чтобы передать курьеру вместе с отправлением.
Курьер на забор заказа назначается сразу после оплаты и подписания договора. За час до приезда перевозчик предупредит о прибытии.
Доставка производится из рук в руки курьером, с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя. В доставке учитываются только рабочие дни и день забора. Праздники и выходные дни не считаются.
Заказчик сказала, что оплата будет производиться от юридического лица. Менеджер сообщил, что у компании есть 2 вида договора — рамочный и договор–счет–акт. Чтобы передать заявку в работу логистам и согласовать дату отправления, необходимо оплатить счет и подписать договор. Подписать получится как в распечатанном виде, так и электронной подписью. Клиент выбрала договор–счет–акт и выслала менеджеру данные по отправлению:
город отправителя: Куала–Лумпур, Малайзия;
город получателя: Санкт–Петербург, Россия.
Менеджер проинформировал клиента о том, что курьер заберет пакет с документами с 9:00 до 18:00 по местному времени. Также отправителю необходимо будет распечатать накладную и передать перевозчику с документами.
Клиент спросила, будет ли у курьера упаковка или конверт и обязательно ли распечатывать накладную. Менеджер ответил, что компания TSM предоставляет бесплатную упаковку. Накладную распечатать обязательно, так как документ нужно передать вместе с конвертом в транспортную компанию.
На следующий день менеджер позвонил клиенту и поинтересовался, когда будет произведена оплата и подписан договор. Менеджер напомнил, что наступают выходные. Если успеть оплатить текущим днем, то курьера получится заказать на завтра. В противном случае будет потеряно 2 дня. Заказчик ответила, что лучше заказать курьера побыстрее, поэтому платеж будет совершен в ближайшие часы.
Через 2 часа клиент произвела оплату и сообщила, что ситуация изменилась и получатель будет находиться в Омске, а не в Санкт–Петербурге. Менеджер ответил, что теперь изменятся стоимость доставки и срок. Из Малайзии отправление прибудет в Москву, откуда в Санкт–Петербург конверт доставили бы за 1 день, а в Омск придется везти 2–5 дней. Заказчик согласилась на новые условия, и менеджер подготовил измененный договор, который отправил клиенту на подписание.
После оплаты клиентом счета и подписания договора менеджер поинтересовался, на какой промежуток времени назначить курьера. Заказчик попросила немного времени, чтобы посовещаться с отправителем.
На следующий день клиент вышла на связь и сообщила, что сегодня в 17:00 по местному времени отправитель готов отдать документы. Менеджер TSM подтвердил, что курьер прибудет к указанному времени, и отправил накладную для отправителя, а также предупредил, что адресант должен отдать документы в конверте. В назначенное время курьер забрал конверт у отправителя. После отправки менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания конверта.
На доставку из Куала–Лумпура в Омск ушло 10 дней.
Чтобы важные документы привезли вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Малайзии в Москву:
Получится ли отправить документы из Малайзии в Россию?
Курьерская служба Time Saving Machine отправляет документы и грузы в Россию из 240 стран. Азиатское направление является популярным среди соотечественников, поэтому компания TSM ежедневно перевозит корреспонденцию в Россию из Таиланда, Малайзии, Вьетнама, Китая.
Предоставляет ли компания TSM упаковку для документов?
Курьер при заборе отправления предоставляет бесплатный конверт для бумаг.
Сколько стоит и какой срок доставки документов из Куала–Лумпура в Россию?
Тарифы рассчитываются в зависимости от веса, габаритов и срочности отправления. Быстрая транспортировка стоит дороже. Максимальный срок от 21 до 28 рабочих дней предполагает минимальную стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.
Как произвести оплату от юридического лица?
Для заключения договора от имени организации высылается карточка предприятия. Транспортные услуги оплачиваются банковским переводом.
Для расчета стоимости доставки корреспонденции из Азии в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: