Имея негативный опыт доставки посылки одной известной курьерской службой, клиент теперь подозревает всех перевозчиков. Сотрудники компании TSM успешно развеивают подобные сомнения и доказывают, что надежная доставка в 2023 году — не пустые слова.
Курьерская служба Time Saving Machine с 2014 года имеет стопроцентную вручаемость отправлений и ни разу не подвела клиентов, организовывая экспресс–доставки документов, посылок и грузов со сроком от 2 рабочих дней из 240 стран в Россию и в обратном направлении.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов и ключа из Стокгольма в Москву.
Как доставить посылку из Швеции в Россию
29 января 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина, который спросил, получится ли отправить посылку из Швеции в Россию и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Швеции, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
Клиент ответил, что срочности нет. Передаются документы на автомобиль на 3 листах формата А4 и ключ. Вложения готовы к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Стокгольм, город доставки — Москва.
Сотрудник TSM спросил, содержит ли ключ электронный чип, поскольку имеются определенные требования к перевозке электронных предметов. Клиент ответил, что запланирован к отправке обычный металлический ключ без электронной начинки.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
В каждый вариант включены обязательные услуги:
Заказчик сообщил, что подходит вариант со сроком доставки за 8–10 рабочих дней, после чего спросил, получится ли доставить корреспонденцию в указанный срок. Год назад клиент отправлял ключ сервисом DHL, а посылку задержали в таможне Домодедово на несколько дней для выяснения деталей. Таможне потребовалась информация о модификации ключа, стране изготовителя и годе производства.
Персональный менеджер пояснил, что 2 недели назад курьерской службой TSM доставлены ключи из Милана в Москву. Проблем на таможне не возникло.
Клиент спросил, как производится оплата. Персональный менеджер рассказал, что оплатить доставку получится в любой удобной валюте. Если оплата производится в рублях, на электронную почту заказчика высылается ссылка для оплаты с помощью сервиса Робокассы. При оплате в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета в иностранном банке.
Сотрудник TSM попросил клиента прислать следующие данные для оформления заявки:
Для составления договора менеджер запросил необходимые сведения:
Клиент направил информацию. В течение 20 минут менеджер выслал договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг. Подписать договор возможно электронной подписью. Сразу после оплаты заказчик получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.
Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. В тот же день назначен визит перевозчика с 15:00 до 18:00.
На доставку из Стокгольма в Москву ушло 9 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку из Стокгольма в Москву:
Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.
Цена перевозки посылки рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок транспортировки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 рабочего дня заказчику достается наиболее выгодная цена.
Оплатить получится как в рублях, так и в любой валюте. При оплате в рублях клиенту высылается ссылка на оплату через сервис Робокассы. Для оплаты в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета компании.
Для расчета стоимости доставки корреспонденции из–за границы в РФ обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
Курьерская служба Time Saving Machine с 2014 года имеет стопроцентную вручаемость отправлений и ни разу не подвела клиентов, организовывая экспресс–доставки документов, посылок и грузов со сроком от 2 рабочих дней из 240 стран в Россию и в обратном направлении.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов и ключа из Стокгольма в Москву.
Как доставить посылку из Швеции в Россию
29 января 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина, который спросил, получится ли отправить посылку из Швеции в Россию и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Швеции, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
- города отправки и доставки с индексами;
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
- формат и название документов;
- содержание и готовность посылки к отправке.
Клиент ответил, что срочности нет. Передаются документы на автомобиль на 3 листах формата А4 и ключ. Вложения готовы к отправке. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправления — Стокгольм, город доставки — Москва.
Сотрудник TSM спросил, содержит ли ключ электронный чип, поскольку имеются определенные требования к перевозке электронных предметов. Клиент ответил, что запланирован к отправке обычный металлический ключ без электронной начинки.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
- «Личный курьер»: 2–4 дня;
- «Из рук в руки»: 8–10 рабочих дней;
- «Из рук в руки»: 11–15 рабочих дней;
- «Из рук в руки»: 21 рабочий день.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении сопроводительной документации;
- мониторинг на всем пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Заказчик сообщил, что подходит вариант со сроком доставки за 8–10 рабочих дней, после чего спросил, получится ли доставить корреспонденцию в указанный срок. Год назад клиент отправлял ключ сервисом DHL, а посылку задержали в таможне Домодедово на несколько дней для выяснения деталей. Таможне потребовалась информация о модификации ключа, стране изготовителя и годе производства.
Персональный менеджер пояснил, что 2 недели назад курьерской службой TSM доставлены ключи из Милана в Москву. Проблем на таможне не возникло.
Клиент спросил, как производится оплата. Персональный менеджер рассказал, что оплатить доставку получится в любой удобной валюте. Если оплата производится в рублях, на электронную почту заказчика высылается ссылка для оплаты с помощью сервиса Робокассы. При оплате в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета в иностранном банке.
Сотрудник TSM попросил клиента прислать следующие данные для оформления заявки:
- Ф. И. О. отправителя;
- адрес нахождения отправления с индексом;
- местный номер телефона адресанта;
- адрес электронной почты;
- Ф. И. О. получателя;
- адрес вручения с индексом;
- местный номер телефона адресата;
- адрес электронной почты.
Для составления договора менеджер запросил необходимые сведения:
- паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
- Ф. И. О.;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- регистрацию по адресу;
- кем выдан паспорт;
- дату выдачи удостоверения личности.
Клиент направил информацию. В течение 20 минут менеджер выслал договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг. Подписать договор возможно электронной подписью. Сразу после оплаты заказчик получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM.
Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. В тот же день назначен визит перевозчика с 15:00 до 18:00.
На доставку из Стокгольма в Москву ушло 9 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку из Стокгольма в Москву:
- Получится доставить посылку из Швеции в Россию?
Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ.
- Сколько стоит доставка из Стокгольма в Москву?
Цена перевозки посылки рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок транспортировки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке от 21 рабочего дня заказчику достается наиболее выгодная цена.
- Как производится оплата услуг?
Оплатить получится как в рублях, так и в любой валюте. При оплате в рублях клиенту высылается ссылка на оплату через сервис Робокассы. Для оплаты в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета компании.
Для расчета стоимости доставки корреспонденции из–за границы в РФ обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.