Перед международной отправкой документов в 2023 году логисты TSM должны убедиться, что во вложении отсутствуют посторонние предметы. Иногда клиенты курьерской службы просят не вскрывать конверт при перевозке в силу конфиденциальности вложения. Сотрудники службы доставки идут навстречу клиентам, только ответственность за возможное нарушение правил международной перевозки в таком случае ложится на заказчика услуг.
Экспресс–служба Time Saving Machine с 2014 года имеет стопроцентную вручаемость отправлений и ни разу не подвела клиентов, организовывая доставки документов, посылок и грузов со сроком от 2 рабочих дней из 240 стран в Россию и в обратном направлении.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой письма из Варшавы в Санкт–Петербург.
Как доставить документы из Польши в Россию
29 января 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина, который спросил, получится ли отправить документы из Польши в Россию и сколько стоит услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Европы в Россию, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
Клиент ответил, что срочности нет. Передается заявление на отказ от доли в квартире на 2 листах формата А4. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправки — Варшава, город доставки — Санкт–Петербург.
Заказчик проинформировал о том, что документ является конфиденциальным, поэтому письмо желательно не вскрывать при перевозке. Клиент рассказал, что обращался в другие службы доставки, где сказали, что нужно обязательно вскрыть письмо перед отправкой, иначе не принимают к перевозке.
Менеджер TSM ответил, что такое условие действительно существует, поскольку курьерская служба должна знать, какого рода документы отправляются и нет ли в бумагах дополнительных вложений в виде кредитной карты или денег.
Сотрудник TSM сказал, что в экспресс–службе пойдут навстречу клиенту и отправят письмо без вскрытия, только нет гарантии, что конверт не откроют на таможне. В 90 % случаев таможенная проверка обходится без вскрытия упаковки, хотя иногда бывают исключения. Заказчик согласился на описанное условие.
Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие тарифы:
В каждый вариант включены обязательные услуги:
Заказчик сообщил, что подходит вариант со сроком доставки за 7–9 рабочих дней, после чего спросил, получится ли доставить корреспонденцию в указанный срок. Персональный менеджер пояснил, что срок прописывается в договоре, по которому компания TSM несет ответственность перед клиентом и обязуется доставить корреспонденцию в оговоренный период из рук в руки.
Клиент спросил, как производится оплата. Персональный менеджер рассказал, что оплатить доставку получится в любой удобной валюте. Если оплата производится в рублях, на электронную почту заказчика направляется ссылка для оплаты с помощью сервиса Робокассы. При оплате в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета в иностранном банке.
Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки конверта, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.
Заказчик направил необходимую информацию. В течение 20 минут менеджер подготовил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты услуг. Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. В тот же день назначен визит перевозчика с 15:00 до 18:00.
На доставку письма из Варшавы в Санкт–Петербург ушло 8 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Варшавы в Санкт–Петербург:
Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ. Отправки из Европы совершаются ежедневно.
Цена перевозки посылки рассчитывается из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке 11–15 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.
Оплатить получится в рублях и любой валюте. При оплате в рублях клиенту предоставляется ссылка на сайт онлайн–сервиса Робокассы. Для оплаты в валюте направляются реквизиты мультивалютного счета компании.
Для расчета стоимости доставки корреспонденции из Польши в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
Экспресс–служба Time Saving Machine с 2014 года имеет стопроцентную вручаемость отправлений и ни разу не подвела клиентов, организовывая доставки документов, посылок и грузов со сроком от 2 рабочих дней из 240 стран в Россию и в обратном направлении.
В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой письма из Варшавы в Санкт–Петербург.
Как доставить документы из Польши в Россию
29 января 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина, который спросил, получится ли отправить документы из Польши в Россию и сколько стоит услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Европы в Россию, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
- города отправки и доставки с индексами;
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
- формат и название документов;
- готовность к отправке.
Клиент ответил, что срочности нет. Передается заявление на отказ от доли в квартире на 2 листах формата А4. Оплата будет произведена от имени физического лица. Город отправки — Варшава, город доставки — Санкт–Петербург.
Заказчик проинформировал о том, что документ является конфиденциальным, поэтому письмо желательно не вскрывать при перевозке. Клиент рассказал, что обращался в другие службы доставки, где сказали, что нужно обязательно вскрыть письмо перед отправкой, иначе не принимают к перевозке.
Менеджер TSM ответил, что такое условие действительно существует, поскольку курьерская служба должна знать, какого рода документы отправляются и нет ли в бумагах дополнительных вложений в виде кредитной карты или денег.
Сотрудник TSM сказал, что в экспресс–службе пойдут навстречу клиенту и отправят письмо без вскрытия, только нет гарантии, что конверт не откроют на таможне. В 90 % случаев таможенная проверка обходится без вскрытия упаковки, хотя иногда бывают исключения. Заказчик согласился на описанное условие.
Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие тарифы:
- «Личный курьер»: 2–4 дня;
- «Из рук в руки»: 7–9 рабочих дней;
- «Из рук в руки»: 11–15 рабочих дней;
В каждый вариант включены обязательные услуги:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении сопроводительной документации;
- мониторинг на всем пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Заказчик сообщил, что подходит вариант со сроком доставки за 7–9 рабочих дней, после чего спросил, получится ли доставить корреспонденцию в указанный срок. Персональный менеджер пояснил, что срок прописывается в договоре, по которому компания TSM несет ответственность перед клиентом и обязуется доставить корреспонденцию в оговоренный период из рук в руки.
Клиент спросил, как производится оплата. Персональный менеджер рассказал, что оплатить доставку получится в любой удобной валюте. Если оплата производится в рублях, на электронную почту заказчика направляется ссылка для оплаты с помощью сервиса Робокассы. При оплате в валюте предоставляются реквизиты мультивалютного счета в иностранном банке.
Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки конверта, телефоны и электронные адреса сторон. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.
Заказчик направил необходимую информацию. В течение 20 минут менеджер подготовил договор на подпись и ссылку на сайт для стопроцентной предоплаты услуг. Клиент прислал подписанный в электронном виде договор и произвел оплату. Менеджер отправил на электронную почту накладную, которую необходимо распечатать и вручить курьеру с отправлением. В тот же день назначен визит перевозчика с 15:00 до 18:00.
На доставку письма из Варшавы в Санкт–Петербург ушло 8 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Варшавы в Санкт–Петербург:
- Получится доставить документы из Польши в Россию?
Компания Time Saving Machine благодаря сети партнеров за рубежом доставляет документы, посылки и грузы в Россию из 240 стран в условиях тотальных санкций и закрытых границ. Отправки из Европы совершаются ежедневно.
- Сколько стоит доставка почты в Россию из Польши?
Цена перевозки посылки рассчитывается из веса, габаритов и срочности. Более быстрая доставка стоит дороже. Выбирая минимальный срок перевозки за 2–4 дня, клиент платит дорого и получает самую быструю доставку. При сроке 11–15 рабочих дней заказчику достается наиболее выгодная цена.
- Как производится оплата услуг?
Оплатить получится в рублях и любой валюте. При оплате в рублях клиенту предоставляется ссылка на сайт онлайн–сервиса Робокассы. Для оплаты в валюте направляются реквизиты мультивалютного счета компании.
Для расчета стоимости доставки корреспонденции из Польши в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.