Будни международной курьерской компании TSM

Американская почта не смогла, а экспресс–служба TSM справилась без проблем: документы из США в Россию доставили за 10 дней

Закрытие границ в 2022 году привело к тому, что западные перевозчики отказываются доставлять документы и посылки, если конечным пунктом значится Россия. Отправление принимают к перевозке, а затем останавливают на границе и возвращают назад.

Россияне озадачены, как в 2023 году доставить из–за рубежа конверт с бумагами с гарантией и точно в срок.

Международная служба экспресс–доставки Time Saving Machine с 2014 года решает транспортные проблемы и доставляет документы и посылки из рук в руки, имея стопроцентную вручаемость отправлений.

В статье рассказываем, как транспортная компания Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой документов из Майами в Москву.

Как быстро доставить документы в Россию из США в 2023 году

2 марта 2023 года в TSM позвонила женщина и спросила, возможно ли отправить конверт с документами из США в Россию и сколько будет стоить услуга. Документы были ранее отправлены американской почтой и пропали в пути. Теперь клиент ищет вариант надежной доставки в Россию, чтобы отправить дубликаты.

Сотрудник TSM ответил, что курьерская служба Time Saving Machine регулярно осуществляет доставку посылок и документов из США в Россию.

Заказчик спросила, имеются ли у компании TSM курьеры в городах США, так как отправка планируется из Майами. Менеджер ответил, что курьеры службы доставки работают в 240 странах. Забрать отправление получится в любом городе.

Клиент уточнила, как происходят оформление и оплата. Сотрудник TSM пояснил, что перед отправкой между клиентом и службой доставки заключается договор, который дает клиенту гарантию качества предоставляемых услуг. Договор высылается на электронную почту со ссылкой для стопроцентной онлайн–предоплаты, после которой клиент получает кассовый чек «ОФД» от компании TSM. После оплаты назначается курьер. За час до приезда перевозчик звонит отправителю и предупреждает о визите. Вместе с конвертом курьеру необходимо передать распечатанную накладную, которая заранее высылается менеджером в электронном виде. Документы доставляются лично из рук в руки с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя. В срок перевозки учитываются только рабочие дни и день забора почты. Праздники и выходные не считаются.

Заказчик поблагодарила за ответ и попросила озвучить цену услуг.

Для расчета выгодного тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов и вес.

Клиент сообщила, что доставка запланирована из Майами в Москву. Отправляются юридические документы на двух листах формата А4 весом не более 50 г. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке.

Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие варианты доставки:

  • за 2–4 рабочих дня авиакурьером: необходимо уточнять наличие свободного перевозчика;
  • за 9–11 рабочих дней;
  • за 13–16 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент выбрала вариант доставки почты за 9–11 дней.

Для приема заявки персональный менеджер запросил следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес и индекс отправителя;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • точный адрес и индекс получателя.

При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Клиент подписала договор и произвела оплату, после чего менеджер поинтересовался, на какое время назначить курьера. Заказчик сообщила, что отправитель готов отдать документы в 16:00 по местному времени. Менеджер подтвердил, что курьер прибудет в промежуток с 14:00 до 17:00. Сотрудник TSM выслал накладную для перевозчика и предупредил, что на конверте не должно быть указано, что отправка производится в Россию, так как доставка осуществляется через третью страну. В назначенное время курьер забрал почту.

На доставку почты из Майами в Москву ушло 10 рабочих дней.

Чтобы важные документы привезли вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой с 2014 года перевозят отправления из рук в руки точно в срок.

Вопросы, которые задавала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Майами в Москву:

  • Получится отправить документы из США в Россию?

После событий 2022 года логисты компании TSM разработали новые маршруты, по которым без проблем доставляются отправления из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Перевозка документов и посылок из США в Россию осуществляется в штатном режиме.

  • Сколько стоит доставка документов из Майами в Москву?

При расчете учитываются вес, габариты и срочность. Тариф со сроком перевозки от 13 до 16 рабочих дней имеет минимальную стоимость и позволяет клиенту сэкономить. С уменьшением срока доставки цена услуги увеличивается.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Чтобы менеджер принял заявку, необходимо описать содержимое конверта, отправить скан паспорта отправителя для составления договора, контактные данные, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

  • Есть ли у компании TSM курьеры в городах США?

Экспресс–служба TSM работает в 240 странах. Курьеры компании или партнерских организаций имеются во всех уголках планеты.

Для расчета стоимости доставки корреспонденции из США в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.