Будни международной курьерской компании TSM

Как компания Time Saving Machine осуществила доставку почты в Крым из Австралии в 2022 году

Заказчики курьерских услуг чаще всего беспокоятся о сроке перевозки и просят дать гарантии своевременной доставки отправления. Гарантии доставки прописываются в договоре, по которому компания Time Saving Machine обязуется выполнить взятые на себя обязательства точно в срок. За годы работы несоблюдение сроков по вине компании не случалось ни разу.

Как компания Time Saving Machine в 2022 году осуществила доставку конверта из австралийского города Аделаида в Симферополь.

Особенности доставки документов из Австралии в Россию

26 июня 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Австралии в Россию. Менеджер ответил, что курьерская служба осуществляет перевозки в штатном режиме и регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Австралии в Россию и в обратном направлении.

Клиент попросил озвучить стоимость и срок доставки из Аделаиды в Симферополь. Менеджер сообщил, что цена зависит от веса содержимого и желаемых сроков доставки.

Для расчета выгодного тарифа менеджер запросил у клиента следующую информацию:

  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вложения и вес.

Заказчик пояснил, что пересылает документы на недвижимость на 20 листах формата А4 весом не более 100 г. Доставка нужна поскорее.

Сотрудник TSM предложил следующие варианты:

  • 3–5 рабочих дней;
  • 8–10 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил второй вариант. Заказчик спросил, каковы гарантии того, что документы не задержатся в пути или не затеряются. Менеджер уведомил о том, что срок доставки прописывается в договоре, на основании которого курьерская служба обязуется выполнить оговоренные условия. Срыв сроков в практике курьерской службы TSM случается крайне редко и только из–за форс–мажора. Утеря документов исключена.

Клиент выразил желание приступить к отправке. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.

После получения необходимой информации менеджер составил и отправил клиенту на подпись договор со ссылкой на стопроцентную предоплату через Робокассу. Сотрудник TSM выслал заказчику инструкцию, как подписать документ в электронном виде.

В тот же день клиент подписал договор и произвел оплату. Менеджер подтвердил получение платежа и попросил заказчика выбрать время прибытия курьера. Заказчик попросил организовать забор конверта с 14:00 до 17:00. Менеджер подтвердил такую возможность. В тот же день документы были переданы в отдел логистики для отправки в Симферополь.

На доставку конверта с документами из Аделаиды в Симферополь ушло 8 дней.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов из Аделаиды в Симферополь:

  • Получится отправить документы из Австралии в Россию?

Курьерская служба Time Saving Machine осуществляет перевозку корреспонденции, посылок, писем и грузов из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Отправления из Австралии оформляются без проблем.

  • Сколько стоит доставка документов в Россию из Австралии? Какие сроки?

Экспресс–служба TSM предоставляет несколько тарифов на выбор в зависимости от веса, габаритов и сроков. Клиенту предложены 2 варианта доставки: самая быстрая и дорогая за 3–5 рабочих дней, более долгая и экономная со сроком перевозки за 8–10 рабочих дней.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки на международную доставку?

Для подачи заявки на международную доставку почты требуется сообщить менеджеру название документов, а также предоставить паспортные данные заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом, описать содержимое конверта.

Для расчета стоимости доставки документов из Австралии в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.