Будни международной курьерской компании TSM

Как служба доставки Time Saving Machine помогает преодолеть логистические барьеры между Россией и Кипром

Отправители документов на Кипр из России и в обратном направлении в рамках экономических ограничений РФ сталкиваются с рядом серьезных проблем, которые осложняют процесс международной доставки:

  • Отсутствие прямого логистического и почтового сообщения между странами увеличивает время и стоимость доставки, так как документы проходят через третьи государства.
  • Возросшие требования к таможенной документации усложняют процесс. Неправильное оформление может привести к задержкам или возврату отправлений.
  • Высокая стоимость международной доставки и ограниченные тарифы делают процесс дорогим, особенно при регулярных отправках.

Курьерская служба Time Saving Machine предлагает решение для преодоления возникших проблем. Многолетнее сотрудничество с международными курьерскими и логистическими компаниями позволяет предлагать клиентам более выгодные тарифы. Наличие дополнительных офисов в Азии и Европе – возможность комбинации мультимодальных перевозок с различными сроками и стоимостью.

Документы на Кипр из Москвы: сервис и логистика

В мессенджер WhatsApp курьерской службы Time Saving Machine поступило сообщение со следующими вопросами:

  • Выполняет ли компания TSM доставку документов на Кипр из Москвы?
  • Можно рассчитать стоимость доставки документов на Кипр?
  • Будет ли возможность отследить письмо на Кипр?

Оператор службы доставки TSM сообщил, что отправка документов на Кипр осуществляется в штатном режиме через транзитный пункт компании в Европе или Азии, в зависимости от выбранного тарифа. Стоимость доставки на Кипр зависит от срочности, веса отправления и удаленности населенных пунктов. Чтобы отследить посылку на Кипр, логист выдаст трек-номер для мониторинга посылки на сайте транспортной компании.

После первичного анкетирования сотрудник перевел заявку в отдел по работе с физическими лицами. Менеджер уточнил у клиента необходимые детали: тип документов, вес и размер, адреса отправки и получения.

Заказчику требовалось отправить на Кипр из Москвы пакет документов весом до 500 г. Сотрудник предложил отправителю два варианта доставки в данном направлении:

  • Экспресс-доставка на Кипр из России за 3–5 рабочих дня.
  • Стандартный тариф международной доставки на Кипр – 7-10 рабочих дней.

Клиент выбрал стандартный способ перевозки на Кипр из России. Для подготовки сопроводительных документов и транспортной накладной сотрудник TSM запросил персональные и контактные данные отправителя и получателя, а также адреса с индексами двух сторон.

Получив сведения, менеджер составил договор на оказание услуг международной перевозки, который клиент распечатывает, подписывает и отправляет обратно. Вместе с контрактом заказчик получил ссылку на оплату. После подтверждения платежа стороны согласовали визит курьера за посылкой в Москве. Специалист клиентского отдела напомнил, что полученную транспортную накладную отправитель распечатывает и вручает представителю курьерской службы вместе с документами.

Для отслеживания посылки на Кипр клиент получил трек-номер для мониторинга посылки до перевалочного пункта. После смены перевозчика в транзитной стране, логист выслал обновленную информацию.

Экспресс-доставка с Кипра в Россию

Через несколько дней после завершения перевозки документов на Кипр, клиент обратился за аналогичной услугой отправки документов с Кипра в Россию.

Оформление заявки на доставку с Кипра в Россию проходит в том же порядке. Единственное отличие – в повторном обращении заказчику требовалась срочная доставка с Кипра в Москву корпоративных документов.

Сотрудник службы TSM оформил экспресс-доставку в России с Кипра за 3-5 рабочих дней, запросив у клиента лишь измененные данные.

Преимущества курьерской службы Time Saving Machine:

  • Доставка от двери до двери: курьеры обеспечивают персональную передачу документов, гарантируя сохранность и своевременность вручения.
  • Оформление сопроводительной и таможенной документации: необходимые документы оформляют сотрудники компании TSM, что упрощает процесс доставки.
  • Связь с закрепленным за клиентом персональным менеджером до завершения перевозки: клиенты получают поддержку на каждом этапе отправки.
  • Упаковка отправления в плотный влагостойкий конверт: надежная защита документов от повреждений.
  • Оформление доставки не выходя из дома или офиса в онлайн режиме: удобство оформления заказа через интернет.

Обратная связь: мнение клиента

После завершения доставки документов на Кипр и с Кипра оператор отдела контроля качества связался с заказчиком для получения обратной связи.

«Службу доставки TSM нашла в интернете. Выбрала, потому что подошли сроки и условия доставки. Положительные отзывы повысили доверие к компании. После успешной доставки корреспонденции на Кипр обратилась повторно. Работу сотрудников компании TSM оцениваю на 5 из 5. Спасибо».

Помимо доставки документов с Кипра и в обратном направлении, Time Saving Machine выполняет ряд других услуг:

  • Перевозку посылок на Кипр и с Кипра.
  • Доставку грузов на Кипр и с Кипра частного и коммерческого характера.
  • Организовывает переезды в Россию с Кипра и обратно.
  • Доставку электроники, одежды и запчастей на Кипр.
  • Упаковку хрупких предметов в картонные коробки и фанерные ящики.

Для заказа услуг международной перевозки документов из России на Кипр обращайтесь в офис компании TSM по телефону +7(495)023–49–19, пишите в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru, либо в мессенджере WhatsApp или Telegram.