Будни международной курьерской компании TSM

Отправка документов из России одним махом в 4 страны: Китай, Вьетнам, Южную Корею и Казахстан. Такое возможно?

В условиях сокращения количества международных перевозчиков на российском рынке найти надежную курьерскую службу в 2023 году стало непросто. Компания TSM с 2014 года заслужила высокую репутацию и не подводит клиентов.

Юридические лица, которым необходима регулярная доставка за рубеж, заключают с TSM рамочный договор долговременного сотрудничества, дающий возможность совершать отправки на более выгодных условиях.

Как компания Time Saving Machine доставила документы корпоративного клиента сразу в 4 страны, читайте в статье.

Особенности доставки корреспонденции из России 2023 году

16 апреля 2023 года в компанию Time Saving Machine позвонил представлявший юридическое лицо мужчина и спросил, возможно ли заключить с TSM договор постоянного сотрудничества, поскольку организация клиента осуществляет регулярные отправки документов в разные страны. Заказчик осведомлен о том, что компания TSM является одной из немногих курьерских служб, осуществляющих доставку по всему миру, и имеет высокую репутацию, поэтому остановил выбор на данном перевозчике.

Менеджер ответил, что компания TSM заключает с юридическими лицами рамочный договор постоянного сотрудничества. Став корпоративным клиентом, заказчик получает дополнительные скидки и лучшие условия обслуживания. Клиент сообщил, что готов подписать рамочный договор, а предварительно хотел бы убедиться, что компания выполняет взятые на себя обязательства в полном объеме и точно в срок.

Заказчик предложил совершить пробную доставку, сообщив, что необходимо отправить 6 конвертов с документами в разные страны: 3 пакета в Южную Корею, 1 — во Вьетнам, 1 — в Китай и 1 — в Казахстан. Сотрудник TSM попросил назвать вес каждого конверта. Клиент затруднился ответить. Менеджер спросил, не превышает ли содержимое каждого конверта 300 г, что соответствует 40 листам формата А4, поскольку стоимость доставки увеличивается при увеличении указанного веса. Заказчик ответил, что в конвертах гораздо меньше 40 листов.

Менеджер предложил несколько тарифов на выбор:

  • 3–5 рабочих дней;
  • 6–8 рабочих дней;
  • 12–16 рабочих дней;
  • до 28 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени физического или юридического лица;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик сказал, что подходит второй тариф со сроком перевозки за 6–8 рабочих дней, после чего выразил готовность оформить заявку при условии соблюдения сроков. Менеджер уведомил клиента о том, что срок доставки прописывается в договоре, на основании которого курьерская служба обязуется выполнить обозначенные условия. Срыв сроков в практике курьерской службы TSM случается крайне редко и только из–за форс–мажора.

Для приема заявки менеджер запросил у клиента следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес отправителя и индекс;
  • фамилии и имена получателей;
  • контактные данные адресатов;
  • точные адреса получателей и индексы.

Для заключения договора потребовалась карточка организации. После получения необходимой информации менеджер составил и отправил клиенту на подпись договор и реквизиты для оплаты на расчетный счет компании.

В тот же день клиент подписал договор и произвел оплату. Менеджер подтвердил получение платежа и попросил заказчика выбрать время прибытия курьера. Клиент попросил организовать забор отправления на следующий день до 12:00. Менеджер подтвердил запрошенное условие. На следующий день курьер забрал конверты у отправителя.

На доставку документов по всем направлениям ушло 8 дней. Сразу после перевозки клиент заключил с компанией TSM рамочный договор долгосрочного сотрудничества.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки за рубеж:

  • Получится отправить документы из России в страны дальнего и ближнего зарубежья?

Международная курьерская служба Time Saving Machine доставляет корреспонденцию юридических и физических лиц без ограничений в 240 стран из рук в руки.

  • Сколько стоит доставка документов из России в Китай, Южную Корею, Вьетнам и Казахстан?

Стоимость зависит от веса, габаритов и срочности. Более быстрая перевозка авиакурьером стоит дороже. При максимальном сроке до 28 рабочих дней стоимость является минимальной, что позволяет клиенту сэкономить.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки на международную доставку?

Для подачи заявки на зарубежную перевозку почты требуется предоставить менеджеру название документов, карточку организации заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом, описать содержимое конверта.

Для расчета стоимости отправки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.