В 2024 году политические игры на мировой арене продолжают создавать трудности с международными перевозками из Европы в Россию и в обратном направлении. Не остались в стороне и Нидерланды, разорвав большинство взаимовыгодных экономических, политических, культурных и иных связи с РФ.
Несмотря на отказ правительств стран Европы иметь дело с Россией, обычные люди продолжают взаимодействовать, коммерческие организации вести партнерские отношения. Процесс обмена документами, доставка товаров, осложняется тем, что гиганты международной доставки DHL, TNT, FedEx, UPS так и не возобновили в 2024 году обслуживание в РФ. Прямые перевозки между Россией и недружественными странами не восстановлены.
Международная курьерская служба экспресс–доставки Time Saving Machine для решения обозначенной проблемы разработала обходной маршрут, состоящий из двух частей:
Разберем очередной пример транспортировки документов по такой схеме. Компания TSM доставила пакет из Нюэнена в Нидерландах в Москву.
Как перевезти 12 грамм из Нидерландов в Россию
В мессенджер логистической компании TSM поступил запрос на перевозку документов из Нидерландов в Москву. Менеджер связался с клиентом для уточнения нескольких вопросов:
Мужчина объяснил, что нужно в Москву отправить документ из Нидерландов в количестве одного листа формата А4.
Логистическая компания Time Saving Machine перевозит отправления от 12 грамм, поэтому персональный менеджер принял заказ и предложил клиенту четыре тарифа:
В доставке учитываются только рабочие дни, день забора, а также праздники и выходные дни не считаются.
Выбирая любой тариф, заказчик получает:
Мужчина сообщил, что срочность отсутствует, поэтому выбрал экономвариант.
Для оформления заявки сотрудник логистического отдела запросил у заказчика:
Так как мужчина обратился, как физическое лицо, для заключения договора на курьерскую доставку письма из Нидерландов требуется скан паспорта.
Получив данные клиента, менеджер выполнил следующие действия:
Обновленную информацию по мониторингу отправления из азиатского региона до Москвы персональный менеджер отправляет дополнительно.
Почему клиенты выбирают Time Saving Machine
Отдел контроля качества регулярно связывается с клиентами курьерской компании Time Saving Machine, чтобы выявить минусы, принять замечания. Обратная связь показывает, над какими ошибками, недочетами надо поработать для улучшения сервиса международной доставки. Заказчику услуги доставки письма из Нидерландов сотрудник отдела задал вопросы по телефону:
Клиент дал следующий ответ:
«Службу доставки нашел через интернет. Выбирал из пяти вариантов. В пользу компании TSM сыграли два критерия: менеджер оперативно ответил на запрос и понравился сайт – красиво, удобно, информативно. Работу курьерской службы оцениваю на 4 из 5 – немного смутил тон общения в мессенджере. В остальном замечаний нет, письмо доставили без задержек.»
Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года доставляет личные посылки, документы, электронную и технику, оборудование, коммерческие грузы, образцы промышленных изделий. Помогает с выкупом товаров в Европе, США с последующей доставкой в РФ. Компания справляется с санкционными ограничениями, а менеджеры и логисты решают сложные задачи так, что курьеры привозят письма и посылки в оговоренное время.
Налаживание стабильных маршрутов международных перевозок, возможно благодаря взаимодействию с зарубежными логистическими службами, агрегатором которых выступает компания TSM.
Чтобы заказать доставку в Россию из Европы и из России не выходя из дома или офиса, пишите в чаты на сайтах timesavingmachine.ru или tsm.bz, в корпоративный чат мессенджера WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76, обращайтесь в курьерскую службу Time Saving Machine по телефону: +7 (495) 023–49–19
Несмотря на отказ правительств стран Европы иметь дело с Россией, обычные люди продолжают взаимодействовать, коммерческие организации вести партнерские отношения. Процесс обмена документами, доставка товаров, осложняется тем, что гиганты международной доставки DHL, TNT, FedEx, UPS так и не возобновили в 2024 году обслуживание в РФ. Прямые перевозки между Россией и недружественными странами не восстановлены.
Международная курьерская служба экспресс–доставки Time Saving Machine для решения обозначенной проблемы разработала обходной маршрут, состоящий из двух частей:
- перевозка документов и товаров из Европы в транзитную страну в Азии;
- доставка отправлений из азиатского региона в Россию.
Разберем очередной пример транспортировки документов по такой схеме. Компания TSM доставила пакет из Нюэнена в Нидерландах в Москву.
Как перевезти 12 грамм из Нидерландов в Россию
В мессенджер логистической компании TSM поступил запрос на перевозку документов из Нидерландов в Москву. Менеджер связался с клиентом для уточнения нескольких вопросов:
- адрес забора;
- адрес доставки;
- размер и вес отправления;
- срочность доставки;
- нюансы, которые стоит учесть компании при перевозке.
Мужчина объяснил, что нужно в Москву отправить документ из Нидерландов в количестве одного листа формата А4.
Логистическая компания Time Saving Machine перевозит отправления от 12 грамм, поэтому персональный менеджер принял заказ и предложил клиенту четыре тарифа:
- Экспресс–доставка – срок доставки из Нидерландов в Россию 3-5 рабочих дней;
- Стандарт плюс – доставка составит 8-10 рабочих дней;
- Стандарт – срок 14-15 рабочих дней;
- Эконом – отправка письма из Нидерландов составит до 20 рабочих дней.
В доставке учитываются только рабочие дни, день забора, а также праздники и выходные дни не считаются.
Выбирая любой тариф, заказчик получает:
- доставку курьером от двери до двери;
- оформление сопутствующей документации – договора ДСА, транспортной накладной ;
- номер для мониторинга отправления;
- поддержку личным менеджером в чате.
Мужчина сообщил, что срочность отсутствует, поэтому выбрал экономвариант.
Для оформления заявки сотрудник логистического отдела запросил у заказчика:
- ФИО, контактные данные отправителя;
- адрес забора с индексом в стране отправителя;
- ФИО, контактные данные получателя;
- адрес доставки с индексом страны получателя.
Так как мужчина обратился, как физическое лицо, для заключения договора на курьерскую доставку письма из Нидерландов требуется скан паспорта.
Получив данные клиента, менеджер выполнил следующие действия:
- оформил транспортную накладную для курьера;
- сформировал ДСА – договор/счет/акт. На основании документа компания TSM несет ответственность за отправление;
- отправил клиенту ссылку на мультивалютный счет на 100% предоплату;
- после зачисления оплаты сотрудник TSM назначил курьера для забора конверта у отправителя;
- прислал клиенту в чат трек-номер на отслеживание посылки из Нидерландов до транзитного пункта в Азии.
Обновленную информацию по мониторингу отправления из азиатского региона до Москвы персональный менеджер отправляет дополнительно.
Почему клиенты выбирают Time Saving Machine
Отдел контроля качества регулярно связывается с клиентами курьерской компании Time Saving Machine, чтобы выявить минусы, принять замечания. Обратная связь показывает, над какими ошибками, недочетами надо поработать для улучшения сервиса международной доставки. Заказчику услуги доставки письма из Нидерландов сотрудник отдела задал вопросы по телефону:
- Как искали курьерскую службу?
- Почему выбрали TSM?
- Как оцениваете работу компании?
Клиент дал следующий ответ:
«Службу доставки нашел через интернет. Выбирал из пяти вариантов. В пользу компании TSM сыграли два критерия: менеджер оперативно ответил на запрос и понравился сайт – красиво, удобно, информативно. Работу курьерской службы оцениваю на 4 из 5 – немного смутил тон общения в мессенджере. В остальном замечаний нет, письмо доставили без задержек.»
Международная транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года доставляет личные посылки, документы, электронную и технику, оборудование, коммерческие грузы, образцы промышленных изделий. Помогает с выкупом товаров в Европе, США с последующей доставкой в РФ. Компания справляется с санкционными ограничениями, а менеджеры и логисты решают сложные задачи так, что курьеры привозят письма и посылки в оговоренное время.
Налаживание стабильных маршрутов международных перевозок, возможно благодаря взаимодействию с зарубежными логистическими службами, агрегатором которых выступает компания TSM.
Чтобы заказать доставку в Россию из Европы и из России не выходя из дома или офиса, пишите в чаты на сайтах timesavingmachine.ru или tsm.bz, в корпоративный чат мессенджера WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76, обращайтесь в курьерскую службу Time Saving Machine по телефону: +7 (495) 023–49–19