Будни международной курьерской компании TSM

Надежная доставка с TSM: история отправки банковской карты курьером по России

Каждый десятый житель России пользуется услугами доставки по стране несколько раз в месяц.

Когда нужно отправить ценный предмет, необходимо быть уверенным в надежности перевозки и сохранности вложения. В 2023 году компания TSM регулярно организовывает доставки документов, посылок и грузов по России.

В статье рассказываем о том, как курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой банковской карты из Курска в Ейск.

Особенности доставки банковской карты по России

6 февраля 2023 года в социальные сети компании TSM обратилась женщина с вопросом, как отправить конверт по России и сколько будет стоить услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM ежедневно доставляет корреспонденцию внутри страны, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправления и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправление и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вложения;
  • готовность к отправке.

Заказчик пояснила, что доставить почту необходимо поскорее. В конверте будет банковская карточка, а оплату произведет физическое лицо. Город отправителя — Курск, город доставки — Ейск.

Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие тарифы:

  • экспресс–доставку авиакурьером за 1–2 рабочих дня;
  • перевозку в течение 3–5 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент сообщила, что первый тариф подходит по срокам, а цена не устраивает. Менеджер пояснил, что такая стоимость складывается из–за того, что конверт доставляет личный курьер, который летит на самолете до места назначения, поэтому в цену входят авиабилеты перевозчика. Срок доставки в течение 3–5 рабочих дней также оказался приемлемым для заказчика, поэтому был выбран второй тариф.

Для оформления заявки персональный менеджер попросил предоставить следующие данные:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона адресанта;
  • e–mail;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона адресата;
  • адрес электронной почты.

Персональный менеджер TSM запросил сведения для составления договора:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дату рождения;
  • серию и номер паспорта;
  • регистрацию по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дату выдачи удостоверения личности.

Клиент спросила, зачем необходим договор на доставку. В других компаниях, куда заказчик обращалась ранее, предоставляли только чек и накладную. Сотрудник TSM пояснил, что на основании договора компания TSM принимает на себя ответственность за отправление. Клиент согласилась с необходимостью наличия договора для спокойствия, так как банковская карта является ценным вложением, и отправила менеджеру необходимые данные.

В течение 15 минут сотрудник TSM составил договор и отправил клиенту на подписание вместе со счетом на стопроцентную предоплату. В тот же день назначен курьер. Персональный менеджер попросил заказчика распечатать высланную на почту накладную и вручить перевозчику с конвертом.

Вечером курьер забрал отправление. Менеджер сообщил клиенту трек–номер для отслеживания перевозки.

На доставку конверта из Курска в Ейск ушло 4 дня.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Курска в Ейск:

  • Как отправить конверт по России?

Курьерская служба Time Saving Machine ежедневно перевозит документы, товары и грузы между городами России в штатном режиме. Логисты компании подбирают оптимальные маршрут и цену, предоставляя отправителю несколько тарифов на выбор.

  • Сколько стоит доставка из Курска в Ейск?

Стоимость доставки документов по России рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Самая быстрая перевозка авиакурьером за 1–2 дня имеет наивысшую цену. В целях экономии средств клиента предлагается тариф со сроком транспортировки в течение 3–5 дней.

  • Для чего нужен договор на доставку?

На основании договора компания TSM принимает на себя ответственность за отправление, что дает клиенту уверенность в том, что курьерская служба доставит важный предмет в целости точно в срок.

Для расчета стоимости доставки документов по России обращайтесь в экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: