Будни международной курьерской компании TSM

Особенности и сроки доставки личных вещей по России от Time Saving Machine

Курьерская служба Time Saving Machine ежедневно организовывает перевозку личных вещей соотечественников по России. Одни переезжает на новое место жительства или возвращаются в родной дом, другие отправляют личные вещи знакомым и друзьям. В каждом случае требуются услуги надежного перевозчика.

В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года сотрудники Time Saving Machine помогли клиенту с доставкой личных вещей из Москвы в Нижнекамск.

Как оформить заявку на доставку личных вещей и картин из Москвы в Нижнекамск

8 февраля 2023 года женщина заполнила форму на сайте и в комментарии спросила, получится ли отправить личные вещи из Москвы в Республику Татарстан и сколько будет стоить услуга.

Менеджер пояснил, что компания TSM ежедневно доставляет посылки по России, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна перевозка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вещей и объявленную стоимость;
  • готовность к транспортировке.

Заказчик пояснила, что срочности нет, а доставка возможна в течение месяца. Предстоит отправить личные вещи из гардероба — одежду и обувь, некоторые предметы интерьера и 3 картины на подрамниках. Общая стоимость составляет около 50 000 рублей. Город отправителя — Москва, город доставки — Нижнекамск. Вес отправления равен около 20 кг.

Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 3–5 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 8–10 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиента устроил второй тариф со сроком доставки за 8–10 рабочих дней. Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона адресанта;
  • e–mail;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона адресата;
  • адрес электронной почты.

Менеджер проинформировал, что необходимо заключить договор оказания услуг и произвести стопроцентную предоплату. На основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление, затем назначается курьер на забор заказа. Перед прибытием перевозчика необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде. Доставка осуществляется из рук в руки курьером с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.

Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Сотрудник TSM поинтересовался, как упакованы картины, поскольку для подобных предметов необходима тщательная упаковка. Клиент ответила, что обернула картины в 2 слоя воздушно–пузырчатой пленки. Менеджер уведомил, что такой упаковки недостаточно для сохранной перевозки, и порекомендовал упаковать картины дополнительно в гофрокартон. При желании сотрудники компании упакуют предметы в офисе TSM, за что потребуется дополнительная плата. Заказчик сказала, что оплачивать дополнительно не собирается, а на месте упаковать не получится, так как нет подходящих коробок. Клиент согласилась рискнуть и отправить картины без рекомендованной менеджером упаковки.

После подписания договора и стопроцентной предоплаты услуг менеджер спросил, на какое время удобно прислать курьера. Клиент ответила, что находится дома весь день, вещи собраны и готовы к отправке. На следующий день перевозчик забрал коробки с вещами и картины. После отправки менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания отправления.

На доставку личных вещей из Москвы в Нижнекамск ушло 9 рабочих дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Москвы в Нижнекамск:

  • Получится доставить личные вещи по России?

Курьерская служба Time Saving Machine ежедневно совершает отправку личных вещей, документов и грузов по России. Перевозка осуществляется точно в срок из рук в руки.

  • Сколько стоит доставка из Москвы в Нижнекамск?

Цена транспортировки вещей рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 3–5 рабочих дней и экономичный с перевозкой в течение 8–10 рабочих дней.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для приема заявки на доставку личных вещей по России следует предоставить информацию по содержимому и отправить персональному менеджеру TSM паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора пакета с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки личных вещей по России обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.