Будни международной курьерской компании TSM

Клиент переживал зря: важные деловые документы доставлены из Вьетнама в Россию без проблем

Доверяя курьерской службе серьезную корреспонденцию, клиенты беспокоятся о надежной доставке и просят сделать все возможное, чтобы отправление не затерялось в пути.

Компания Time Saving Machine работает на рынке курьерских услуг с 2014 года и имеет стопроцентную вручаемость отправлений.

В статье рассказываем о том, как сотрудники курьерской службы в 2023 году осуществили доставку рамочного договора из Ханоя в Санкт–Петербург.

Основные моменты доставки документов из Вьетнама в Россию в 2023 году

25 апреля 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Вьетнама в Россию. Менеджер ответил, что курьерская служба TSM осуществляет перевозки в штатном режиме и ежедневно доставляет документы, посылки и грузы из стран Юго–Восточной Азии в Россию и в обратном направлении.

Клиент попросил озвучить стоимость и срок доставки из Ханоя в Санкт–Петербург. Менеджер сообщил, что цена зависит от веса документов и желаемых сроков доставки. Заказчик пояснил, что пересылает рамочный договор на 10 листах формата А4 весом не более 100 г. Сотрудник TSM предложил следующие варианты доставки:

  • 2–4 рабочих дня;
  • 8–10 рабочих дней;
  • 15–20 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик выбрал перевозку за 8–10 рабочих дней и добавил, что документ представляет большую ценность, поэтому утеря должна быть исключена.

Сотрудник TSM рассказал, что для спокойствия клиента заключается договор как с юридическими, так и с физическими лицами, на основании которого компания принимает на себя ответственность за отправление. Экспресс–служба дорожит репутацией надежного перевозчика и с момента основания в 2014 году ни разу не подводила клиентов. Заказчик поблагодарил за объяснения.

Для оформления заявки и транспортной накладной менеджер запросил следующие сведения:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • адрес забора корреспонденции с индексом;
  • Ф. И. О. получателя;
  • контактные данные адресата;
  • адрес доставки с индексом.

Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Клиент предоставил информацию, после чего менеджер направил договор и ссылку для стопроцентной предоплаты услуг. Заказчик прислал подписанный в электронном виде договор, после чего менеджер отправил накладную и спросил, в какое время удобнее принять курьера. Клиент попросил назначить визит перевозчика на 12:00. Менеджер пояснил, что курьер ездит по маршруту и предугадать точное время приезда не получится, поэтому прибытие назначается в трехчасовой промежуток, в течение которого отправитель должен быть на связи. Заказчик попросил, чтобы курьер приехал с 15:00 до 18:00.

В тот же день перевозчик забрал у отправителя конверт с документами.

10 дней ушло на доставку из Ханоя в Санкт–Петербург.

Для перевозки важной корреспонденции вовремя и с гарантией заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой транспортируют отправления из рук в руки точно в срок.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов из Ханоя в Санкт–Петербург:

  • Получится отправить документы из Вьетнама в Россию?

Отдел логистики компании Time Saving Machine в 2022 году разработал новые маршруты доставки, благодаря чему курьерская служба осуществляет перевозку документов, посылок и грузов из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Отправления из стран Юго-Восточной Азии оформляются ежедневно.

  • Сколько стоит доставка документов из Ханоя в Санкт–Петербург? Какие сроки?

Экспресс–служба TSM предоставляет несколько тарифов на выбор в зависимости от веса, габаритов посылки и сроков транспортировки. Самая быстрая и дорогая доставка из Ханоя авиакурьером длится 2–4 рабочих дня, а наиболее долгая и экономная — 15–20 рабочих дней.

  • Какие гарантии предоставляет компания TSM, что документы не потеряются в пути?

Для уверенности клиента в качестве предоставляемых услуг заключается договор как с юридическими, так и с физическими лицами, на основании которого компания TSM принимает на себя ответственность за отправление. Экспресс–служба дорожит репутацией надежного перевозчика и с момента основания в 2014 году ни разу не подводила клиентов.

Для расчета стоимости доставки документов из–за рубежа в РФ обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.