Будни международной курьерской компании TSM

Когда партнеры ждут контракт в другой стране, медлить нельзя: как курьерская служба TSM быстро доставила важные документы во Вьетнам

Для бизнеса своевременная доставка деловых документов играет критически важную роль. Когда решается судьба крупного контракта, необходима твердая уверенность в надежной и быстрой перевозке. Компания Time Saving Machine с 2014 года гарантированно доставляет отправления из рук в руки точно в срок.

15 января 2023 года в WhatsApp экспресс–службы TSM обратилась женщина с запросом, получится ли отправить документы из России во Вьетнам. Менеджер пояснил, что компания TSM ежедневно доставляет документы в страны Азии, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • как быстро нужна перевозка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов и вес;
  • готовность к отправке.

Заказчик пояснила, что почту доставить необходимо поскорее. Предстоит отправить контракт на 30 страницах, доверенность, чек и две копии паспорта. Город отправителя — Санкт–Петербург, город доставки — Ханой. Вес отправления равен 300 г.

Через минуту менеджер сообщил заказчику, что самая срочная доставка из Санкт–Петербурга в Ханой возможна за 3–5 рабочих дней. Если необходимо сэкономить, имеются и другие тарифы. Клиент попросила озвучить все возможные варианты.

Менеджер ответил, что компания предлагает следующие варианты доставки:

  • 3–5 рабочих дней;
  • 8–11 рабочих дней;
  • 12–17 рабочих дней;
  • до 28 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент ознакомилась с предложенными тарифами и согласилась на второй вариант со сроком доставки за 8–11 рабочих дней.

Для оформления заявки менеджер запросил у заказчика следующие сведения:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • адрес забора корреспонденции с индексом;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • адрес доставки с индексом.

При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Клиент сообщила, что отправка будет производиться от имени юридического лица на организацию. Менеджер пояснил, что вместо паспортных данных потребуется карточка организации для выставления счета на оплату. Заказчик предоставила необходимые сведения.

Персональный менеджер подготовил договор и отправил клиенту со ссылкой на оплату услуг. После оплаты заказчик спросила, получится ли приехать в офис компании в Санкт–Петербурге и передать конверт. Сотрудник TSM ответил, что центральный офис компании находится в Москве, а в других городах располагаются склады и курьеры.

Договорились, что перевозчик в Санкт–Петербурге приедет к отправителю в тот же день с 12:00 до 15:00. На следующий день сотрудник TSM сообщил, что конверт привезен в офис компании, где обнаружилось, что вес составляет не 300, а 500 г. Персональный менеджер попросил произвести доплату за превышающий вес и выслал ссылку для оплаты. В течение 15 минут заказчик осуществила платеж. В тот же день конверт отправился во Вьетнам.

На доставку документов из Санкт–Петербурга в Ханой ушло 9 рабочих дней.

Чтобы важные документы доставили вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой с 2014 года перевозят отправления из рук в руки точно в срок.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку почты из Санкт–Петербурга в Ханой:

  • Получится отправить документы из России во Вьетнам?

Международная курьерская служба Time Saving Machine имеет обширную партнерскую сеть по всему миру, поэтому есть возможность доставлять документы, посылки и грузы из России в любую точку планеты и в обратном направлении.

  • Сколько стоит доставка документов из Санкт–Петербурга в Ханой?

Стоимость перевозки документов зависит от веса, габаритов отправления и срочности. Более быстрая транспортировка за 3–5 рабочих дней стоит дороже. При максимальном сроке от 21 до 28 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для оформления заявки на международную доставку документов необходимо предоставить скан паспорта отправителя для составления договора, контактные данные адресанта, адрес забора корреспонденции с индексом, фамилию и имя получателя, контактные данные адресата, адрес доставки с индексом, а также описать содержимое конверта.

Для расчета стоимости доставки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.