Будни международной курьерской компании TSM

Покататься в горах в командировке удалось: как в TSM доставили лыжные принадлежности из России в Китай

Когда рядом с рабочим местом располагается самый крупный горнолыжный комплекс мира, дела подождут. Именно так рассудила россиянка, решив совместить работу и активный отдых. Для полной радости не хватало только специальных лыжных аксессуаров, оставшихся дома в Москве. Ситуацию легко поправить, если обратиться за помощью в международную курьерскую службу.

В статье рассказывается, как в TSM помогли осуществить доставку лыжных принадлежностей из Москвы в Харбин.

Что нужно для правильной отправки посылки из РФ в Китай

10 января 2023 года женщина заполнила форму на сайте TSM и в комментарии спросила, получится ли отправить посылку из России в Китай и сколько будет стоить доставка. Менеджер ответил, что TSM работает в штатном режиме и проблем с доставкой отправлений из РФ в Китай нет. Курьеры компании регулярно осуществляют перевозку в данном направлении.

Для расчета цены сотрудник TSM попросил предоставить следующую информацию:

  • города отправки и доставки с индексами;
  • габариты посылки и описание вложения;
  • объявленную стоимость;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
  • готова ли посылка к перевозке.

Заказчик пояснила, что доставка планируется из Москвы в Харбин. Сестра находится в Китае в длительной командировке и захотела покататься в крытом горнолыжном комплексе, находящемся в указанном городе. В Москве имеется специальная амуниция, поскольку сестра часто посещает горнолыжные курорты во время отпуска. Поэтому родственница попросила собрать имеющиеся принадлежности и отправить в Харбин.

В посылке содержатся следующие вложения:

  • шапки — 2 шт.;
  • нашивки — 5 шт.;
  • лыжные крепления — 2 шт.;
  • опоры для лыжных палок — 2 шт.

Вес коробки равен 2 кг, габариты составляют 34 × 24 × 10 см. Объявленная стоимость — 200 долларов США. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке. Доставка нужна поскорее.

Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Личный курьер»: 2–4 дня;
  • «Из рук в руки»: 8–10 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 12–15 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиент выбрала тариф со сроком доставки за 8–10 рабочих дней.

Менеджер запросил следующие данные для составления заявки:

  • фамилию и имя отправителя;
  • адрес нахождения отправления с индексом;
  • местный номер телефона отправителя;
  • электронную почту;
  • фамилию и имя получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона получателя;
  • e–mail.

Затем персональный менеджер получил сведения для составления договора:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дату рождения;
  • серию и номер паспорта;
  • регистрацию по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дату выдачи удостоверения личности.

Клиент спросила, для чего необходимо подписывать договор. Персональный менеджер пояснил, что в документе прописываются обязанности перевозчика, согласно которым доставка должна быть произведена точно в срок и не допускается повреждение содержимого. В противном случае клиент имеет право требовать компенсацию. Договор является счетом на оплату и актом выполненных работ.

Заказчик согласилась подписать договор и поскорее произвести оплату. Сотрудник TSM отправил ссылку на стопроцентную предоплату и составленный договор. В течение 20 минут клиент произвела оплату и выслала в подтверждение чек и подписанный договор. В тот же день курьер забрал посылку с лыжными принадлежностями из Москвы.

На доставку отправления из Москвы в Харбин ушло 9 дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку посылки из Москвы в Харбин:

  • Получится отправить посылку из России в Китай?

Международная курьерская служба Time Saving Machine организовывает новые маршруты при закрытых границах и доставляет документы, посылки и грузы из России в 240 стран.

  • Сколько стоит доставка посылки из Москвы в Харбин?

Стоимость перевозки отправления зависит от веса, габаритов и срочности. Более долгая транспортировка стоит дешевле и позволяет сэкономить. При минимальном сроке доставки авиакурьером в течение 2–4 рабочих дней цена будет самой высокой.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для подачи заявки на международную доставку почты необходимо описать, что находится внутри, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора коробки с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

  • Зачем необходимо подписывать договор?

На основании договора курьерская служба TSM принимает на себя ответственность за выполнение услуг. Документ является счетом на оплату и актом выполненных работ. Наличие договора дает клиенту уверенность в том, что доставка пройдет точно в срок.

Для расчета стоимости отправки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение через WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.