Клиенты компании Time Saving Machine переживают насчет соблюдения срока доставки курьерской службой и просят дать гарантии своевременной перевозки отправления.
Гарантии доставки прописываются в договоре, по которому компания Time Saving Machine обязуется выполнить взятые на себя обязательства точно в срок. За время работы с 2014 года несоблюдения сроков по вине компании не случалось ни разу.
В статье рассказываем о том, как компания Time Saving Machine в 2023 году осуществила доставку конверта из австралийского города Сиднея в Волгоград.
Особенности доставки документов из Австралии в Россию
26 августа 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Австралии в Россию. Менеджер ответил, что курьерская служба осуществляет перевозки в штатном режиме и регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Австралии в Россию и в обратном направлении.
Клиент попросил озвучить стоимость и срок доставки из Сиднея в Волгоград. Менеджер сообщил, что цена зависит от веса содержимого и желаемых сроков доставки.
Для расчета выгодного тарифа менеджер запросил у клиента следующую информацию:
Заказчик пояснил, что пересылает заверенную апостилем доверенность на 2 листах формата А4 весом не более 20 г. Доставка нужна поскорее.
Сотрудник TSM предложил следующие варианты:
В каждый тариф включены следующие условия:
Клиента устроил второй вариант. Заказчик спросил, каковы гарантии того, что документы приедут вовремя и не затеряются в пути. Менеджер уведомил о том, что срок доставки прописывается в договоре, на основании которого курьерская служба обязуется выполнить обозначенные условия. Срыв сроков в практике курьерской службы TSM случается крайне редко и только из–за форс–мажора. Утеря документов исключена.
Заказчик выразил желание приступить к отправке. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.
После получения необходимой информации менеджер составил и отправил клиенту на подпись договор со ссылкой на стопроцентную предоплату через Робокассу. Сотрудник TSM выслал заказчику инструкцию, как подписать документ в электронном виде.
В тот же день клиент подписал договор и произвел оплату. Менеджер подтвердил получение платежа и попросил заказчика выбрать время прибытия курьера. Клиент выразил желание организовать забор конверта с 13:00 до 16:00. Менеджер подтвердил такую возможность. В тот же день документы переданы в отдел логистики для отправки в Волгоград.
На доставку конверта с документами из Сиднея в Волгоград ушло 7 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов из Сиднея в Волгоград:
Курьерская служба Time Saving Machine осуществляет перевозку корреспонденции, посылок, писем и грузов из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Отправления из Австралии оформляются без проблем.
Экспресс–служба TSM предоставляет несколько тарифов на выбор в зависимости от веса, габаритов и сроков. Клиенту предложено 2 варианта доставки: самая быстрая и дорогая за 3–5 рабочих дней, более долгая и экономная со сроком перевозки за 8–10 рабочих дней.
При подаче заявки на международную доставку почты требуется сообщить менеджеру названия документов, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом, описать содержимое конверта.
Для расчета стоимости доставки документов из Австралии в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
Гарантии доставки прописываются в договоре, по которому компания Time Saving Machine обязуется выполнить взятые на себя обязательства точно в срок. За время работы с 2014 года несоблюдения сроков по вине компании не случалось ни разу.
В статье рассказываем о том, как компания Time Saving Machine в 2023 году осуществила доставку конверта из австралийского города Сиднея в Волгоград.
Особенности доставки документов из Австралии в Россию
26 августа 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Австралии в Россию. Менеджер ответил, что курьерская служба осуществляет перевозки в штатном режиме и регулярно доставляет документы, посылки и грузы из Австралии в Россию и в обратном направлении.
Клиент попросил озвучить стоимость и срок доставки из Сиднея в Волгоград. Менеджер сообщил, что цена зависит от веса содержимого и желаемых сроков доставки.
Для расчета выгодного тарифа менеджер запросил у клиента следующую информацию:
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
- описание вложения и вес.
Заказчик пояснил, что пересылает заверенную апостилем доверенность на 2 листах формата А4 весом не более 20 г. Доставка нужна поскорее.
Сотрудник TSM предложил следующие варианты:
- 3–5 рабочих дней;
- 8–10 рабочих дней.
В каждый тариф включены следующие условия:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении документов;
- мониторинг отправления на пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Клиента устроил второй вариант. Заказчик спросил, каковы гарантии того, что документы приедут вовремя и не затеряются в пути. Менеджер уведомил о том, что срок доставки прописывается в договоре, на основании которого курьерская служба обязуется выполнить обозначенные условия. Срыв сроков в практике курьерской службы TSM случается крайне редко и только из–за форс–мажора. Утеря документов исключена.
Заказчик выразил желание приступить к отправке. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения. Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента.
После получения необходимой информации менеджер составил и отправил клиенту на подпись договор со ссылкой на стопроцентную предоплату через Робокассу. Сотрудник TSM выслал заказчику инструкцию, как подписать документ в электронном виде.
В тот же день клиент подписал договор и произвел оплату. Менеджер подтвердил получение платежа и попросил заказчика выбрать время прибытия курьера. Клиент выразил желание организовать забор конверта с 13:00 до 16:00. Менеджер подтвердил такую возможность. В тот же день документы переданы в отдел логистики для отправки в Волгоград.
На доставку конверта с документами из Сиднея в Волгоград ушло 7 дней.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении доставки документов из Сиднея в Волгоград:
- Получится отправить документы из Австралии в Россию?
Курьерская служба Time Saving Machine осуществляет перевозку корреспонденции, посылок, писем и грузов из 240 стран в Россию и в обратном направлении. Отправления из Австралии оформляются без проблем.
- Сколько стоит доставка документов в Россию из Австралии? Какие сроки?
Экспресс–служба TSM предоставляет несколько тарифов на выбор в зависимости от веса, габаритов и сроков. Клиенту предложено 2 варианта доставки: самая быстрая и дорогая за 3–5 рабочих дней, более долгая и экономная со сроком перевозки за 8–10 рабочих дней.
- Какие данные нужно предоставить для оформления заявки на международную доставку?
При подаче заявки на международную доставку почты требуется сообщить менеджеру названия документов, предоставить паспортные данные заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом, описать содержимое конверта.
Для расчета стоимости доставки документов из Австралии в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.