Будни международной курьерской компании TSM

Time Saving Machine: решение для доставки документов из Швейцарии в Россию в 2023 году

Европа в 2022 году закрыла границы для прямых почтовых отправлений. В 2023 году находящиеся в Европе соотечественники нуждаются в отправке корреспонденции в РФ.

Российский логистический рынок покинули международные курьерские службы TNT Express, UPS, DHL, FedEx, поэтому россияне задаются вопросом, кому теперь поручить доставку документов из Европы в Россию.

В статье рассказываем о том, как транспортная компания Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой бумаг из Цюриха в Москву.

Особенности доставки почты из Швейцарии в Россию в 2023 году

11 июля 2023 года в экспресс–службу TSM позвонила женщина и поинтересовалась, есть ли возможность доставить документы из Швейцарии в Россию и сколько стоит услуга.

Менеджер ответил, что компания оказывает услуги в штатном режиме. Отправки из Европы в Россию происходят ежедневно. Стоимость доставки в РФ из Швейцарии зависит от содержимого отправления, габаритов и веса. Для расчета максимально выгодного тарифа менеджер запросил у клиента следующую информацию:

  • города отправления и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправление и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание вложения;
  • готовы ли документы к отправке.

Клиент спросила, чем отличаются отправки от юридического и физического лица. Менеджер ответил, что разница заключается только в предоставляемых документах. Сроки и стоимость доставки одинаковые.

Заказчик пояснила, что доставка планируется из Цюриха в Москву с оплатой от имени юридического лица. Перевозятся банковские документы на 5 листах формата А4, готовые к отправке. Доставка нужна поскорее.

Менеджер сделал расчет и предложил следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 7–8 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 9–10 рабочих дней.

В каждый вариант включены следующие обязательные услуги:

  • перевозка из рук в руки;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроил тариф со сроком перевозки за 7–8 рабочих дней. Сотрудник TSM попросил предоставить необходимые для оформления заявки сведения: фамилию и имя отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, телефоны и электронные адреса сторон. Поскольку клиент является юридическим лицом, для заключения договора потребовалась карточка организации.

Клиент попросила рассказать, как работает компания. Менеджер пояснил, что перед отправкой между заказчиком и курьерской службой заключается договор оказания услуг, на основании которого компания TSM принимает на себя ответственность за отправление и обязуется доставить конверт из рук в руки точно в срок. Клиент подписывает договор ручкой или электронной подписью и отправляет менеджеру. Вместе с договором заказчику предоставляется ссылка на сайт для стопроцентной предоплаты услуг. Если документы готовы к отправке, после подписания договора и оплаты назначается визит курьера, который забирает отправление по указанному адресу в тот же день. Логист готовит накладную, которая высылается клиенту на электронную почту. Документ необходимо распечатать и вручить курьеру с конвертом.

Заказчик сообщила, что хотела бы произвести оплату с карты швейцарского банка. Менеджер проинформировал о том, что компанией TSM открыт мультивалютный счет, поэтому получится оплатить перевозку почты с карты зарубежного банка. Сотрудник предоставил клиенту реквизиты для оплаты в валюте.

В тот же день заказчик оплатила счет, после чего выслала подписанный договор.

Сразу же после оплаты определено время забора конверта в Цюрихе. Когда курьер принял документы у отправителя, менеджер выслал трек–номер для отслеживания местоположения конверта.

На доставку документов из Цюриха в Москву ушло 7 рабочих дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Цюриха в Москву:

  • Получится отправить документы из Швейцарии в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет документы в 240 стран. Доставка из Швейцарии осуществляется в штатном режиме, ограничений нет.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка конверта в Россию из Швейцарии?

Цена зависит от срочности и веса пакета документов. По указанному направлению самая долгая доставка продлится до 10 рабочих дней, причем клиент получает наиболее выгодную цену. Более быстрая перевозка имеет максимальную стоимость, а срок сокращается до 7–8 дней.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

При приеме заявки на международную доставку документов в Россию необходимо описать содержимое конверта и отправить персональному менеджеру карточку организации, на основании которой сотрудник составляет договор. Понадобятся контактные данные отправителя, адрес забора груза с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

Для расчета стоимости доставки документов из Швейцарии в Россию обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.