Будни международной курьерской компании TSM

Свадьбе быть! Как в условиях санкций заказать быструю доставку разрешения на заключение брака из России в Португалию

Курьерская служба TSM ежедневно отправляет сертификаты, доверенности, паспорта в 240 стран из рук в руки. Иногда попадаются интересные и редкие документы, с которыми курьеры компании ранее не сталкивались.

В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года экспресс–служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой международного разрешения для заключения брака из Москвы в Лиссабон.

Особенности доставки документов из России в Португалию в 2023 году

16 февраля 2023 года в компанию TSM позвонила женщина и спросила, получится ли отправить документы из России в Португалию и сколько стоит доставка.

Менеджер ответил, что компания TSM не прекращает работу ни по одному направлению и доставляет документы, посылки, грузы в 240 стран. Курьерская служба регулярно отправляет документы и посылки в Португалию из России.

Клиент попросила рассчитать стоимость самой быстрой доставки, так как документы ждут в Португалии поскорее.

Для расчета тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:

  • города отправления и доставки с индексами;
  • отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
  • описание документов.

Заказчик сообщила, что доставка запланирована из Москвы в Лиссабон. Документом является международное разрешение на заключение брака формата А4. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке.

Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие варианты доставки:

  • 7–10 рабочих дней;
  • 10–14 рабочих дней;
  • 21–28 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчика устроили условия первого тарифа. Клиент попросила побыстрее подписать договор и отправить документ. Менеджер пояснил, что на оформление уйдет не более получаса. После регистрации заявки необходимо подписать договор и произвести оплату.

Для приема заявки персональный менеджер запросил следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес и индекс отправителя;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • точный адрес и индекс получателя.

При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Заказчик выслала необходимые данные, после чего сотрудник TSM подготовил и отправил договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Клиент подписала документ и оплатила услуги, после чего поинтересовалась, когда приедет курьер. Менеджер ответил, что перевозчик назначается в удобный трехчасовой интервал. Заказчик пояснила, что нет возможности находиться на одном месте 3 часа и ждать курьера. Сотрудник TSM предложил приехать в московский офис компании, расположенный по адресу: ул. Шухова, д. 17, корп. 2. Рабочее время: с 09:00 до 18:00. Клиент согласилась на такой вариант и предупредила, что приедет в офис в первой половине дня. В тот же день конверт отправлен в Португалию.

На доставку из Москвы в Лиссабон ушло 3 рабочих дня.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки почты из Москвы в Лиссабон:

  • Получится отправить документы из России в Португалию?

В 2023 году курьерская служба Time Saving Machine работает в штатном режиме и доставляет документы, посылки и образцы продукции из России в 240 стран и в обратном направлении.

  • Какой минимальный срок доставки в Лиссабон из Москвы?

По указанному направлению гарантируется минимальный срок доставки в течение 7–10 рабочих дней.

  • Как отправить конверт, если назначить встречу с курьером не получается?

Если у заказчика нет возможности встретить курьера, конверт доставляется в офис компании TSM, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Шухова, д. 17, корп. 2.

Для расчета стоимости доставки документов из России за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.