Курьерская служба TSM ежедневно отправляет сертификаты, доверенности, паспорта в 240 стран из рук в руки. Иногда попадаются интересные и редкие документы, с которыми курьеры компании ранее не сталкивались.
В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года экспресс–служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой международного разрешения для заключения брака из Москвы в Лиссабон.
Особенности доставки документов из России в Португалию в 2023 году
16 февраля 2023 года в компанию TSM позвонила женщина и спросила, получится ли отправить документы из России в Португалию и сколько стоит доставка.
Менеджер ответил, что компания TSM не прекращает работу ни по одному направлению и доставляет документы, посылки, грузы в 240 стран. Курьерская служба регулярно отправляет документы и посылки в Португалию из России.
Клиент попросила рассчитать стоимость самой быстрой доставки, так как документы ждут в Португалии поскорее.
Для расчета тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:
Заказчик сообщила, что доставка запланирована из Москвы в Лиссабон. Документом является международное разрешение на заключение брака формата А4. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке.
Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие варианты доставки:
В каждый тариф включены следующие условия:
Заказчика устроили условия первого тарифа. Клиент попросила побыстрее подписать договор и отправить документ. Менеджер пояснил, что на оформление уйдет не более получаса. После регистрации заявки необходимо подписать договор и произвести оплату.
Для приема заявки персональный менеджер запросил следующие данные:
При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:
Заказчик выслала необходимые данные, после чего сотрудник TSM подготовил и отправил договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Клиент подписала документ и оплатила услуги, после чего поинтересовалась, когда приедет курьер. Менеджер ответил, что перевозчик назначается в удобный трехчасовой интервал. Заказчик пояснила, что нет возможности находиться на одном месте 3 часа и ждать курьера. Сотрудник TSM предложил приехать в московский офис компании, расположенный по адресу: ул. Шухова, д. 17, корп. 2. Рабочее время: с 09:00 до 18:00. Клиент согласилась на такой вариант и предупредила, что приедет в офис в первой половине дня. В тот же день конверт отправлен в Португалию.
На доставку из Москвы в Лиссабон ушло 3 рабочих дня.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки почты из Москвы в Лиссабон:
В 2023 году курьерская служба Time Saving Machine работает в штатном режиме и доставляет документы, посылки и образцы продукции из России в 240 стран и в обратном направлении.
По указанному направлению гарантируется минимальный срок доставки в течение 7–10 рабочих дней.
Если у заказчика нет возможности встретить курьера, конверт доставляется в офис компании TSM, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Шухова, д. 17, корп. 2.
Для расчета стоимости доставки документов из России за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года экспресс–служба Time Saving Machine помогла клиенту с доставкой международного разрешения для заключения брака из Москвы в Лиссабон.
Особенности доставки документов из России в Португалию в 2023 году
16 февраля 2023 года в компанию TSM позвонила женщина и спросила, получится ли отправить документы из России в Португалию и сколько стоит доставка.
Менеджер ответил, что компания TSM не прекращает работу ни по одному направлению и доставляет документы, посылки, грузы в 240 стран. Курьерская служба регулярно отправляет документы и посылки в Португалию из России.
Клиент попросила рассчитать стоимость самой быстрой доставки, так как документы ждут в Португалии поскорее.
Для расчета тарифа сотрудник TSM запросил следующую информацию:
- города отправления и доставки с индексами;
- отправка и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
- описание документов.
Заказчик сообщила, что доставка запланирована из Москвы в Лиссабон. Документом является международное разрешение на заключение брака формата А4. Оплата от имени физического лица, вложение готово к отправке.
Менеджер сделал расчет и предложил клиенту следующие варианты доставки:
- 7–10 рабочих дней;
- 10–14 рабочих дней;
- 21–28 рабочих дней.
В каждый тариф включены следующие условия:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении документов;
- отправка от имени юридического лица при необходимости;
- мониторинг отправления на пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Заказчика устроили условия первого тарифа. Клиент попросила побыстрее подписать договор и отправить документ. Менеджер пояснил, что на оформление уйдет не более получаса. После регистрации заявки необходимо подписать договор и произвести оплату.
Для приема заявки персональный менеджер запросил следующие данные:
- фамилию и имя отправителя;
- контактные данные адресанта;
- точный адрес и индекс отправителя;
- фамилию и имя получателя;
- контактные данные адресата;
- точный адрес и индекс получателя.
При заключении договора потребовались паспортные данные клиента:
- фамилия, имя и отчество;
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- адрес регистрации;
- кем выдан паспорт;
- дата выдачи документа.
Заказчик выслала необходимые данные, после чего сотрудник TSM подготовил и отправил договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Клиент подписала документ и оплатила услуги, после чего поинтересовалась, когда приедет курьер. Менеджер ответил, что перевозчик назначается в удобный трехчасовой интервал. Заказчик пояснила, что нет возможности находиться на одном месте 3 часа и ждать курьера. Сотрудник TSM предложил приехать в московский офис компании, расположенный по адресу: ул. Шухова, д. 17, корп. 2. Рабочее время: с 09:00 до 18:00. Клиент согласилась на такой вариант и предупредила, что приедет в офис в первой половине дня. В тот же день конверт отправлен в Португалию.
На доставку из Москвы в Лиссабон ушло 3 рабочих дня.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки почты из Москвы в Лиссабон:
- Получится отправить документы из России в Португалию?
В 2023 году курьерская служба Time Saving Machine работает в штатном режиме и доставляет документы, посылки и образцы продукции из России в 240 стран и в обратном направлении.
- Какой минимальный срок доставки в Лиссабон из Москвы?
По указанному направлению гарантируется минимальный срок доставки в течение 7–10 рабочих дней.
- Как отправить конверт, если назначить встречу с курьером не получается?
Если у заказчика нет возможности встретить курьера, конверт доставляется в офис компании TSM, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Шухова, д. 17, корп. 2.
Для расчета стоимости доставки документов из России за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.