Основная проблема международной перевозки почты и товаров в Россию с 2022 года – санкции. Из-за политических разногласий мировые логистические службы отказались вести работу в РФ. Выход нашла международная логистическая компания Time Saving Machine, открыв дополнительный офис TSM в транзитной стране.
Москва – Лос-Анджелес: путь посылки шаг за шагом
На сайт международной логистической компании Time Saving Machine в чат написал клиент с запросом на доставку посылки из Москвы в Лос-Анджелес. Мужчина интересовался, как отправить груз из России в Америку, ведь прямых перевозок нет. Менеджер курьерской службы описал схему доставки из РФ в США:
Чтобы отследить посылку в Америку, будет два трек-номера: один от Москвы до Азии, второй от азиатского региона до получателя в Лос-Анджелесе. Обновление информации присылает персональный менеджер TSM.
После подробного разъяснения клиент попросил рассчитать стоимость доставки в США. Чтобы произвести расчет и дальнейшее оформление сотрудник компании задал заказчику уточняющие вопросы:
Мужчина прислал фото груза и написал, что отправляет оборудование в двух коробках по 10 кг, отправка от частного лица.
Менеджер сообщил клиенту, что от физического лица перевозка груза в Америку невозможна и передал запрос в отдел по работе с юридическими лицами.
С клиентом связался сотрудник отдела и запросил следующее:
Доставляем бережно: сервис компании TSM
Мужчина дополнительно сообщил, что груз хрупкий и переживает за целостность товара при перевозке в США.
Менеджер компании успокоил клиента и сообщил, что у компании есть цех, где груз упакуют в фанерные ящики по стандарту музейных экспонатов.
Сотрудник предложил клиенту на выбор следующие тарифы международной доставки в Лос-Анджелес из Москвы:
Сотрудник сообщил клиенту, что логистическая служба TSM оказывает услуги с оплатой пошлины в стране получателя. Компания оплачивает сборы за заказчика и включает их в стоимость услуг. Такая схема экономит минимум 2-3 дня на прохождение таможни.
Мужчине требовалось быстро доставить груз в Америку, поэтому выбрал вариант с оплатой пошлин компанией TSM. Для оформления сопроводительных документов сотрудник логистической службы запросил следующие данные у клиента:
После подписания договора на оказание услуг международной доставки, менеджер отправил счет на оплату доставки груза из России в Америку и передал транспортную накладную в курьерскую службу.
Курьер забрал две коробки в цех компании для дальнейшей упаковки в деревянные ящики, затем передал в сортировочный центр для международной перевозки.
Персональный менеджер отправил клиенту первый трек-номер для мониторинга отправления до Азии. Далее информировал заказчика в чате о передвижения груза в транзитном регионе и отправил второй идентификационный номер посылки до США.
После благополучной доставки оборудования из России в Америку, клиент неоднократно обращался за услугами международной доставки от компании TSM.
Компания TSM: доставка на 5+
Через несколько дней после доставки груза, сотрудник отдела контроля качества TSM позвонил клиенту и спросил, все ли прошло гладко и что стоит улучшить. На что заказчик ответил:
«Благодарю сотрудников компании TSM за четкую и оперативную работу. Перевозка оборудования в Америку прошла в оговоренные сроки. Очень переживал за сохранность груза — оборудование хрупкое. Менеджер успокоил и предложил упаковать технику в фанерные ящики. Работу компании оцениваю на 5+ из 5. Сейчас, кстати, оформляем повторную заявку.»
Международная логистическая компания Time Saving Machine оказывает услуги не только юридическим лицам, но и физическим: доставляет документы, личные вещи, технику и электронику из США в Россию, организовывает выкуп товаров в Америке через мультивалютный счет компании TSM.
Чтобы рассчитать стоимость доставки из США и заказать услугу международной доставки, обращайтесь удобным способом: пишите запрос на сайтах компании tsm.bz или timesavingmachine.ru, в мессенджер WhatsApp, звоните по телефону в офис +7(495)023–49–19.
Москва – Лос-Анджелес: путь посылки шаг за шагом
На сайт международной логистической компании Time Saving Machine в чат написал клиент с запросом на доставку посылки из Москвы в Лос-Анджелес. Мужчина интересовался, как отправить груз из России в Америку, ведь прямых перевозок нет. Менеджер курьерской службы описал схему доставки из РФ в США:
- отправка из России осуществляется в транзитный офис компании Time Saving Machine, который находится в Азии;
- отправителю в Москве назначается курьер, который передает посылку в международную доставку;
- после прибытия отправления в транзитный пункт, происходит передача в другую курьерскую компанию для доставки в Америку.
Чтобы отследить посылку в Америку, будет два трек-номера: один от Москвы до Азии, второй от азиатского региона до получателя в Лос-Анджелесе. Обновление информации присылает персональный менеджер TSM.
После подробного разъяснения клиент попросил рассчитать стоимость доставки в США. Чтобы произвести расчет и дальнейшее оформление сотрудник компании задал заказчику уточняющие вопросы:
- Предмет отправления?
- Размер и вес посылки в США?
- Отправление от физического или юридического лица?
- Готов ли груз к отправке?
- Какая срочность доставки?
- Что важно учесть при перевозке груза из Москвы?
Мужчина прислал фото груза и написал, что отправляет оборудование в двух коробках по 10 кг, отправка от частного лица.
Менеджер сообщил клиенту, что от физического лица перевозка груза в Америку невозможна и передал запрос в отдел по работе с юридическими лицами.
С клиентом связался сотрудник отдела и запросил следующее:
- описание груза;
- инвойс – документ, который продавец-экспортер отправляет вместе с экспортируемым товаром, важный документ для таможенного оформления;
- оценочную стоимость;
- код ТН ВЭД – классификационный код по единой товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза.
Доставляем бережно: сервис компании TSM
Мужчина дополнительно сообщил, что груз хрупкий и переживает за целостность товара при перевозке в США.
Менеджер компании успокоил клиента и сообщил, что у компании есть цех, где груз упакуют в фанерные ящики по стандарту музейных экспонатов.
Сотрудник предложил клиенту на выбор следующие тарифы международной доставки в Лос-Анджелес из Москвы:
- Экспресс–доставка – срок доставки в Америку 4-6 рабочих дней;
- Стандарт плюс – перевозка груза в США займет 8-10 рабочих дней;
- Стандарт – товар из России в Америку будет идти 14-15 дней.
Сотрудник сообщил клиенту, что логистическая служба TSM оказывает услуги с оплатой пошлины в стране получателя. Компания оплачивает сборы за заказчика и включает их в стоимость услуг. Такая схема экономит минимум 2-3 дня на прохождение таможни.
Мужчине требовалось быстро доставить груз в Америку, поэтому выбрал вариант с оплатой пошлин компанией TSM. Для оформления сопроводительных документов сотрудник логистической службы запросил следующие данные у клиента:
- ФИО, контактные данные, индексы отправителя и получателя;
- наименование груза, отправляемого из России в Америку;
- вес и габариты.
После подписания договора на оказание услуг международной доставки, менеджер отправил счет на оплату доставки груза из России в Америку и передал транспортную накладную в курьерскую службу.
Курьер забрал две коробки в цех компании для дальнейшей упаковки в деревянные ящики, затем передал в сортировочный центр для международной перевозки.
Персональный менеджер отправил клиенту первый трек-номер для мониторинга отправления до Азии. Далее информировал заказчика в чате о передвижения груза в транзитном регионе и отправил второй идентификационный номер посылки до США.
После благополучной доставки оборудования из России в Америку, клиент неоднократно обращался за услугами международной доставки от компании TSM.
Компания TSM: доставка на 5+
Через несколько дней после доставки груза, сотрудник отдела контроля качества TSM позвонил клиенту и спросил, все ли прошло гладко и что стоит улучшить. На что заказчик ответил:
«Благодарю сотрудников компании TSM за четкую и оперативную работу. Перевозка оборудования в Америку прошла в оговоренные сроки. Очень переживал за сохранность груза — оборудование хрупкое. Менеджер успокоил и предложил упаковать технику в фанерные ящики. Работу компании оцениваю на 5+ из 5. Сейчас, кстати, оформляем повторную заявку.»
Международная логистическая компания Time Saving Machine оказывает услуги не только юридическим лицам, но и физическим: доставляет документы, личные вещи, технику и электронику из США в Россию, организовывает выкуп товаров в Америке через мультивалютный счет компании TSM.
Чтобы рассчитать стоимость доставки из США и заказать услугу международной доставки, обращайтесь удобным способом: пишите запрос на сайтах компании tsm.bz или timesavingmachine.ru, в мессенджер WhatsApp, звоните по телефону в офис +7(495)023–49–19.