Для бизнеса своевременная доставка деловых документов играет критически важную роль. Если компания находится под санкциями, привезти конверт с бумагами из–за рубежа в 2023 году является сложной задачей. Россию покинули международные курьерские службы UPS, TNT, FedEx, поэтому отечественные предприниматели нуждаются в новом надежном перевозчике.
Компания Time Saving Machine решает любые почтовые сложности и гарантированно доставляет отправление из рук в руки.
15 января 2023 года в социальные сети TSM обратился клиент, который спросил, как быстро получится отправить документы из Люксембурга в Магнитогорск. Через минуту менеджер сообщил заказчику, что самая срочная доставка из Люксембурга в Россию возможна за 4–6 рабочих дней. Если необходимо сэкономить, имеются и другие тарифы. Клиент попросил озвучить все возможные варианты.
Менеджер ответил, что компания предлагает следующие варианты доставки:
В каждый тариф включены следующие условия:
Клиент ознакомился с предложенными тарифами и удивился тому, что доставка конверта за 4–6 дней стоит так дорого, поскольку ранее у него был опыт заказа услуг у транспортной компании TNT, где тарифы были ниже.
Менеджер TSM объяснил, что в 2022 году после закрытия границ нарушились логистические цепочки, а международные перевозчики UPS, TNT, FedEx ушли из России. Прямой экспорт и импорт между РФ и западными странами стал невозможен. Компания TSM разработала собственный маршрут перевозки почты через дополнительный офис в Азии и осуществляет доставку документов, посылок и грузов в Россию из 240 стран и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Так как доставка в РФ осуществляется через несколько государств, тарифы значительно выросли.
Клиент назвал сумму, за которую рассчитывал заказать услугу перевозки корреспонденции. Менеджер ответил, что на данных условиях компания TSM доставит отправление в срок до 28 рабочих дней, что не устроило заказчика. Сотрудник курьерской службы уточнил, каким максимальным бюджетом располагает клиент. После озвучивания соответствующей цифры менеджер согласовал с логистами компании срок, в который экспресс–служба TSM осуществит доставку корреспонденции за указанные средства.
Выяснилось, что за сумму на 10 % больше указанной клиентом возможно организовать доставку со сроком реализации до 10 рабочих дней. При этом по факту, исходя из опыта, время перевозки составит 7–8 рабочих дней. Клиент спросил, получится ли доставить почту за 4–6 дней. Менеджер ответил, что для таких сроков действуют дополнительные услуги и необходимо привлекать больше партнеров, поэтому затраты будут больше. Клиент согласился с предложенным вариантом.
Для оформления заявки менеджер запросил у заказчика следующие сведения:
Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:
Клиент сообщил, что отправка будет производиться от имени юридического лица на организацию. Менеджер пояснил, что вместо паспортных данных потребуется карточка организации для выставления счета на оплату. Заказчик предоставил необходимые сведения.
Клиент сообщил, что пересылку оплачивает юридическое лицо в Люксембурге. Менеджер TSM попросил совершить оплату от имени организации в РФ, так как имеются проблемы с оплатой от иностранных юридических лиц. Заказчик подтвердил такую возможность.
Для договора не хватало некоторых данных предприятия в России: ОГРН, БИК, должность и Ф. И. О. подписанта. Клиент сказал, что оплачивающая сделку компания является партнерской организацией, чьи данные не хотелось бы указывать в договоре. Заказчик предложил выставить счет без договора. Менеджер сообщил, что компания TSM работает с клиентами только по договору, который одновременно является счетом и актом.
После получения недостающих сведений персональный менеджер подготовил договор и отправил клиенту вместе со ссылкой на оплату услуг. Договорились, что курьер в Люксембурге приедет к отправителю на следующий день. Вечером партнеры клиента произвели оплату с банковской карты.
Утром сотрудник TSM сообщил, что логисты компании оформили накладную, которую нужно будет передать отправителю, чтобы распечатать и отдать курьеру с конвертом.
Перевозка предполагала подключение нескольких партнеров компании TSM. До транзитного офиса TSM в СНГ документы повезут европейские партнеры, далее корреспонденция поедет с местными курьерами в Москву, а затем отправится в Магнитогорск.
На следующий день клиент проинформировал, что курьер забрал отправление в Люксембурге. Через некоторое время заказчик снова вышел на связь и сообщил, что из транспортной компании, которая должна была повезти корреспонденцию по Европе, позвонили отправителю и сказали, что вернут конверт назад. Менеджер TSM удивился данной информации, так как компания Time Saving Machine ежедневно организовывает доставку десятков отправлений и ни разу подобной ситуации не происходило. Сотрудник курьерской службы заверил клиента, что проблема будет незамедлительно решена.
Европейский перевозчик по адресу, фамилии или номеру телефона смог выяснить, что получателем конверта является находящаяся под санкциями российская компания, поэтому отказался осуществлять доставку.
Менеджер TSM предложил вариант решения проблемы — создать новую накладную на отправку с другим номером и именем, которые никак не связаны с упомянутой компанией. По данной накладной человек клиента в Люксембурге отнесет конверт в офис европейского перевозчика. Такие операции компания TSM производит не один раз, помогая находящимся под санкциями клиентам доставить документы и посылки из Европы.
Менеджер предложил второй способ обойти запрет. Получится направить документы из Люксембурга европейскому партнеру TSM, так как перевозка будет внутри Европы, а оттуда отправить автотранспортом с персональным курьером. На следующий день конверт будет в Москве. В данном варианте возникнут дополнительные расходы на экспресс–доставку.
Клиент уточнил, во сколько обойдется доставка таким вариантом. Менеджер озвучил сумму. Заказчик согласился и попросил сделать скидку. Менеджер выставил счет на доплату с учетом скидки.
Сотрудник TSM оформил и отправил клиенту накладную, добавив новые данные. Европейский перевозчик принял документ без проблем, после чего конверт отправился по Европе. Клиент был рад, что удалось отправить важную корреспонденцию.
Менеджер спросил заказчика, с какой периодичностью пользуется услугами международной доставки из–за рубежа. Клиент ответил, что часто. Европейское направление становится менее актуальным, теперь больше перевозок будет из Китая. Менеджер предложил воспользоваться услугами TSM. Клиент сказал, что если доставка из Люксембурга пройдет успешно, то будет постоянно пользоваться услугами TSM и заключит рамочный договор на сотрудничество.
Через 2 дня конверт прибыл на границу Евросоюза. Спустя несколько суток курьер на автомобиле доставил отправление в Москву, а через день клиент получил почту в Магнитогорске.
На доставку из Люксембурга в Магнитогорск ушло 7 дней.
Чтобы важные документы доставили вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении заявки на доставку из Люксембурга в Магнитогорск
Международная курьерская служба Time Saving Machine имеет обширную партнерскую сеть по всему миру, поэтому есть возможность доставлять документы, посылки и грузы из любой точки планеты в Россию и в обратном направлении.
Стоимость перевозки документов зависит от веса, габаритов отправления и срочности. Более быстрая транспортировка стоит дороже. При максимальном сроке от 21 до 28 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.
Для оформления заявки на международную доставку документов необходимо предоставить скан паспорта отправителя для составления договора, контактные данные адресанта, адрес забора корреспонденции с индексом, фамилию и имя получателя, контактные данные адресата, адрес доставки с индексом, а также описать содержимое конверта.
От 4 до 28 рабочих дней, в зависимости от выбранного тарифа. При срочной необходимости организовываем доставку авиакурьером. По данному направлению — от 2 до 4 дней.
Как получить скидку на доставку авиакурьером?
Чтобы получить скидку на услуги компании Time Saving Machine, необходимо заключить договор сотрудничества. При частых отправках постоянным клиентам предоставляются скидки и особые условия в виде рассрочки и оплаты 50/50.
Для расчета стоимости доставки или заказа товаров за рубежом обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
Компания Time Saving Machine решает любые почтовые сложности и гарантированно доставляет отправление из рук в руки.
15 января 2023 года в социальные сети TSM обратился клиент, который спросил, как быстро получится отправить документы из Люксембурга в Магнитогорск. Через минуту менеджер сообщил заказчику, что самая срочная доставка из Люксембурга в Россию возможна за 4–6 рабочих дней. Если необходимо сэкономить, имеются и другие тарифы. Клиент попросил озвучить все возможные варианты.
Менеджер ответил, что компания предлагает следующие варианты доставки:
- 4–6 рабочих дней;
- 8–11 рабочих дней;
- 12–17 рабочих дней;
- до 28 рабочих дней.
В каждый тариф включены следующие условия:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении документов;
- отправка от имени юридического лица при необходимости;
- мониторинг отправления на пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Клиент ознакомился с предложенными тарифами и удивился тому, что доставка конверта за 4–6 дней стоит так дорого, поскольку ранее у него был опыт заказа услуг у транспортной компании TNT, где тарифы были ниже.
Менеджер TSM объяснил, что в 2022 году после закрытия границ нарушились логистические цепочки, а международные перевозчики UPS, TNT, FedEx ушли из России. Прямой экспорт и импорт между РФ и западными странами стал невозможен. Компания TSM разработала собственный маршрут перевозки почты через дополнительный офис в Азии и осуществляет доставку документов, посылок и грузов в Россию из 240 стран и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы. Так как доставка в РФ осуществляется через несколько государств, тарифы значительно выросли.
Клиент назвал сумму, за которую рассчитывал заказать услугу перевозки корреспонденции. Менеджер ответил, что на данных условиях компания TSM доставит отправление в срок до 28 рабочих дней, что не устроило заказчика. Сотрудник курьерской службы уточнил, каким максимальным бюджетом располагает клиент. После озвучивания соответствующей цифры менеджер согласовал с логистами компании срок, в который экспресс–служба TSM осуществит доставку корреспонденции за указанные средства.
Выяснилось, что за сумму на 10 % больше указанной клиентом возможно организовать доставку со сроком реализации до 10 рабочих дней. При этом по факту, исходя из опыта, время перевозки составит 7–8 рабочих дней. Клиент спросил, получится ли доставить почту за 4–6 дней. Менеджер ответил, что для таких сроков действуют дополнительные услуги и необходимо привлекать больше партнеров, поэтому затраты будут больше. Клиент согласился с предложенным вариантом.
Для оформления заявки менеджер запросил у заказчика следующие сведения:
- фамилию и имя отправителя;
- контактные данные адресанта;
- адрес забора корреспонденции с индексом;
- фамилию и имя получателя;
- контактные данные адресата;
- адрес доставки с индексом.
Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:
- фамилия, имя и отчество;
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- адрес регистрации;
- кем выдан паспорт;
- дата выдачи документа.
Клиент сообщил, что отправка будет производиться от имени юридического лица на организацию. Менеджер пояснил, что вместо паспортных данных потребуется карточка организации для выставления счета на оплату. Заказчик предоставил необходимые сведения.
Клиент сообщил, что пересылку оплачивает юридическое лицо в Люксембурге. Менеджер TSM попросил совершить оплату от имени организации в РФ, так как имеются проблемы с оплатой от иностранных юридических лиц. Заказчик подтвердил такую возможность.
Для договора не хватало некоторых данных предприятия в России: ОГРН, БИК, должность и Ф. И. О. подписанта. Клиент сказал, что оплачивающая сделку компания является партнерской организацией, чьи данные не хотелось бы указывать в договоре. Заказчик предложил выставить счет без договора. Менеджер сообщил, что компания TSM работает с клиентами только по договору, который одновременно является счетом и актом.
После получения недостающих сведений персональный менеджер подготовил договор и отправил клиенту вместе со ссылкой на оплату услуг. Договорились, что курьер в Люксембурге приедет к отправителю на следующий день. Вечером партнеры клиента произвели оплату с банковской карты.
Утром сотрудник TSM сообщил, что логисты компании оформили накладную, которую нужно будет передать отправителю, чтобы распечатать и отдать курьеру с конвертом.
Перевозка предполагала подключение нескольких партнеров компании TSM. До транзитного офиса TSM в СНГ документы повезут европейские партнеры, далее корреспонденция поедет с местными курьерами в Москву, а затем отправится в Магнитогорск.
На следующий день клиент проинформировал, что курьер забрал отправление в Люксембурге. Через некоторое время заказчик снова вышел на связь и сообщил, что из транспортной компании, которая должна была повезти корреспонденцию по Европе, позвонили отправителю и сказали, что вернут конверт назад. Менеджер TSM удивился данной информации, так как компания Time Saving Machine ежедневно организовывает доставку десятков отправлений и ни разу подобной ситуации не происходило. Сотрудник курьерской службы заверил клиента, что проблема будет незамедлительно решена.
Европейский перевозчик по адресу, фамилии или номеру телефона смог выяснить, что получателем конверта является находящаяся под санкциями российская компания, поэтому отказался осуществлять доставку.
Менеджер TSM предложил вариант решения проблемы — создать новую накладную на отправку с другим номером и именем, которые никак не связаны с упомянутой компанией. По данной накладной человек клиента в Люксембурге отнесет конверт в офис европейского перевозчика. Такие операции компания TSM производит не один раз, помогая находящимся под санкциями клиентам доставить документы и посылки из Европы.
Менеджер предложил второй способ обойти запрет. Получится направить документы из Люксембурга европейскому партнеру TSM, так как перевозка будет внутри Европы, а оттуда отправить автотранспортом с персональным курьером. На следующий день конверт будет в Москве. В данном варианте возникнут дополнительные расходы на экспресс–доставку.
Клиент уточнил, во сколько обойдется доставка таким вариантом. Менеджер озвучил сумму. Заказчик согласился и попросил сделать скидку. Менеджер выставил счет на доплату с учетом скидки.
Сотрудник TSM оформил и отправил клиенту накладную, добавив новые данные. Европейский перевозчик принял документ без проблем, после чего конверт отправился по Европе. Клиент был рад, что удалось отправить важную корреспонденцию.
Менеджер спросил заказчика, с какой периодичностью пользуется услугами международной доставки из–за рубежа. Клиент ответил, что часто. Европейское направление становится менее актуальным, теперь больше перевозок будет из Китая. Менеджер предложил воспользоваться услугами TSM. Клиент сказал, что если доставка из Люксембурга пройдет успешно, то будет постоянно пользоваться услугами TSM и заключит рамочный договор на сотрудничество.
Через 2 дня конверт прибыл на границу Евросоюза. Спустя несколько суток курьер на автомобиле доставил отправление в Москву, а через день клиент получил почту в Магнитогорске.
На доставку из Люксембурга в Магнитогорск ушло 7 дней.
Чтобы важные документы доставили вовремя и с гарантией, заказывайте международную доставку в экспресс–службе Time Saving Machine, курьеры которой перевозят отправления из рук в руки точно в срок.
Вопросы, которые задавал клиент при оформлении заявки на доставку из Люксембурга в Магнитогорск
- Можно ли отправить документы из Люксембурга в Россию?
Международная курьерская служба Time Saving Machine имеет обширную партнерскую сеть по всему миру, поэтому есть возможность доставлять документы, посылки и грузы из любой точки планеты в Россию и в обратном направлении.
- Сколько стоит доставка документов из Люксембурга в Магнитогорск?
Стоимость перевозки документов зависит от веса, габаритов отправления и срочности. Более быстрая транспортировка стоит дороже. При максимальном сроке от 21 до 28 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.
- Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?
Для оформления заявки на международную доставку документов необходимо предоставить скан паспорта отправителя для составления договора, контактные данные адресанта, адрес забора корреспонденции с индексом, фамилию и имя получателя, контактные данные адресата, адрес доставки с индексом, а также описать содержимое конверта.
- Какие сроки доставки отправления из Люксембурга в Магнитогорск?
От 4 до 28 рабочих дней, в зависимости от выбранного тарифа. При срочной необходимости организовываем доставку авиакурьером. По данному направлению — от 2 до 4 дней.
Как получить скидку на доставку авиакурьером?
Чтобы получить скидку на услуги компании Time Saving Machine, необходимо заключить договор сотрудничества. При частых отправках постоянным клиентам предоставляются скидки и особые условия в виде рассрочки и оплаты 50/50.
Для расчета стоимости доставки или заказа товаров за рубежом обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
- «Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.