Будни международной курьерской компании TSM

Как отправить документы из Москвы в Пекин, когда курьерские службы отказывает в перевозке из–за санкций?

Ограничения западных стран лишили россиян, попавших в санкционные списки, возможности вести внешнеэкономическую деятельность и обмениваться корреспонденцией, посылками и товарами с зарубежными партнерами. Если компания или частное лицо находятся в запрещенном реестре, зарубежная служба доставки не примет отправление и откажет в услугах.

В 2023 году международная транспортная компания Time Saving Machine доставляет любые разрешенные к перевозке документы и грузы, несмотря на санкции и закрытые границы.

Как в TSM помогли клиенту из санкционного списка доставить важные бумаги в Пекин, читайте в статье.

Особенности доставки документов из России в Китай в 2023 году

7 февраля 2023 года в компанию Time Saving Machine позвонила женщина и спросила, возможно ли заказать доставку документов из Москвы в Пекин через курьерскую службу TSM. Менеджер ответил, что проблем с отправкой корреспонденции в Пекин нет. Курьеры ежедневно доставляют посылки и почту по данному направлению. Женщина сказала, что обращалась в службу DHL и получила отказ, из–за чего расстроилась, так как важные документы необходимо доставить очень быстро.

Персональный менеджер пояснил, что в 2022 году западные международные службы доставки UPS, FedEx, TNT из–за санкционного давления свернули бизнес в России. Компания DHL работает только на экспорт из России, при этом тщательно проверяя каждое отправление на соответствие санкционному законодательству западных стран. Вероятно, компания клиента или сам заказчик находится в санкционных списках, поэтому курьерская служба DHL отказала в доставке.

Компания TSM работает в прежнем режиме и гарантированно перевозит отправления за рубеж. После закрытия границ логисты разработали новые маршруты через азиатский регион, что позволило осуществлять доставку документов и грузов из России в 240 стран и в обратном направлении.

Клиент обрадовалась информации и спросила, сколько будет стоить услуга доставки. Менеджер предложил несколько тарифов на выбор:

  • 4–5 рабочих дней;
  • 7–9 рабочих дней;
  • 12–17 рабочих дней;
  • до 28 рабочих дней.

В каждый тариф включены следующие условия:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении документов;
  • отправка от имени юридического лица при необходимости;
  • мониторинг отправления на пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Заказчик сказала, что подходят первый и второй тарифы. Необходимо время, чтобы подумать. Менеджер ответил, что первый вариант со сроком доставки за 4–5 рабочих дней подразумевает перевозку авиакурьером. При данном тарифе компания TSM передает отправление перевозчику, который садится в самолет и летит с пакетом документов до места назначения, где добирается до адресата и вручает конверт в руки получателю.

Данная услуга является самой быстрой на логистическом рынке. Из–за популярности направления в текущий момент могут возникнуть сложности с поиском свободного курьера, поэтому первый тариф пока находится под вопросом. В случае отсутствия свободного перевозчика компания без проблем отправит документы по второму тарифу со сроком доставки в течение 7–9 рабочих дней.

Клиент ответила, что данный вариант устраивает, после чего попросила оформить перевозку корреспонденции за 7–9 рабочих дней.

Для приема заявки менеджер запросил у клиента следующие данные:

  • фамилию и имя отправителя;
  • контактные данные адресанта;
  • точный адрес отправителя и индекс;
  • фамилию и имя получателя;
  • контактные данные адресата;
  • точный адрес получателя и индекс.

Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • кем выдан паспорт;
  • дата выдачи документа.

Менеджер отправил клиенту инструкцию, как подписать документ в электронном виде, и сообщил, что после подписания договора предоставляется ссылка для стопроцентной онлайн–предоплаты, при получении которой заказчику поступает кассовый чек «ОФД» от компании TSM. Далее назначается курьер на забор заказа. За час до приезда перевозчик звонит отправителю и предупреждает о визите. Перед прибытием курьера необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде. Доставка осуществляется из рук в руки курьером с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.

Клиент спросила, обязательно ли составлять договор, так как не хотела лишней бумажной волокиты. Сотрудник TSM объяснил, что компания заключает договор оказания услуг как с юридическими, так и с физическими лицами. Документ является счетом на оплату и дает клиенту гарантию выполнения услуги доставки надлежащим образом точно в срок.

Заказчик прислала сведения, менеджер подготовил документ и отправил клиенту. После подписания договора и стопроцентной оплаты услуг менеджер спросил клиента, в какое время удобно принять курьера для забора конверта. Женщина ответила, что будет ждать перевозчика во второй половине дня, ближе к 16:00, и попросила позвонить за час до прибытия. В тот же день курьер забрал документы у заказчика.

Сразу же после забора корреспонденции менеджер выслал клиенту трек–номер, который вводится на сайте курьерской компании для получения актуальной информации о местонахождении отправления.

На доставку почты из Москвы в Пекин ушло 8 дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении заявки на доставку из Москвы в Пекин:

  • Получится ли отправить документы из России в Китай, если в другой транспортной компании отказали в услугах из–за санкций?

Международная курьерская служба Time Saving Machine доставляет отправления юридических и физических лиц без ограничений, несмотря на санкции и закрытые границы.

  • Сколько стоит доставка документов из Москвы в Пекин?

Стоимость перевозки корреспонденции зависит от веса, габаритов и срочности. Более быстрая транспортировка стоит дороже. При максимальном сроке от 21 до 28 рабочих дней предоставляется минимальная стоимость, что позволяет клиенту сэкономить.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для подачи заявки на международную доставку документов требуется предоставить паспортные данные заказчика для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом, описать содержимое конверта.

  • Какие сроки доставки отправления из России в Пекин?

От 4 до 28 рабочих дней, в зависимости от выбранного тарифа. При срочной необходимости организовывается доставка авиакурьером. По данному направлению — от 2 до 4 дней. В целях экономии имеется вариант доставки со сроком от 21 до 28 рабочих дней.

Для расчета стоимости отправки документов за рубеж обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.