Будни международной курьерской компании TSM

Time Saving Machine: надежный перевозчик для россиян, находящихся за рубежом

Находящиеся за рубежом граждане РФ не теряют связи с родиной и запрашивают сведения в российских государственных службах. Чтобы воспользоваться услугами определенного ведомства, необходимо доставить важные бумаги через закрытые границы. Отправка документов в 2023 году из–за рубежа для соотечественников не является сложной задачей, если найти надежного перевозчика.

В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту со срочной доставкой документов из Брюсселя в Москву.

Особенности доставки почты из Бельгии в РФ

1 февраля 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Бельгии в Россию и сколько будет стоить доставка. Менеджер ответил, что санкционное давление и закрытие границ не мешают курьерской службе TSM совершать перевозки из Европы в Россию и в обратном направлении. Клиент захотел услышать стоимость услуги. Для расчета цены менеджер попросил предоставить следующую информацию:

  • города отправления и доставки с индексами;
  • как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
  • отправка и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
  • формат и название документов;
  • готова ли корреспонденция к перевозке.

Заказчик ответил, что доставка запланирована из Брюсселя в Москву. Документ представляет собой один лист формата А4 в виде справки МВД России. Оплата будет от имени физического лица, справка готова к отправке.

Менеджер произвел расчет и предложил заказчику вариант доставки за 7–10 рабочих дней со следующими обязательными услугами:

  • перевозкой из рук в руки;
  • помощью в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторингом на всем пути следования;
  • связью с персональным менеджером.

Клиент уточнил, есть ли у TSM опция срочной доставки. Менеджер пояснил, что при необходимости экспресс–служба предоставляет услуги авиакурьера. Пакет с документом передается курьеру на терминале аэропорта или перевозчик забирает отправление по указанному адресу. Далее сотрудник TSM летит с конвертом до места назначения, где вручает корреспонденцию в руки получателю. На доставку почты из Брюсселя в Москву авиакурьером уйдет 2–4 рабочих дня. Перед оформлением услуги необходимо подтвердить наличие свободного курьера. Заказчик выразил желание воспользоваться предложенным тарифом. Менеджер запросил следующие данные для составления заявки:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес нахождения корреспонденции с индексом;
  • местный номер телефона отправителя;
  • электронную почту;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес вручения с индексом;
  • местный номер телефона получателя;
  • e–mail.

Затем персональный менеджер выяснил сведения для составления договора:

  • паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
  • Ф. И. О.;
  • дату рождения;
  • серию и номер паспорта;
  • регистрацию по адресу;
  • кем выдан паспорт;
  • дату выдачи удостоверения личности.

На основании договора курьерская служба принимает на себя ответственность за выполнение услуг. Документ является также счетом на оплату и актом выполненных работ. Наличие договора дает клиенту уверенность в том, что доставка будет гарантированно произведена точно в срок.

Сотрудник TSM подготовил и отправил заказчику договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Через час клиент проинформировал, что пока берет паузу в сделке, так как нашелся знакомый, который в выходные летит по похожему маршруту и заберет документы для него.

На следующий день заказчик снова вышел на связь. Клиент сообщил об отмене варианта со знакомым и пообещал в течение часа прислать подписанный договор. Заказчик оплатил счет во второй половине дня, после чего менеджер предложил отправить курьера на следующий день с утра, на что заказчик ответил, что времени нет, и попросил прислать перевозчика сегодня к 18:00.

Сотрудник TSM проинформировал, что прибыть текущим днем к отправителю курьер не успеет, поэтому в связи со срочностью заказчику целесообразнее самостоятельно привезти конверт в офис перевозчика. Спустя непродолжительное время заказчик вручил корреспонденцию курьерской службе.

После отправки почты менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания конверта.

На доставку корреспонденции из Брюсселя в Москву ушло 3 рабочих дня.

Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Брюсселя в Москву:

  • Получится ли отправить документы из Бельгии в Россию?

Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет отправления из Европы в Россию. Курьеры экспресс–службы регулярно перевозят корреспонденцию из Бельгии в Россию.

  • Какие сроки и сколько стоит доставка документов в Москву из Брюсселя?

Цена зависит от габаритов, веса отправления и срочности. По указанному направлению менеджер предложил 2 варианта доставки: за 7–10 рабочих дней обычной перевозкой и в течение 2–4 рабочих дней авиакурьером.

  • Какие данные следует предоставить для приема заявки?

Для оформления заявки на международную доставку документов из Бельгии в Россию нужно отправить менеджеру TSM паспортные данные заказчика. Также необходимы контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.

  • Получится отправить документы срочной доставкой?

Компания TSM предоставляет клиентам услугу авиакурьера, при которой перевозчик забирает корреспонденцию из рук отправителя и летит с конвертом в пункт назначения, где вручает пакет получателю. На доставку авиакурьером уходит 2–4 рабочих дня.

Для расчета стоимости перевозки документов в Россию из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.