Time Saving Machine: надежный перевозчик для россиян, находящихся за рубежом
Находящиеся за рубежом граждане РФ не теряют связи с родиной и запрашивают сведения в российских государственных службах. Чтобы воспользоваться услугами определенного ведомства, необходимо доставить важные бумаги через закрытые границы. Отправка документов в 2023 году из–за рубежа для соотечественников не является сложной задачей, если найти надежного перевозчика.
В статье рассказываем о том, как в начале 2023 года курьерская служба Time Saving Machine помогла клиенту со срочной доставкой документов из Брюсселя в Москву.
Особенности доставки почты из Бельгии в РФ
1 февраля 2023 года в компанию TSM позвонил мужчина и спросил, получится ли отправить документы из Бельгии в Россию и сколько будет стоить доставка. Менеджер ответил, что санкционное давление и закрытие границ не мешают курьерской службе TSM совершать перевозки из Европы в Россию и в обратном направлении. Клиент захотел услышать стоимость услуги. Для расчета цены менеджер попросил предоставить следующую информацию:
города отправления и доставки с индексами;
как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
отправка и оплата будут производиться от юридического или физического лица;
формат и название документов;
готова ли корреспонденция к перевозке.
Заказчик ответил, что доставка запланирована из Брюсселя в Москву. Документ представляет собой один лист формата А4 в виде справки МВД России. Оплата будет от имени физического лица, справка готова к отправке.
Менеджер произвел расчет и предложил заказчику вариант доставки за 7–10 рабочих дней со следующими обязательными услугами:
перевозкой из рук в руки;
помощью в оформлении сопроводительной документации;
мониторингом на всем пути следования;
связью с персональным менеджером.
Клиент уточнил, есть ли у TSM опция срочной доставки. Менеджер пояснил, что при необходимости экспресс–служба предоставляет услуги авиакурьера. Пакет с документом передается курьеру на терминале аэропорта или перевозчик забирает отправление по указанному адресу. Далее сотрудник TSM летит с конвертом до места назначения, где вручает корреспонденцию в руки получателю. На доставку почты из Брюсселя в Москву авиакурьером уйдет 2–4 рабочих дня. Перед оформлением услуги необходимо подтвердить наличие свободного курьера. Заказчик выразил желание воспользоваться предложенным тарифом. Менеджер запросил следующие данные для составления заявки:
Ф. И. О. отправителя;
адрес нахождения корреспонденции с индексом;
местный номер телефона отправителя;
электронную почту;
Ф. И. О. получателя;
адрес вручения с индексом;
местный номер телефона получателя;
e–mail.
Затем персональный менеджер выяснил сведения для составления договора:
паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать доставку;
Ф. И. О.;
дату рождения;
серию и номер паспорта;
регистрацию по адресу;
кем выдан паспорт;
дату выдачи удостоверения личности.
На основании договора курьерская служба принимает на себя ответственность за выполнение услуг. Документ является также счетом на оплату и актом выполненных работ. Наличие договора дает клиенту уверенность в том, что доставка будет гарантированно произведена точно в срок.
Сотрудник TSM подготовил и отправил заказчику договор на подпись и ссылку для стопроцентной предоплаты. Через час клиент проинформировал, что пока берет паузу в сделке, так как нашелся знакомый, который в выходные летит по похожему маршруту и заберет документы для него.
На следующий день заказчик снова вышел на связь. Клиент сообщил об отмене варианта со знакомым и пообещал в течение часа прислать подписанный договор. Заказчик оплатил счет во второй половине дня, после чего менеджер предложил отправить курьера на следующий день с утра, на что заказчик ответил, что времени нет, и попросил прислать перевозчика сегодня к 18:00.
Сотрудник TSM проинформировал, что прибыть текущим днем к отправителю курьер не успеет, поэтому в связи со срочностью заказчику целесообразнее самостоятельно привезти конверт в офис перевозчика. Спустя непродолжительное время заказчик вручил корреспонденцию курьерской службе.
После отправки почты менеджер выслал клиенту трек–номер для отслеживания конверта.
На доставку корреспонденции из Брюсселя в Москву ушло 3 рабочих дня.
Вопросы, которые задал клиент при оформлении заявки на доставку почты из Брюсселя в Москву:
Получится ли отправить документы из Бельгии в Россию?
Компания Time Saving Machine имеет сеть логистических партнеров по всему миру, благодаря чему доставляет отправления из Европы в Россию. Курьеры экспресс–службы регулярно перевозят корреспонденцию из Бельгии в Россию.
Какие сроки и сколько стоит доставка документов в Москву из Брюсселя?
Цена зависит от габаритов, веса отправления и срочности. По указанному направлению менеджер предложил 2 варианта доставки: за 7–10 рабочих дней обычной перевозкой и в течение 2–4 рабочих дней авиакурьером.
Какие данные следует предоставить для приема заявки?
Для оформления заявки на международную доставку документов из Бельгии в Россию нужно отправить менеджеру TSM паспортные данные заказчика. Также необходимы контактные данные отправителя, адрес забора корреспонденции с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Получится отправить документы срочной доставкой?
Компания TSM предоставляет клиентам услугу авиакурьера, при которой перевозчик забирает корреспонденцию из рук отправителя и летит с конвертом в пункт назначения, где вручает пакет получателю. На доставку авиакурьером уходит 2–4 рабочих дня.
Для расчета стоимости перевозки документов в Россию из–за рубежа обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях: