Будни международной курьерской компании TSM

Как отправить вещи в другую страну из России без проблем: опыт курьерской службы TSM

Отправить вещи в другую страну не проблема, если доверить доставку курьерской службе, которая имеет опыт перевозок личных вещей и организации переездов с 2014 года.

В статье рассказываем, как сотрудники Time Saving Machine помогли клиенту с доставкой вещей из Петрозаводска в Астану.

Оформление заявки на доставку личных вещей из России в Казахстан: что нужно знать

17 сентября 2023 года женщина заполнила форму на сайте и задала вопрос, получится ли отправить личные вещи из России в Казахстан и сколько стоит услуга.

Менеджер ответил, что компания TSM постоянно доставляет посылки из России в Казахстан и обратно, после чего предложил клиенту выслать необходимую информацию расчета оптимального тарифа.

Заказчик сообщила, что необходимо доставить вещи в течение двух или максимум трех недель. Предстоит отправить чемодан с личными вещами. В чемодане уложены куртки, теплые вещи, джинсы, кофты и другая одежда. Оценочная стоимость составляет 70 000 рублей. Город отправителя — Петрозаводск, город доставки — Астана. Чемодан имеет размеры 80 × 45 × 25 см. Общий вес составляет 15 кг.

Сотрудник компании сообщил, что вещи лучше упаковать в вакуумные пакеты. В таком случае получится уменьшить объем и сэкономить на перевозке. Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:

  • «Из рук в руки»: 9–11 рабочих дней;
  • «Из рук в руки»: 21–28 рабочих дней.

В каждый вариант включены обязательные услуги:

  • доставка из рук в руки;
  • помощь в оформлении сопроводительной документации;
  • мониторинг на всем пути следования;
  • связь с персональным менеджером.

Клиенту подошел тариф со сроком доставки за 9–11 рабочих дней.

Сотрудник TSM запросил необходимую для оформления заявки информацию: фамилию и имя отправителя и получателя, адрес получения и доставки посылки, номера телефонов и адреса электронной почты сторон. Для подписания договора требовались паспортные данные клиента.

Менеджер рассказал о договоре на оказание услуг и требовании 100% предоплаты. Согласно договору, компания отвечает за перевозку, а затем назначает курьера, который забирает заказ.

После готовности договора и внесения 100% предоплаты сотрудник TSM поинтересовался, когда будет удобно встретить курьера. Заказчик выразил желание встретить курьера на следующий день в период с 13:00 до 16:00. После отправки посылки менеджер отправил заказчику трек-номер, чтобы тот мог отследить посылку на сайте курьера.

На доставку личных вещей из Петрозаводска в Астану ушло 10 дней.

Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Москвы в Астану:

  • Получится доставить личные вещи из России в Казахстан?

Несмотря на закрытые границы, курьерская служба Time Saving Machine продолжает осуществлять доставку из России в 240 стран мира. Доставка документов, посылок и грузов из России в Казахстан осуществляется в обычном режиме.

  • Сколько стоит доставка груза в Казахстан из России?

Расчет стоимости перевозки посылки основывается на ее весе, размерах и срочности доставки. Для конкретного направления на выбор предоставляются два тарифа: первый - более дорогой, с доставкой за 9–11 рабочих дней, и второй - экономичный, позволяющий доставить отправление в течение 21–28 рабочих дней.

  • Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?

Для подачи заявки на международную перевозку личных вещей из России в Казахстан, требуется составить подробный список имущества и отправить его личному менеджеру TSM. Также необходимо предоставить паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя (включая Ф.И.О., адрес забора посылки с индексом) и контактные данные получателя (полное Ф.И.О., адрес доставки с индексом).

Для расчета стоимости доставки личных вещей из России в Казахстан обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:


«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.