Когда любимые купальник и туника забыты в другой стране, приходится просить близких отправить одежду курьерской службой. В 2023 году компания TSM регулярно организовывает доставки личных вещей из России за рубеж.
В статье рассказываем о том, как сотрудники Time Saving Machine помогли клиенту с доставкой предметов гардероба из Москвы в Нью–Йорк.
Особенности доставки одежды из России в США
8 февраля 2023 года в социальные сети компании TSM обратилась женщина и спросила, получится ли отправить личные вещи из России в США и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет посылки из России в США и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы между странами, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
Заказчик пояснила, что желательно доставить вещи побыстрее. Предстоит отправить хозяйке купальник и тунику, оставленные в Москве. Цена купальника составляет 10 000 рублей, туники — 4 000 рублей. Город отправителя — Москва, город доставки — Нью–Йорк. Вес отправления примерно равен 300 г.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
В каждый вариант включены обязательные услуги:
Клиента устроил первый тариф со сроком доставки за 10–12 рабочих дней. Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:
Менеджер проинформировал, что необходимо заключить договор оказания услуг и произвести стопроцентную предоплату. На основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление, затем назначается курьер на забор заказа. Перед прибытием курьера необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде. Доставка осуществляется из рук в руки курьером с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.
Сотрудник TSM отправил клиенту инструкцию, как подписать документ в электронном виде. Для этого достаточно сделать скриншот экрана телефона с открытым договором и подписать полученный снимок в любом фоторедакторе. Такая подпись имеет юридическую силу.
Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:
После подписания договора и стопроцентной предоплаты услуг менеджер спросил, на какое время удобно прислать курьера. Клиент ответила, что находится дома весь день, пакет готов к отправке. На следующий день перевозчик забрал посылку. После отправки менеджер выслал клиенту авианакладную.
На доставку купальника и туники из Москвы в Нью–Йорк ушло 11 дней.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Москвы в Нью–Йорк:
Несмотря на закрытые границы, курьерская служба Time Saving Machine продолжает совершать отправку почты из России в 240 стран. Доставка документов, посылок и грузов из России в США осуществляется в штатном режиме.
Цена перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 10–12 рабочих дней и экономичный с перевозкой в течение 21–28 рабочих дней.
Для приема заявки на международную доставку личных вещей из России в США необходимо описать вложение и отправить персональному менеджеру TSM паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора пакета с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости доставки личных вещей за границу обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.
В статье рассказываем о том, как сотрудники Time Saving Machine помогли клиенту с доставкой предметов гардероба из Москвы в Нью–Йорк.
Особенности доставки одежды из России в США
8 февраля 2023 года в социальные сети компании TSM обратилась женщина и спросила, получится ли отправить личные вещи из России в США и сколько будет стоить услуга.
Менеджер пояснил, что компания TSM регулярно доставляет посылки из России в США и в обратном направлении, несмотря на закрытые границы между странами, после чего попросил клиента предоставить следующую информацию для расчета максимально выгодного тарифа:
- города отправки и доставки с индексами;
- как быстро нужна доставка и какой крайний срок;
- отправление и оплата будут производиться от имени юридического или физического лица;
- описание вещей и объявленную стоимость;
- готовность к отправке.
Заказчик пояснила, что желательно доставить вещи побыстрее. Предстоит отправить хозяйке купальник и тунику, оставленные в Москве. Цена купальника составляет 10 000 рублей, туники — 4 000 рублей. Город отправителя — Москва, город доставки — Нью–Йорк. Вес отправления примерно равен 300 г.
Менеджер сделал расчет и предложил заказчику следующие тарифы:
- «Из рук в руки»: 10–12 рабочих дней;
- «Из рук в руки»: 21–28 рабочих дней.
В каждый вариант включены обязательные услуги:
- доставка из рук в руки;
- помощь в оформлении сопроводительной документации;
- мониторинг на всем пути следования;
- связь с персональным менеджером.
Клиента устроил первый тариф со сроком доставки за 10–12 рабочих дней. Для оформления заявки персональный менеджер получил следующие данные:
- Ф. И. О. отправителя;
- адрес нахождения отправления с индексом;
- местный номер телефона адресанта;
- e–mail;
- Ф. И. О. получателя;
- адрес вручения с индексом;
- местный номер телефона адресата;
- адрес электронной почты.
Менеджер проинформировал, что необходимо заключить договор оказания услуг и произвести стопроцентную предоплату. На основании договора компания принимает на себя ответственность за отправление, затем назначается курьер на забор заказа. Перед прибытием курьера необходимо распечатать накладную, которая высылается заранее в электронном виде. Доставка осуществляется из рук в руки курьером с предварительным уведомлением за час до приезда как отправителя, так и получателя.
Сотрудник TSM отправил клиенту инструкцию, как подписать документ в электронном виде. Для этого достаточно сделать скриншот экрана телефона с открытым договором и подписать полученный снимок в любом фоторедакторе. Такая подпись имеет юридическую силу.
Для заключения договора потребовались паспортные данные клиента:
- фамилия, имя и отчество;
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- адрес регистрации;
- кем выдан паспорт;
- дата выдачи документа.
После подписания договора и стопроцентной предоплаты услуг менеджер спросил, на какое время удобно прислать курьера. Клиент ответила, что находится дома весь день, пакет готов к отправке. На следующий день перевозчик забрал посылку. После отправки менеджер выслал клиенту авианакладную.
На доставку купальника и туники из Москвы в Нью–Йорк ушло 11 дней.
Вопросы, которые задала клиент при оформлении доставки из Москвы в Нью–Йорк:
- Получится доставить личные вещи из России в США?
Несмотря на закрытые границы, курьерская служба Time Saving Machine продолжает совершать отправку почты из России в 240 стран. Доставка документов, посылок и грузов из России в США осуществляется в штатном режиме.
- Сколько стоит доставка из Москвы в Нью–Йорк?
Цена перевозки груза рассчитывается, исходя из веса, габаритов и срочности. Для данного направления менеджер предложил 2 тарифа на выбор: более дорогой со сроком доставки за 10–12 рабочих дней и экономичный с перевозкой в течение 21–28 рабочих дней.
- Какие данные нужно предоставить для оформления заявки?
Для приема заявки на международную доставку личных вещей из России в США необходимо описать вложение и отправить персональному менеджеру TSM паспортные данные для составления договора, контактные данные отправителя, адрес забора пакета с индексом, Ф. И. О. и контактные данные получателя, адрес доставки с индексом.
Для расчета стоимости доставки личных вещей за границу обращайтесь в международную экспресс–службу Time Saving Machine. Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, звоните по телефону: +7 (495) 023–49–19 или направляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76. Также доступна связь в социальных сетях:
- канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine;
- «ВКонтакте»: https://vk.com/timesavingmachine;
«Одноклассники»: https://ok.ru/group/55927064232098.