Современное промышленное производство глобально: в одной технологической цепочке нередко участвуют заводы из нескольких стран. Взаимодействие участников невозможно без отлаженной трансграничной логистики, способной обеспечить быстрые и надежные поставки сырья, полуфабрикатов, готовой продукции.
Международные санкции, введенные в отношении России с 2022 года, привели к тому, что ведущие мировые перевозчики свернули маршруты в РФ, опасаясь последствий за нарушение санкционного режима и увеличения издержек. В итоге глобальные технологические цепочки с участием российских заводов оказались под угрозой.
Даже если страна, из которой планируется доставка в Россию, не присоединилась к недружественным и сохранила прямое транспортное и почтовое сообщение, перевозка напрямую все равно может быть невозможной. Логистические операторы с прямыми маршрутами находятся в юрисдикции стран, установивших санкции и ограничения.
На помощь пришла международная транспортная компания Time Saving Machine, разработавшая опосредованный маршрут с транзитом через азиатскую страну, где открыт дополнительный филиал TSM. Расскажем об одном из примеров успешной доставки из Таиланда в Россию, который получил отличное продолжение.
Начало: нужно доставить образцы нержавеющей стали
6 сентября 2023 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine позвонил клиент из Бангкока — столицы Королевства Таиланд. Задача заключалась в доставке из Таиланда в Россию бесплатного каталога образцов нержавеющей стали для потенциального заказчика. Отправление включало также две рекламных брошюры, планировалась пересылка от юридического лица юридическому лицу в Санкт-Петербурге.
Оператор провел первичную консультацию клиента и перевел контакт на менеджера отдела компании TSM по работе с юридическими лицами, который связался с заказчиком на следующий день из-за разницы в часовых поясах Москвы и Бангкока.
7 сентября была выполнена основная часть работы по подготовке доставки образцов товаров из Таиланда в Россию. Клиент прислал в чат мессенджера фотографии груза, готового к отправлению. Масса посылки составляла 2,6 кг, габариты в упаковке 28 х 32 х 4 см. В телефонном звонке менеджер озвучил тарифы, сроки и ориентировочную стоимость доставки коммерческого груза из Таиланда в Россию.
Сотрудник Time Saving Machine пояснил клиенту, что компания оказывает услуги международной перевозки под ключ. Каждый тариф предполагает упаковку груза при необходимости, курьерскую доставку от двери до двери с вручением лично получателю, отслеживание отправления по трек-номеру на всем пути следования, содействие в прохождении таможенного контроля, а также информационную поддержку личного менеджера по телефону и в мессенджере.
Уточнение условий и оформление документов
Менеджер запросил у клиента сведения, необходимые для подготовки отправления:
Клиент отправил в чат мессенджера фотографии рекламных брошюр, прилагаемых к образцам нержавеющей стали. Менеджер выслал на электронную почту форму заявки для оформления рамочного договора, по которому компания-заказчик получит скидку на следующую международную доставку коммерческого груза.
Однако клиент выбрал формат разовой поставки В тот же день был подготовлен ДСА — договор, счет и акт в едином документе, на основе которого логист компании Time Saving Machine сформировал транспортную накладную, также пересланную клиенту.
Успешное завершение доставки из Бангкока в Петербург
Дальнейшие события по доставке коммерческих образцов из Таиланда в Россию для удобства сгруппируем по ключевым датам:
Менеджер пояснил, что из-за санкций и ограничений отправление пойдет опосредованным маршрутом через третью страну, в которой у компании Time Saving Machine открыт дополнительный филиал.
Между днем обращения клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine и датой вручения груза прошло 16 дней, из которых доставка из Таиланда в Россию заняла девять дней. С учетом санкционных ограничений и вынужденного обходного маршрута такой срок — хороший логистический результат.
Сотрудничество продолжается: в планах контейнерные перевозки
Сотрудничество компании TSM с клиентом из Таиланда получило продолжение. 26 сентября 2023 года заказчик вновь написал в чат Time Saving Machine с вопросом, возможна ли международная доставка больших грузов в контейнерах. Менеджер ответил, что TSM выполняют трансграничные контейнерные перевозки.
Клиенту требовалась доставка из Таиланда в Россию двух контейнеров стали марки AISI 430 общей массой 37 тонн. Получатель - то же предприятие из Санкт-Петербурга, которому ранее отправляли образцы и рекламные брошюры. Менеджер запросил размеры контейнеров (20 или 40 футов в длину, то есть примерно 6 или 12 метров), контракт или инвойс для расчета стоимости контейнерной перевозки в Россию. Озвученная примерная цена за один контейнер включает таможенное оформление. При отправке двух транспортных единиц будет применена скидка.
В конце сентября клиент из Таиланда только планировал отправление 37 тонн стали, поэтому дальнейшее обсуждение условий было приостановлено. 30 ноября 2023 года заказчик подписал с компанией Time Saving Machine договор об электронном документообороте для упрощения дальнейшего сотрудничества.
Обратная связь: клиент становится постоянным
Когда международная транспортная компания Time Saving Machine доставила коммерческие образцы из Таиланда в Россию, специалист отдела контроля качества связался с клиентом для запроса обратной связи. Мнения и оценки, полученные напрямую, намного полезнее для развития бизнеса, чем любые аналитические сводки. В телефонном разговоре представитель компании-заказчика передал следующее:
«Найти в 2023 году транспортную службу, чтобы доставить 2 кг стали из Таиланда в Россию, оказалось не так просто, как рассчитывали. На компанию TSM вышли быстро, дальше все тоже происходило достаточно быстро, что полностью устраивало. Особенно удобен формат «под ключ», потому что перевозчик берет на себя таможенное оформление. Дополнительно привлекает возможность перевезти и коробку с образцами, и контейнеры почти на 40 тонн веса. Договор об электронном обороте с компанией Time Saving Machine уже подписали, будем сотрудничать дальше, скоро планируем контейнерную перевозку партии нержавеющей стали».
Компания Time Saving Machine работает как международный агрегатор транспортных служб по всему миру, что дает возможность доставлять в Россию грузы из 240 стран и территории, а также обратно. TSM доставляет с 2014 года личные и коммерческие грузы: документы, одежду, электронную и бытовую технику, различные товары, образцы продукции, продукты питания с длительным сроком хранения.
С 2022 года компания Time Saving Machine успешно обходит санкции и ограничения, доставляя отправления из Европы в Россию и обратно. Менеджеры и логисты решают нестандартные задачи, а курьеры привозят посылки и письма точно к назначенной дате. Заказывайте услугу по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
Международные санкции, введенные в отношении России с 2022 года, привели к тому, что ведущие мировые перевозчики свернули маршруты в РФ, опасаясь последствий за нарушение санкционного режима и увеличения издержек. В итоге глобальные технологические цепочки с участием российских заводов оказались под угрозой.
Даже если страна, из которой планируется доставка в Россию, не присоединилась к недружественным и сохранила прямое транспортное и почтовое сообщение, перевозка напрямую все равно может быть невозможной. Логистические операторы с прямыми маршрутами находятся в юрисдикции стран, установивших санкции и ограничения.
На помощь пришла международная транспортная компания Time Saving Machine, разработавшая опосредованный маршрут с транзитом через азиатскую страну, где открыт дополнительный филиал TSM. Расскажем об одном из примеров успешной доставки из Таиланда в Россию, который получил отличное продолжение.
Начало: нужно доставить образцы нержавеющей стали
6 сентября 2023 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine позвонил клиент из Бангкока — столицы Королевства Таиланд. Задача заключалась в доставке из Таиланда в Россию бесплатного каталога образцов нержавеющей стали для потенциального заказчика. Отправление включало также две рекламных брошюры, планировалась пересылка от юридического лица юридическому лицу в Санкт-Петербурге.
Оператор провел первичную консультацию клиента и перевел контакт на менеджера отдела компании TSM по работе с юридическими лицами, который связался с заказчиком на следующий день из-за разницы в часовых поясах Москвы и Бангкока.
7 сентября была выполнена основная часть работы по подготовке доставки образцов товаров из Таиланда в Россию. Клиент прислал в чат мессенджера фотографии груза, готового к отправлению. Масса посылки составляла 2,6 кг, габариты в упаковке 28 х 32 х 4 см. В телефонном звонке менеджер озвучил тарифы, сроки и ориентировочную стоимость доставки коммерческого груза из Таиланда в Россию.
Сотрудник Time Saving Machine пояснил клиенту, что компания оказывает услуги международной перевозки под ключ. Каждый тариф предполагает упаковку груза при необходимости, курьерскую доставку от двери до двери с вручением лично получателю, отслеживание отправления по трек-номеру на всем пути следования, содействие в прохождении таможенного контроля, а также информационную поддержку личного менеджера по телефону и в мессенджере.
Уточнение условий и оформление документов
Менеджер запросил у клиента сведения, необходимые для подготовки отправления:
- полное точное наименование материалов и изделий в составе груза;
- количество образцов, составляющих пересылаемый каталог;
- реквизиты компании-отправителя и юридического лица - получателя;
- ФИО и контакты представителя получателя, который будет забирать груз;
- точный адрес забора груза в Бангкоке и вручения в Санкт-Петербурге.
Клиент отправил в чат мессенджера фотографии рекламных брошюр, прилагаемых к образцам нержавеющей стали. Менеджер выслал на электронную почту форму заявки для оформления рамочного договора, по которому компания-заказчик получит скидку на следующую международную доставку коммерческого груза.
Однако клиент выбрал формат разовой поставки В тот же день был подготовлен ДСА — договор, счет и акт в едином документе, на основе которого логист компании Time Saving Machine сформировал транспортную накладную, также пересланную клиенту.
Успешное завершение доставки из Бангкока в Петербург
Дальнейшие события по доставке коммерческих образцов из Таиланда в Россию для удобства сгруппируем по ключевым датам:
- 12 сентября клиент прислал TSM платежное поручение, на основании которого менеджер сформировал ссылку для оплаты. По прохождении платежа был согласован визит курьера для забора коммерческих образцов в Бангкоке с последующей передачей в доставку из Таиланда в Россию.
Менеджер пояснил, что из-за санкций и ограничений отправление пойдет опосредованным маршрутом через третью страну, в которой у компании Time Saving Machine открыт дополнительный филиал.
- 13 сентября курьер забрал коробку и передал в службу международной доставки.
- 18 сентября отправление прибыло в промежуточный пункт, где прошло таможенный контроль и откуда было направлено в Россию.
- 21 сентября курьер вручил коробку с образцами нержавеющей стали и рекламными брошюрами представителю компании-получателя в Санкт-Петербурге.
Между днем обращения клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine и датой вручения груза прошло 16 дней, из которых доставка из Таиланда в Россию заняла девять дней. С учетом санкционных ограничений и вынужденного обходного маршрута такой срок — хороший логистический результат.
Сотрудничество продолжается: в планах контейнерные перевозки
Сотрудничество компании TSM с клиентом из Таиланда получило продолжение. 26 сентября 2023 года заказчик вновь написал в чат Time Saving Machine с вопросом, возможна ли международная доставка больших грузов в контейнерах. Менеджер ответил, что TSM выполняют трансграничные контейнерные перевозки.
Клиенту требовалась доставка из Таиланда в Россию двух контейнеров стали марки AISI 430 общей массой 37 тонн. Получатель - то же предприятие из Санкт-Петербурга, которому ранее отправляли образцы и рекламные брошюры. Менеджер запросил размеры контейнеров (20 или 40 футов в длину, то есть примерно 6 или 12 метров), контракт или инвойс для расчета стоимости контейнерной перевозки в Россию. Озвученная примерная цена за один контейнер включает таможенное оформление. При отправке двух транспортных единиц будет применена скидка.
В конце сентября клиент из Таиланда только планировал отправление 37 тонн стали, поэтому дальнейшее обсуждение условий было приостановлено. 30 ноября 2023 года заказчик подписал с компанией Time Saving Machine договор об электронном документообороте для упрощения дальнейшего сотрудничества.
Обратная связь: клиент становится постоянным
Когда международная транспортная компания Time Saving Machine доставила коммерческие образцы из Таиланда в Россию, специалист отдела контроля качества связался с клиентом для запроса обратной связи. Мнения и оценки, полученные напрямую, намного полезнее для развития бизнеса, чем любые аналитические сводки. В телефонном разговоре представитель компании-заказчика передал следующее:
«Найти в 2023 году транспортную службу, чтобы доставить 2 кг стали из Таиланда в Россию, оказалось не так просто, как рассчитывали. На компанию TSM вышли быстро, дальше все тоже происходило достаточно быстро, что полностью устраивало. Особенно удобен формат «под ключ», потому что перевозчик берет на себя таможенное оформление. Дополнительно привлекает возможность перевезти и коробку с образцами, и контейнеры почти на 40 тонн веса. Договор об электронном обороте с компанией Time Saving Machine уже подписали, будем сотрудничать дальше, скоро планируем контейнерную перевозку партии нержавеющей стали».
Компания Time Saving Machine работает как международный агрегатор транспортных служб по всему миру, что дает возможность доставлять в Россию грузы из 240 стран и территории, а также обратно. TSM доставляет с 2014 года личные и коммерческие грузы: документы, одежду, электронную и бытовую технику, различные товары, образцы продукции, продукты питания с длительным сроком хранения.
С 2022 года компания Time Saving Machine успешно обходит санкции и ограничения, доставляя отправления из Европы в Россию и обратно. Менеджеры и логисты решают нестандартные задачи, а курьеры привозят посылки и письма точно к назначенной дате. Заказывайте услугу по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.