Многим клиентам международной транспортной компании Time Saving Machine нужно доставить в Россию именно документы. Такая потребность возникает, когда одни родственники уехали за границу на ПМЖ или просто на несколько лет, а другие остались в России. Со временем возникают правовые ситуации, разрешить которые без участия эмигрантов невозможно. В таких случаях уехавшие родственники присылают нотариальные доверенности, документы с апостилем, заверенные копии паспортов.
Основная проблема международной перевозки документов в Россию с 2022 года — санкции, из-за которых мировые логистические службы отказались продолжать ездить в РФ. Выход нашла международная транспортная компания Time Saving Machine. Обходной маршрут разбивается на две части: сначала письмо, личная посылка или коммерческий груз идет в транзитную страну, где у TSM открыт дополнительный филиал, а затем оттуда в Россию: сначала в Москву, потом в город получателя.
Опосредованная схема многократно отработана и практически не дает сбоев, если представить международному перевозчику за рубежом транзитный пункт как конечный. Один из примеров доставки документов из США в Россию, который прошел как по маслу, разобран в настоящем материале.
Первичная консультация и выбор тарифа
5 сентября 2023 года около полуночи по московскому времени в чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратился клиент из Бостона — города на севере атлантического (восточного) побережья США, в штате Массачусетс. Требовалось доставить из США в Россию документы в виде листов формата А4. Отправление от физического лица физическому лицу.
На следующий день, 6 сентября, утром менеджер TSM ответил на заявку и предложил три тарифа международной доставки:
По каждому тарифу компания Time Saving Machine предлагает доставку документов из США в Россию «под ключ». Предложение включает следующие опции:
Клиент сразу же выбрал тариф «Стандарт Плюс».
Оплата, оформление договора и накладной
Менеджер запросил сведения для подготовки международного отправления:
Сведения об отправителе лучше предоставить на английском языке, о получателе - на русском. Клиент прислал данные в чат и уточнил, как можно оплатить услуги компании TSM по международной перевозке. Менеджер предложил три варианта:
Клиент спросил, возможно ли оплатить услуги по доставке документов из США в Россию картой американского банка. Менеджер подтвердил, что такая возможность есть: в дополнительном филиале компании Time Saving Machine в одной из стран Азии открыт мультивалютный счет, на который можно вносить средства в любой валюте. Алгоритм автоматически конвертирует деньги в денежную единицу азиатской страны.
В результате клиент и менеджер согласовали на следующий день визит курьера для забора документов. Позднее сотрудник компании TSM подготовил и отправил заказчику договор-заявку на доставку документов из США в Россию, сформировал ссылку для оплаты картой американского банка, переслал оформленную логистом транспортную накладную, которую нужно распечатать и отдать курьеру при заборе.
Из США в Россию транзитом через Азию
Дальнейшие действия прошли без проблем. Соберем события по ключевым датам:
От обращения клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine до вручения бумаг адресату прошло 13 дней, из которых доставка из США в Россию заняла 11 календарных дней, как предусмотрено тарифом “Стандарт Плюс”. Полторы недели — отличный срок с учетом санкций и ограничений 2024 года.
Обратная связь: клиент остался доволен
По окончании доставки документов из США в Россию сотрудник отдела контроля качества связался с клиентом для получения обратной связи. Международная транспортная компания Time Saving Machine высоко ценит отзывы, полученные напрямую от заказчиков. В телефонном разговоре клиент рассказал следующее:
«На компании TSM остановился, потому что не так много фирм согласны сейчас заниматься доставкой из США в Россию, некоторые не готовы обозначить более-менее определенные сроки. По информации на сайте TSM внушила доверие и полностью его оправдала. Главный плюс — заплатил деньги по договору, и доставка прошла как будто незаметно, в один день курьер забрал документы, а через примерно полторы недели получатель из Москвы отписался, что уже получил бумаги на руки».
Международная компания Time Saving Machine с 2014 года работает как ответственный агрегатор транспортных служб по всему миру. Взаимодействие с разными логистическими операторами позволяет доставлять в Россию грузы из 240 стран и территорий, а также обратно: личные посылки, письма, носители информации, документы, одежду, электронную и бытовую технику, различные коммерческие грузы.
С 2022 года компания Time Saving Machine выполняет доставку из США в Россию, успешно обходя санкционные ограничения. Заказывайте услугу по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.
Основная проблема международной перевозки документов в Россию с 2022 года — санкции, из-за которых мировые логистические службы отказались продолжать ездить в РФ. Выход нашла международная транспортная компания Time Saving Machine. Обходной маршрут разбивается на две части: сначала письмо, личная посылка или коммерческий груз идет в транзитную страну, где у TSM открыт дополнительный филиал, а затем оттуда в Россию: сначала в Москву, потом в город получателя.
Опосредованная схема многократно отработана и практически не дает сбоев, если представить международному перевозчику за рубежом транзитный пункт как конечный. Один из примеров доставки документов из США в Россию, который прошел как по маслу, разобран в настоящем материале.
Первичная консультация и выбор тарифа
5 сентября 2023 года около полуночи по московскому времени в чат международной транспортной компании Time Saving Machine обратился клиент из Бостона — города на севере атлантического (восточного) побережья США, в штате Массачусетс. Требовалось доставить из США в Россию документы в виде листов формата А4. Отправление от физического лица физическому лицу.
На следующий день, 6 сентября, утром менеджер TSM ответил на заявку и предложил три тарифа международной доставки:
- «Экспресс»: перевозка в течение 4-6 календарных дней, ориентировочная стоимость услуги 65 000 рублей (порядка 730 долларов);
- «Стандарт Плюс»: доставка в течение 10-11 календарных дней, приблизительная стоимость услуги 27 000 рублей (примерно 300 долларов);
- «Стандарт»: перевозка в течение 13-15 календарных дней, примерная стоимость услуги 20 000 рублей (приблизительно 230 долларов).
По каждому тарифу компания Time Saving Machine предлагает доставку документов из США в Россию «под ключ». Предложение включает следующие опции:
- упаковку бумаг в непромокаемый пакет из плотного полимерного материала;
- курьерскую доставку от двери до двери с вручением лично получателю;
- отслеживание по всему пути следования посредством трек-номера;
- информационную поддержку персонального менеджера компания TSM.
Клиент сразу же выбрал тариф «Стандарт Плюс».
Оплата, оформление договора и накладной
Менеджер запросил сведения для подготовки международного отправления:
- ФИО, точный адрес с индексом, контакты отправителя и получателя;
- точный адрес забора документов в Бостоне и вручения в Москве;
- ФИО и паспортные данные человека, который заключит договор о доставке документов из США в Россию с транспортной компанией Time Saving Machine.
Сведения об отправителе лучше предоставить на английском языке, о получателе - на русском. Клиент прислал данные в чат и уточнил, как можно оплатить услуги компании TSM по международной перевозке. Менеджер предложил три варианта:
- по ссылке через сервис «Робокасса»: платеж проходит моментально, клиент получает фискальный чек на электронную почту;
- через всемирную платежную систему Western Union: платеж может идти дольше, чек об оплате также поступит на почту клиента;
- банковским переводом по реквизитам Time Saving Machine: наименее быстрый и удобный способ, транзакция может занять несколько часов.
Клиент спросил, возможно ли оплатить услуги по доставке документов из США в Россию картой американского банка. Менеджер подтвердил, что такая возможность есть: в дополнительном филиале компании Time Saving Machine в одной из стран Азии открыт мультивалютный счет, на который можно вносить средства в любой валюте. Алгоритм автоматически конвертирует деньги в денежную единицу азиатской страны.
В результате клиент и менеджер согласовали на следующий день визит курьера для забора документов. Позднее сотрудник компании TSM подготовил и отправил заказчику договор-заявку на доставку документов из США в Россию, сформировал ссылку для оплаты картой американского банка, переслал оформленную логистом транспортную накладную, которую нужно распечатать и отдать курьеру при заборе.
Из США в Россию транзитом через Азию
Дальнейшие действия прошли без проблем. Соберем события по ключевым датам:
- 9 сентября. Курьер забрал документы и передал в службу международной доставки. Менеджер Time Saving Machine прислал трек-номер для отслеживания транзитной части отправления из США в третью страну, откуда пакет поедет в Россию. Менеджер заранее предупредил клиента, что для курьера транзитный пункт заявлен как конечный, иначе отправление не состоится, потому что прямого сообщения между РФ и США нет.
- 14 сентября. Пакет с документами добрался до транзитной страны и отправился в Россию. Менеджер прислал клиенту трек-номер на конечный этап маршрута.
- 19 сентября. Отправление прибыло в Москву. Курьер передал пакет с документами лично в руки получателю.
От обращения клиента в международную транспортную компанию Time Saving Machine до вручения бумаг адресату прошло 13 дней, из которых доставка из США в Россию заняла 11 календарных дней, как предусмотрено тарифом “Стандарт Плюс”. Полторы недели — отличный срок с учетом санкций и ограничений 2024 года.
Обратная связь: клиент остался доволен
По окончании доставки документов из США в Россию сотрудник отдела контроля качества связался с клиентом для получения обратной связи. Международная транспортная компания Time Saving Machine высоко ценит отзывы, полученные напрямую от заказчиков. В телефонном разговоре клиент рассказал следующее:
«На компании TSM остановился, потому что не так много фирм согласны сейчас заниматься доставкой из США в Россию, некоторые не готовы обозначить более-менее определенные сроки. По информации на сайте TSM внушила доверие и полностью его оправдала. Главный плюс — заплатил деньги по договору, и доставка прошла как будто незаметно, в один день курьер забрал документы, а через примерно полторы недели получатель из Москвы отписался, что уже получил бумаги на руки».
Международная компания Time Saving Machine с 2014 года работает как ответственный агрегатор транспортных служб по всему миру. Взаимодействие с разными логистическими операторами позволяет доставлять в Россию грузы из 240 стран и территорий, а также обратно: личные посылки, письма, носители информации, документы, одежду, электронную и бытовую технику, различные коммерческие грузы.
С 2022 года компания Time Saving Machine выполняет доставку из США в Россию, успешно обходя санкционные ограничения. Заказывайте услугу по телефону +7 (495) 023–49–19, в чатах на сайтах tsm.bz и timesavingmachine.ru либо в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (985) 170–03–76.